Аванс при покупке автомобиля возвращается или нет

Решили купить автомобиль, а дилер просит оставить задаток? Авто Mail.ru рассказывает, стоит ли это делать, как вернуть свои деньги и в чем разница между задатком и авансом

Внесение задатка выгодно не только продавцу, но и покупателю, который может не волноваться об изменении цены и техническом состоянии до заключения сделки. Продавец же может рассчитывать на соблюдение договоренности. Так что все в плюсе. Однако просьба внести задаток у многих вызывает сомнения, стоит ли это делать. Давайте разбираться, а заодно выясним, чем задаток отличается от аванса!

Что такое аванс?

Аванс — это первоначальный взнос, который оставляется в качестве подтверждения серьезности намерений по покупке автомобиля, когда невозможно сразу же оплатить всю сумму. Аванс не требует оформления дополнительных бумаг и не гарантирует заключение договора купли-продажи. Но все-таки лучше взять расписку о том, что вы внесли авансовый платеж.

Вносится, как правило, при покупке автомобиля у частного лица, например, по объявлению.

Как вернуть аванс?

Продавец обязан вернуть полную сумму аванса, если сделка в итоге не состоялась. Если же он отказывается это сделать, то можно подать в суд о возврате аванса. Более того, можно потребовать проценты за пользование деньгами за то время, когда продавец ими распоряжался.

Вернуть аванс можно просто: достаточно прийти к дилеру с распиской и заявлением о расторжении договора.

Что такое задаток?

Как и в случае с авансом, задаток — это форма предоплаты автомобиля, но в него включаются еще и обеспечительные функции. Задаток гарантирует выполнение соответствующих договорных обязательств, поэтому он вносится при заключении контракта с официальным дилером (однако если покупатель и частный продавец решают, что внесенная сумма — задаток, то ими может быть составлен договор о задатке).

В дополнительном соглашении прописываются обязательства по задатку, его сумма, технические характеристики автомобиля, дата поставки, размер пени за просроченные дни.

Обычно сумма задатка не превышает 10% от стоимости автомобиля.

Аванс — предоплата. Задаток — гарантия.

Вы собираетесь к дилеру, чтобы приобрести машину. Покупка требует много времени, не исключено, что могут пройти месяцы, в течение которых может случиться что угодно. Поэтому продавцы практически всегда просят внести задаток.

Причина проста — продавец хочет защитить себя от риска единовременного ущерба, если покупатель вдруг изменит свое решение перед оплатой.

Что произойдет, если сделка купли-продажи не состоялась?

Если был внесен задаток, но покупатель из каких-либо соображений решил не приобретать автомобиль, то придется отказаться от этой суммы. Продавец имеет право удержать задаток в качестве компенсации ущерба.
Если же автосалон не выполнил свои обязательства, то покупатель получает обратно задаток в двойном размере. Это регламентируется законом: ГК РФ ст. 380 и 381.
Если вы не можете приобрести автомобиль по независящим от вас причинам (например, банк отказал в предоставлении кредита), то дилер обязан вернуть полную сумму задатка.
Если был внесен аванс, то ничего страшного: получатель платежа будет обязан полностью вернуть его.

Основное различие между авансом и задатком: в случае невыполнения покупателем своих обязательств авансовый платеж всегда ему возвращается. Задаток же будет удерживаться получателем.

При подписании контракта необходимо обратить внимание, указан авансовый платеж или же задаток. Для этого должен быть предусмотрен отдельный пункт договора.

P.S. Если вы решитесь на покупку автомобиля, то наверняка задумаетесь и над приобретением полиса каско (а если брать кредит, то страховка будет обязательна). И здесь помните — не нужно покупать каско прямо в автосалоне! Ведь сейчас есть удобные сервисы, которые помогают сравнивать цены на страховки у различных компаний и искать самый оптимальный вариант. В некоторых случаях на каско для бюджетной машины можно сэкономить по 20-30 тысяч рублей!

Источник

Как вернуть предоплату за автомобиль в автосалоне, если передумал покупать — инструкция на 2023 год

В автосалоне вы выбрали авто и внесли за него предоплату. Однако у вас случилось ЧП, и отложенные на машину деньги требуются теперь для устранения последствий. Хотели бы вернуть ранее уплаченную сумму, но не уверены, что это возможно. Я расскажу, можно ли вернуть предоплату за автомобиль в автосалоне, если передумал покупать, и что следует для этого предпринять.

Оглавление

1 Какие различают формы предоплаты
- 1.1 Как определить какой вид предоплаты вы внесли
- 1.2 К чему следует быть готовым при оформлении аванса или задатка
- 1.3 Как вернуть залог за автомобиль в салоне
2 Что можно вернуть при отказе от покупки
- 2.1 В каких случаях возвращается задаток за автомобиль
- 2.2 Когда возвращается аванс за автомобиль
3 Как вернуть предоплату за автомобиль в автосалоне — инструкция
- 3.1 Как осуществить возврат аванса
- 3.2 Какой порядок возврата задатка за автомобиль
  - 3.2.1 Как вернуть предоплату по соглашению сторон
  - 3.2.2 Как вернуть задаток за автомобиль в автосалоне, доказав вину продавца
    - 3.2.2.1 ШАГ 1
    - 3.2.2.2 ШАГ 2
    - 3.2.2.3 ШАГ 3
  - 3.2.3 Как подготовить претензию
4 Что делать, если дилер отказывается вернуть предоплату
- 4.1 Как подать жалобу в Роспотребнадзор
- 4.2 Как вернуть предоплату через суд
  - 4.2.1 Какие документы приложить к иску
  - 4.2.2 В какой суд обращаться
5 Можно ли вернуть задаток за автомобиль по предварительному договору купли-продажи
- 5.1 Как вернуть задаток, переквалифицировав его в аванс
6 Какие установлены сроки возврата предоплаты за автомобиль
7 Частые вопросы
8 Запомнить

Какие различают формы предоплаты

Взаимоотношения между продавцом и покупателем по вопросу внесения и возврата предоплаты за товар регламентируются нормами ГК РФ и № 2300-1 Закона РФ.

В соответствии со ст. 32 № 2300-1 Закона РФ покупатель вправе на любом этапе отказаться от исполнения договора, оплатив автосалону фактически понесенные им расходы.

Многие автолюбители при покупке автомобиля особо не вникают в ситуацию, каким способом оформляется предоплата за него. Наиболее часто допускаемые при этом ошибки:

Договоренности с продавцом автотранспорта происходят в устной форме без надлежащего оформления.
Документы подписываются без их правового анализа.

Если сделка купли-продажи авто прошла без эксцессов, как правило, никто не углубляется в юридические тонкости. Проблемы начинаются, когда возникают спорные вопросы и автолюбителю приходится разбираться в незнакомых терминах и устранять последствия.

Выделяют следующие формы предоплаты:

Аванс.
Задаток.

Иногда граждане именуют сумму предоплаты «залогом», ошибочно полагая, что это одна из ее форм. Однако к залогу это не имеет отношения. В обычной жизни многие обыватели не видят разницы между этими понятиями и считают их синонимами. Однако это нет так.

Необходимо понимать значение и правовые последствия каждого из данных терминов. Далее разберу их более подробно.

Как определить какой вид предоплаты вы внесли

Как правило, если автомобиль имеется у официального дилера в наличии, предоплата не требуется. Покупатель при этом вносит наличные средства в кассу продавца или переводит их на его счет в размере полной стоимости авто.

Однако, если ожидается доставка выбранной модели в нужной комплектации/цвете и пр., продавец имеет прямой интерес в получении предоплаты. Это позволяет ему быть уверенным в последующем совершении сделки.

Понятие «аванса» и «задатка» дано в ст. 380 ГК РФ и сводится к следующему:

Денежная сумма, которую одна из договаривающихся сторон передает другой стороне в доказательство заключения договора и обеспечение его исполнения, является задатком.
Если при оформлении предоплаты имеются сомнения, является ли эта уплаченная сумма задатком, следует исходить из следующего — когда она не поименована в документе как «задаток», эта сумма считается авансом.

Соглашение о передаче задатка или аванса оформляется в письменной форме. Таким образом разница понятий становится существенной только в момент расторжения договоренности сторон.

К чему следует быть готовым при оформлении аванса или задатка

Аванс и задаток по сути — это предварительный денежный платеж, который учитывается при оплате товара. Однако аванс в отличие от последнего не является обеспечительным, и выполняет только платежную функцию.

Тогда как функции задатка:

Платежная — проявляется в частичной оплате товара.
Обеспечительная — гарантирует определенные действия сторон при неисполнении/ненадлежащем исполнении обязательств по договору.
Доказательственная — подтверждает наличие соглашения по существенным условиям.

Таким образом, задаток представляет собой обеспечительный платеж, который дает сторонам договора уверенность в выполнении своих обязательств по заключению в будущем соглашения или исполнению условий действующего.

Главным преимуществом внесения задатка за приобретаемый автомобиль является гарантия исполнения обязательств по данной сделке купли-продажи. Покупатель и продавец закрепляют свое намерение по будущей покупке за согласованную ими цену. Продавец получает гарантии, что машина будет продана, а покупатель, что приобретет на нее право собственности.

К недостаткам задатка в качестве предоплаты можно отнести:

Непростое оформление, так как требуется четкое соблюдение юридических тонкостей.
Более сложный алгоритм возврата чем, например, у аванса.

Важно! Если в документах не прописано, что внесенная сумма является задатком, считается, что был оформлен аванс. Если стороны сделки желают оформить именно аванс, это следует прописать в договоре/расписке.

Как вернуть залог за автомобиль в салоне

Под залогом понимается способ обеспечения исполнения обязательства, при котором залогодержатель в случае его неисполнения/ненадлежащего исполнения должником может возместить свои убытки из стоимости заложенного имущества преимущественно перед другими кредиторами — ст. 334 ГК РФ.

Права залогодержателя возникают с момента заключения договора залога. На стадии оформления предварительной договоренности сторон о купле-продаже автомобиля термин «залог» не используется и не имеет к нему никакого отношения. Денежные средства, внесенные в качестве предоплаты за будущую покупку, не могут стать предметом залога.

Важно! Сумма предоплаты, называемая гражданами «залогом» за автомобиль, к залогу не имеет никакого отношения и является авансом или задатком.

Что можно вернуть при отказе от покупки

Определитесь какая форма предоплаты конкретно в вашем случае

Одностороннее расторжение договора и возврат предоплаты за автомобиль при отказе от покупки регулируется ст. 381 ГК РФ. При этом ответ на вопрос — можно ли вернуть сумму предоплаты по договору, если сделка не состоялась — зависит от ряда обстоятельств. Далее расскажу об этом более подробно.

В каких случаях возвращается задаток за автомобиль

Основания возврата задатка предусмотрены ст. 381 ГК РФ. Если стороны предусмотрели передачу именно его, а впоследствии договор купли-продажи так и не был заключен, возможность возврата будет зависеть от следующего:

При прекращении обязательства по соглашению сторон либо в результате невозможности исполнения, вызванной обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия/угон/ДТП авто и пр.) — задаток возвращается продавцом в размере полученной суммы.
Если сделка не состоялась из-за покупателя (купил новый автомобиль дешевле/передумал покупать/отпала необходимость в авто из-за лишения его водительских прав и т.д.) — задаток не возвращается и остается у продавца.
Если договор не исполняется по вине продавца (передумал продавать/продал другому покупателю/нарушает сроки доставки/не подписывает основной договор купли-продажи и пр.) — он обязан вернуть покупателю двойную сумму задатка.

Одновременно с потерей переданного задатка/его возвращением в двойном размере сторона, ответственная за неисполнение договора обязана возместить другой стороне понесенные убытки. При этом они возмещаются в непокрытой им части — абз. 2 п. 2 ст. 381 ГК РФ.

Внимательно перечитайте договор и обратите внимание на следующие моменты — прописано ли в нем условие, исключающее возможность возмещения убытков. Если оно имеется, задаток будет выполнять лишь функцию отступного.

Когда возвращается аванс за автомобиль

Если в документе продавец и покупатель не поименовали предоплату задатком, она по умолчанию считается авансом. Гражданское законодательство РФ не содержит отдельных положений по авансу, уплачиваемому по предварительному договору купли-продажи транспортного средства.

Однако, исходя из общих норм гражданского права, в отличие от задатка аванс не выполняет обеспечительной функции. Его назначение — предварительная частичная оплата приобретаемого имущества.

Следовательно, независимо от того, кто из сторон виновен в срыве сделки купли-продажи, аванс подлежит возврату покупателю во всех случаях неисполнения договора. Продавец же, получивший аванс, не обязан его возвращать в большем размере, чем он был уплачен.

Важно! При отказе покупателя от сделки по личным причинам после внесения предоплаты в некоторых случаях вернуть аванс в полном размере не всегда возможно. Возврат денег может быть произведен за вычетом понесенных продавцом затрат (например, сбор и подготовка документации на автомобиль). Такие расходы должны быть подтверждены документально.

Как вернуть предоплату за автомобиль в автосалоне — инструкция

Не имеет значения, собирались вы купить авто у официального дилера или в салоне подержанных машин — порядок действий при этом не будет отличаться. За исключением, когда продавцом в договоре выступает физическое лицо, а не принявший автомобиль на комиссию автосалон. В этом случае обращаться за возвратом придется к частному лицу.

Порядок возврата предоплаты будет зависеть от формы ее совершения. Алгоритм действий для аванса и задатка отличается. Далее расскажу о каждом из них более подробно.

Как осуществить возврат аванса

Порядок действий по возврату уплаченного аванса достаточно прост. Придерживайтесь следующего алгоритма:

Убедитесь, что форма предоплаты, указанная в договоре, является именно авансом.
Подготовьте в адрес продавца письменное уведомление с отказом от продолжения сотрудничества и требованием вернуть сумму аванса.
Подайте уведомление продавцу лично с проставлением на вашем экземпляре отметки в получении либо по почте ценным письмом. Одновременно с этим рекомендую сообщить салону платежные реквизиты для перевода денежных средств или указать иной способ, которым вы готовы получить возврат аванса.
Готовьте исковое заявление в суд при получении отказа на обращение/неполучении ответа на него в 10-ти дневный срок.

Документ о возврате суммы предоплаты должен содержать следующее:

Сведения о дилере — его наименование и адрес.
Сведения о покупателе — ФИО, место жительства, контактные данные.
Информацию об автомобиле — предмете сделки.
Информацию о заключенном договоре, платежном документе.
Описание сложившейся ситуации.
Ссылки на нормы права.
Требование к дилеру — расторгнуть предварительный договор купли-продажи автомобиля и вернуть сумму аванса.
Банковские реквизиты для перечисления предоплаты.
Подпись и дату.

Образец заявления на возврат предоплаты за автомобиль (DOC 16 KB).

Какой порядок возврата задатка за автомобиль

Алгоритм возврата суммы задатка будет зависеть от действий покупателя при отказе от покупки авто. Он может попробовать:

Договориться с продавцом.
Доказать невозможность исполнения им договора по независящим от него обстоятельствам.
Доказать вину продавца.

Как вернуть предоплату по соглашению сторон

Если покупатель передумал покупать автомобиль, он может попробовать договориться с руководством автосалона о незаключении основного договора купли-продажи транспортного средства по обоюдному согласию сторон либо доказать отсутствие своей вины в срыве сделки.

Если продавец не возражает против такого предложения, для возврата задатка сторонам достаточно будет заключить соглашение.

В документе следует указать:

Причину неподписания договора купли-продажи.
Порядок и сроки возврата предоплаты покупателю.
Банковские реквизиты для перечисления суммы предоплаты.

Как вернуть задаток за автомобиль в автосалоне, доказав вину продавца

Придерживайтесь следующего порядка:

ШАГ 1

Если вы передумали покупать автомобиль и до окончания срока, отведенного для заключения основного договора купли-продажи осталось несколько дней (при этом от продавца нет никаких известий) — направьте в его адрес договор купли-продажи с требованием его подписать. Это будет свидетельствовать о добросовестности ваших намерений и желании завершить сделку.

ШАГ 2

Если продавец проигнорирует ваше обращение или ответит отказом — направьте в его адрес требование (претензию) о расторжении договора и возврате двойной суммы задатка с указанием банковских реквизитов или иного способа получения.

Достаточно часто на практике такое требование объединяют с вышеуказанным, ссылаясь на необходимость расторжения договора и возврата двойной суммы при отказе автосалона подписать основной договор купли-продажи.

ШАГ 3

При неполучении от продавца ответа в 10-ти дневный срок и невозвращении им задатка, готовьте исковое заявление в суд.

Как подготовить претензию

Претензия составляется в письменной форме в 2 экземплярах. При личном обращении к дилеру один экземпляр передается ему, а на другом следует попросить поставить входящий регистрационный номер и дату его принятия. При отказе сотрудников автосалона в приеме такого документа, направьте его по почте ценным письмом с описью вложения.

В претензии следует указать:

Сведения о покупателе — ФИО, место жительства, контактные данные.
Сведения об автодилере — наименование и адрес.
Информацию об автомобиле.
Обстоятельства внесения предоплаты, информацию о заключенном договоре.
Нарушения, допущенные продавцом.
Требования заявителя.
Дату составления и подпись.

На рассмотрение претензии дилеру отводится 10 дней с момента ее получения.

На заметку! ФИО сотрудника салона можно попросить указать в претензии, но это не обязательно, т.к. обычно ставиться штамп организации и указывается регистрационный номер. Неуполномоченное лицо вряд ли будет иметь доступ к журналу регистрации и ставить какие-то отметки на документе.

Что делать, если дилер отказывается вернуть предоплату

Практика показывает, что ситуации, когда руководство автосалона отказывает покупателю в возврате уплаченных средств не единичны. В этом случае потребителю остается защищать свои права путем обращения в компетентные органы. Это возможно путем подачи:

Жалобы в Роспотребнадзор/прокуратуру.
Искового заявления о возврате предоплаты в суд.

Как подать жалобу в Роспотребнадзор

Роспотребнадзор занимается защитой прав потребителей. Жалоба в его адрес может быть направлена:

После получения письменного отказа автосалона в возврате денежных средств покупателю.
При неполучении ответа от руководства автосалона — при наличии уведомления о вручении ему претензии/отказе от ее получения и непредоставлении ответа на нее в установленный срок.

В тексте обращения следует указать те же сведения, что и в претензии, направленной автосалону. А при наличии ответа автосалона — причину неисполнения им требований. К жалобе необходимо приложить копии:

Договора/соглашения.
Претензии и ответа на нее (при наличии).
Квитанции/чека о внесении предоплаты.

Роспотребнадзор обязан рассмотреть такое обращение в течение 30 дней. По итогу им может быть вынесено предписание дилеру об устранении нарушения, которое обязательно к исполнению. В случае его невыполнения руководство автосалона может быть привлечено к административной ответственности.

Важно! В случае уклонения продавца от получения ценного письма, сообщение считается доставленным в момент, когда оно ему поступило, но не было ему вручено или он не ознакомился с ним по зависящим от него обстоятельствам — ст. 165.1 ГК РФ.

Таким образом, уведомление может считаться доставленным продавцу в день его возврата с отметкой «истек срок хранения» согласно отчета об отслеживании отправления, размещенного на официальном сайте Почта России.

Как вернуть предоплату через суд

При подготовке иска соблюдайте требования, указанные в ГПК РФ

Если сторонам не удалось урегулировать спор в досудебном порядке, и автосалон не вернул деньги в течение 10 дней с момента получения претензии, следует заняться подготовкой искового заявления в суд.

Документ составляется в письменном виде и должен соответствовать требованиям ст. 131 ГПК РФ. В тексте заявления указывается:

Наименование суда, в который вы обращаетесь (далее расскажу об этом более подробно).
Ваши ФИО и место жительства, а также контактные данные.
Сведения об ответчике — наименование и адрес, а также один из идентификаторов организации: идентификационный номер налогоплательщика и основной государственный регистрационный номер. Узнать ИНН и ОГРН можно по названию юридического лица на сайте Федеральной налоговой службы.
Название документа «Исковое заявление о возврате предоплаты».
Цена иска — устанавливается исходя из взыскиваемой денежной суммы. В нее входит подлежащая возврату сумма предоплаты, неустойка за несвоевременное выполнение требований потребителя и сумма понесенных убытков.
Обстоятельства, являющиеся основанием для возврата аванса/задатка.
Доказательства обоснованности возврата предоплаты.
Сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику.
Ссылки на нормы законодательства.
Просьба к суду — взыскать с ответчика в пользу истца сумму предоплаты/проценты за пользование чужими денежными/госпошлину и пр.
Перечень приложений к иску, в том числе уведомление о вручении направленной вами заранее копии иска другой стороне.
Дата составления.

Обязательно подпишите заявление лично.

Важно! По данной категории дел истцы освобождены от уплаты госпошлины, если цена иска не превышает 1 млн. руб. — пп. 4 п.2 ст. 333.36 НК РФ.

Какие документы приложить к иску

К исковому заявлению следует приложить следующие документы:

Расчет всех сумм, включая неустойки и штрафы.
Уведомление о вручении направленной копии иска другой стороне.
Копию предварительного договора купли-продажи транспортного средства с условием о предоплате или копию соглашения о задатке.
Платежные документы, подтверждающие внесение предоплаты.
Претензию о возврате предоплаты автосалоном и документы, подтверждающие ее получение ответчиком.
Письменный ответ на претензию (при наличии).
Жалобу в Роспотребнадзор о нарушении прав потребителей и письменный ответ на нее (если подавалась).
Иное.

В какой суд обращаться

В зависимости от суммы предоплаты, подлежащей возврату, исковое заявление подается мировому судье (до 100 000 руб.) или в районный (городской) суд.

Иски о защите прав потребителей в соответствии со ст. 29 ГПК РФ и ст. 17 № 2300-1 Закона РФ могут быть предъявлены в суд по выбору истца:

По месту его жительства/пребывания.
По месту заключения/исполнения договора.
По месту нахождения ответчика-организации/по адресу ее филиала или представительства.

Если в договоре указана иная подсудность — вы вправе обращаться в суд по своему выбору (п. 22 ПП ВС РФ № 17). Суды не вправе возвратить исковое заявление со ссылкой на п. 2 ч. 1 ст. 135 ГПК РФ, так как в силу ч. 7 и 10 ст. 29 ГПК РФ выбор между несколькими судами, которым подсудно дело, принадлежит истцу.

Следовательно, условие договора купли-продажи о рассмотрении спора между сторонами в конкретном суде, является недействительным в соответствии со ст. 168 и ст. 180 ГК РФ.

Можно ли вернуть задаток за автомобиль по предварительному договору купли-продажи

Возможность применения задатка для обеспечения обязательств по предварительному договору прямо установлена п. 4 ст. 380 ГК РФ.

Требование о возврате задатка должно быть мотивированным. Его возврат будет зависеть от действий покупателя после заключения предварительного договора купли-продажи — п. 2 ст. 381 ГК РФ:

Если он просто передумал покупать и не удалось договориться с продавцом о возврате — задаток остается у другой стороны.
Если же он докажет вину автосалона в неисполнении договора — салон обязан ему уплатить его двойной размер.

Следовательно, предоплату можно вернуть, представив суду доказательства виновного поведения продавца. Для этого покупателю необходимо совершить определенные действия — например, направить другой стороне предложение о заключении основного договора в установленный срок.

Как вернуть задаток, переквалифицировав его в аванс

Возврат предоплаты за автомобиль в автосалоне в виде аванса будет интересен покупателю при его отказе от покупки. Поскольку в этом случае продавец удерживает ее в качестве санкций.

Для того чтобы вернуть задаток, придерживайтесь следующего алгоритма:

Проверьте в своем договоре форму предоплаты.
Убедитесь, что задаток можно переквалифицировать в аванс. Требование о возврате внесенного аванса может быть заявлено при существенных сомнениях относительно того, что платеж является именно задатком.
Подготовьте убедительные доказательства, позволяющие переквалифицировать задаток в аванс. Например, что заключенное сторонами соглашение о задатке не имеет существенных признаков предварительного договора, обеспечительное обязательство отсутствует и переданная сумма является авансом.
Составьте исковое заявление с учетом требований, изложенных в ст. 131 ГПК РФ.
Подайте иск в суд лично либо через представителя. Допускается также отправка по почте или в электронном виде на сайте суда через портал ГАС «Правосудие».
Принимайте участие в судебном процессе. При вынесении судебного решения не в вашу пользу — обжалуйте.

Дождитесь, когда решение вступит в законную силу, и получите исполнительный лист.
Направьте исполнительный лист для исполнения в службу судебных приставов.

Какие установлены сроки возврата предоплаты за автомобиль

В соответствии с п. 4 ст. 23.1 Закона № 2300-1 срок для удовлетворения претензии потребителя о возврате уплаченной за товар суммы предварительной оплаты продавцом составляет 10 дней со дня предъявления такого требования.

Если на стадии претензии предоплата не была возвращена, покупатель вправе обратиться в суд с иском. При вынесении положительного для истца решения суда — оно вступает в законную силу через месяц после его вынесения. После чего ему выдается исполнительный лист, который может быть предъявлен в службу судебных приставов для принудительного исполнения.

Частые вопросы

В: Как доказать, что возврат аванса является обоснованным?

О: Независимо от того, по чьей вине сорвана сделка купли-продажи, аванс подлежит возврату покупателю во всех случаях неисполнения договора. Главное, чтобы покупатель мог доказать сам факт внесения предоплаты продавцу.

В: Какие сложности могут быть при возврате предоплаты за автомобиль?

О: Если продавец добровольно не вернет предоплату покупателю, последнему придется решать этот вопрос в суде. Если с возвратом аванса все достаточно просто, то с задатком могут возникнуть сложности, так как у такой формы предоплаты более сложный алгоритм взыскания.

В: Как вернуть предоплату за автомобиль, если есть чек, но письменный договор не заключался?

О: В данном случае следует составить претензию и вручить ее лично в автосалон либо отправить по почте ценным письмом. Поскольку договор не заключался, можно потребовать возврата суммы, как неосновательного обогащения. При этом не имеет значения, явилось ли оно результатом поведения сторон или произошло помимо их воли — ст. 1102 ГК РФ.

В: Как вернуть предоплату за бу автомобиль из салона?

О: Порядок возврата предоплаты такой же, как и для нового авто.

Запомнить

Предоплата может быть в форме аванса или задатка. Если продавец и покупатель в договоре/соглашении не поименовали предоплату задатком, она по умолчанию считается авансом.
При отказе покупателя от покупки автомобиля по личным причинам вернуть задаток не получится.
Аванс возвращается независимо от того, кто из сторон виновен в срыве сделки купли-продажи.
Если договор был прекращен по взаимному согласию сторон или по независящим от них обстоятельствам, предоплата подлежит возврату в однократном размере. Сможете доказать вину продавца — требуйте возврата задатка в двойном размере и возмещения убытков.
При претензионном урегулировании спора срок возврата предоплаты автосалоном — 10 дней со дня предъявления требования о возврате денежных средств. При судебном — через 30 дней после вынесения положительного решения.

А вам приходилось сталкиваться с возвратом денежных средств, внесенных в качестве предоплаты? Удалось вернуть?

Источник

Возврат предоплаты за товар является необходимой процедурой законного характера в случае, когда человек хочет отказаться от покупки по ряду причин. Осуществление процесса зависит от личных обстоятельств, и в большинстве случаев вопрос можно разрешить по обоюдному согласию сторон.

Разновидности предоплаты

Виды предоплаты зависят от условий заключённого договора о купле и продаже или же предоставляемой услуги, поэтому выделяют следующие типы внесения денежных средств:

оплата полной суммы стоимости товара;
частичное внесение средств за покупку товара в процентном соотношении или же по договорённости с продавцом;
заключение договора, действующего на протяжении длительного периода времени.

При возврате предоплаты важно понимать разницу между задатком и авансом, так как первое понятие имеет законодательные нормы и является гарантом подписанного соглашения. Аванс же не требует оформления каких-либо бумаг.

Покупатель имеет право потребовать внесённый аванс обратно при отказе от покупки или представляемой услуги. При наличии договора магазин обязан вернуть средства в полном объёме в сроки, установленные правовым законодательством.

Читайте что такое претензия и как ее подать.
А тут информация о том, что делать если потерялась посылка на Почте России.
По ссылке статья «Что делать если товар с Алиэкспресс не пришел».

Возможность возврата денег

Законодательный кодекс по защите прав потребителей обязывает торговые учреждения возвратить внесённую предоплату в полном объёме по требованию покупателя. Данные условия могут быть изменены, если две стороны заключают договор с указанием поправок по поводу рассмотрения этого вопроса.

Чаще всего применяют два способа осуществления возврата:

расторжение заключённого договора купли и продажи, в котором прописаны все условия возможного возврата товара;
написание заявления на возврат средств или же подача жалобы в случае добровольного отказа магазина.

Процедура возврата предоплаты необходима при явных нарушениях со стороны магазина:

несоответствие качества приобретаемого товара;
задержка доставки купленного изделия;
получение покупателем другого товара;
просрочка даты предполагаемой доставки.

При задержке товара покупатель обладает правом потребовать с продавца оплату неустойки в размере 0,5–1 % ежедневно за каждый день просрочки. В большинстве случае торговые учреждения должного уровня удовлетворяют заявленные претензии, так как бояться потерять хорошую репутацию и рекламу.

Важно! Претензия является документом, который может повлиять на возврат предоплаты, так как на торговое учреждение могут быть возложены штрафные санкции за невыполнение правовых норм законодательства.

Когда возврат предоплаты невозможен

При рассмотрении вопроса можно ли вернуть предоплату, стоит обратить внимание, что данная процедура невозможна, если две стороны заключили договор о купле и продаже с указанием внесённых поправок.

К примеру, при покупке квартиры в договоре прописываются возможные условия удержания предоплаты, и при их нарушении продавец имеет полное право не возвращать полученные деньги.

Возврат предоплаты также невозможен, если покупатель приобрёл товар по заказу из магазина. Данная сумма взимается в качестве компенсации потраченных средств на доставку. В этом случае администрация или продавец торгового учреждения должен предупредить клиента об условиях приобретения продукции таким способом.

Удержание предоплаты производится при непосредственном заказе услуг. Сумма взимается на основании затрат компании, которая понесла убытки (покупка материалов, инструментов, оплата сотрудникам).

Возврат предоплаты невозможен, если покупатель был предупреждён до или во время передачи товара. В других случаях клиент может подать претензию и получить свои деньги на законных основаниях.

Порядок возврата внесённой предоплаты

В соответствии с правовыми нормами законодательства, покупатель вправе отказаться от товара при осуществлении следующих последовательных действий:

составление претензии в двух экземплярах и обязательная регистрация документа. Заполнение ведётся в произвольной форме с обязательным указанием всех необходимых реквизитов;
указание требований возврата денег или же выплаты компенсации при явных нарушениях договора;
доставка документа лично или же отправка заказным письмом по почте с обязательным уведомлением торгового учреждения;
ожидание ответа в установленные сроки до 10 дней. Если же по истечении времени магазин игнорирует поданную заявку, то возможно дальнейшее обращение в суд или другие органы самоуправления;
рассмотрение дела в суде и дальнейшее вынесение решения, которое заставит торговое учреждение выплатить назначенную сумму вместе со всеми издержками и возмещением морального и материального ущерба.

Важно! Подписание договора является процедурой, которая имеет законные подтверждения при рассмотрении дела в суде. Если данный документ отсутствует, то вероятность удовлетворения иска резко снижается.

Для того чтобы правильно составить претензию, следует обратиться к квалифицированным консультантам по данным вопросам, так как рассмотрение дела в суде требует наличия неопровержимых доказательств правоты покупателя и действительном нарушении его прав.

Предоплата при онлайн-покупке

Покупка товара или услуги через интернет с оформлением предоплаты подразумевает обязательный возврат внесённой суммы согласно правилам торговли на расстоянии. При этом оформление процедуры имеет некоторые нюансы:

обратная отправка товара надлежащего качества по желанию покупателя требует оплаты почтовой доставки, так как торговое учреждение в этом случае не обязано платить за эту услугу;
время получения денежных средств может увеличиться за счёт обратной пересылки товара;
деньги возвращаются туда, откуда была произведена оплата (банковская карта, наложенный платёж по почте).

Если по истечении установленного срока товар не пришёл покупателю, то можно потребовать возврат потраченной суммы и оплату неустойки за нарушение условий договора при заключении сделки о купле и продаже.

Перед подписанием документа необходимо внимательно прочитать все пункты и при возникновении спорной ситуации, знать свои права, как покупателя.

Это нужно знать – права потребителя в течение срока эксплуатации газовой плиты.

Ознакомьтесь с тем, можно ли вернуть посылку Почты России обратно.

Заключение

После внесения предоплаты покупатель может передумать и отказаться от товара без наличия каких-либо уважительных причин. Торговое учреждение обязано удовлетворить требования клиента и выполнить все условия, прописанные в заключённом договоре или предусмотренные действующим законодательством РФ.

Возврат предоплаты за автомобиль в автосалоне

Можно ли вернуть предоплату за автомобиль напрямую зависит от статуса предварительно внесенных средств. На практике различают аванс и задаток.

Аванс производят в виде передачи части стоимости транспорта. При дальнейших расчетах он учитывается в составе оплаты. По своей сути, аванс – это предоплата без каких-либо обязательств. Он не служит обеспечением исполнения договора, не подтверждает финансовую состоятельность клиента.

Таким образом, возврат аванса за автомобиль в автосалоне возможен. В таком случае дилер обязан вернуть денежные средства в полном объеме, если сделка не состоялась. За отказ сделать это, автомобильный салон несет ответственность.

Еще один вид предоплаты, который встречается чаще всего – это задаток или, по-другому, залог. Во время подписания предварительного договора покупатель вносит обозначенный соглашением процент от стоимости автомобиля.

«Залог служит гарантией того, что стороны исполнят обязательства в полном объеме не позднее даты, указанной в контракте: салон передаст автомобиль, покупатель оплатит покупку в полном объеме».

Что такое залог и правила его внесения описаны в статье 380 ГК РФ. Факт его внесения отражают в договоре.

В соответствии со ст.429 ГК РФ предварительное соглашение заключается по форме основного контракта. Если форма договора купли-продажи не установлена, то предварительный документ составляют в письменном виде. Из этого правила следует, что предварительный договор о приобретении автомобиля заключают в письменном виде.

Если в соглашении есть отметка о внесении задатка, по правилам ст. 380 ГК РФ, то вернуть предоплату можно только в случае нарушения обязательств продавцом.

Если же предварительное соглашение заключено в устной форме, то переданные денежные средства признают авансом. Их можно вернуть без каких-либо правовых последствий.

Возможность возврата аванса за автомобиль по закону

По закону, предоплата за автомобиль либо возвращается покупателю при наличии обстоятельств, препятствующих подписанию основного договора, либо не подлежит возврату.
Все зависит от конкретных обстоятельств, при которых заключалось предварительное соглашение и от причин, по которым сделка не может состояться.

Внимательно читайте предварительный договор перед его подписанием. Если в нем указано, что предоплата за автомобиль вносится по условиям статьи 380 ГК РФ и является задатком, то вернуть ее можно только в том случае, если обязательства нарушил продавец.

0 юристов онлайн 0 + активных клиентов ЕЮС

Оцени шансы на успех — задай вопрос бесплатно

По инициативе покупателя

Как вернуть предоплату, если клиент передумал приобретать автомобиль? В таком случае нужно обратить внимание на следующие моменты:

заключено ли предварительное соглашение;
указано ли в нем, что предоплата является задатком;
в какой форме составлен договор.

Если предварительного соглашения нет или оно заключено в устной форме, то предоплата за автомобиль подлежит возврату, даже в том случае, если продавец против отказа клиента от покупки.

Вернуть денежные средства можно и тогда, когда они не признаны задатком, а являются авансом или предоплатой без взаимных обязательств.

Если же предварительный договор заключен, согласно нему внесенная часть денежных средств является задатком, то отказ клиента от автомобиля диктуют, как нарушение исполнения обязательств. Автосалон имеет право не возвращать денежные средства.

Обратите внимание! По закону, если клиент отказывается от покупки автомобиля, а ранее он внес задаток, то он несет ответственность за затраты автосалона, связанные с неисполнением договора. Но, убытки возмещают с учетом предоплаты.

По инициативе или вине продавца

Можно ли вернуть предоплату, если продавец отказывает в заключение договора. В таком случае нужно внимательно ознакомиться с предварительным соглашением. Нарушение его пунктов обязывает автосалон вернуть клиенту внесенные им денежные средства, независимо от типа предоплаты. Но, сколько получит покупатель, напрямую зависит конкретных обстоятельств.

Как правило, прямой инициативы от автосалона не продавать автомобиль, практически никогда не поступает. Дилеры заинтересованы в реализации товаров. Но, может случиться ситуация, которая препятствует заключению договора купли-продажи, диктуемая виной продавца. К таким часто встречаемым обстоятельствам относят:

требуемая модель, цвет, марка не поступила к обозначенной дате;
продавец повысил заранее оговоренную цену;
автомобиль имеет недостатки.

В таких случаях покупатель имеет право отказаться от автомобиля и потребовать от продавца вернуть предоплату.

Пример из практики:

Сергей Н. заключил с автосалоном предварительное соглашение о покупке автомобиля и внес аванс в размере 10% от стоимости авто. В момент обращения к продавцу заключить основной договор было невозможно, так как требуемый цвет транспортного средства отсутствовал в продаже.

Согласно соглашению, машина должна была поступить 10 марта, а крайний срок заключения сделки – 11.03. Но в назначенное время автомобиль не поступил в продажу. Сергей отказался от покупки и потребовал вернуть ему предоплату. Автосалон рассмотрел заявление и перечислил денежные средства, внесенные в счет оплаты покупки, в полном объеме

Если в предварительном соглашении указано, что покупатель вносит не аванс, а задаток, то в случае аннулирования сделки по вине продавца или по его инициативе, предоплату возвращают в двойном размере.

Такое правило прописано в ст. 381 ГК РФ. То есть, если покупатель отказывается от покупки, то продавец просто удерживает предоплату. Если же сделка сорвалась по вине автосалона, то дилер обязан не просто вернуть ранее внесенные покупателем средства, но и удвоить сумму.

Общая схема возврата предоплаты за автомобиль

Вернуть задаток за автомобиль можно, действуя по общепринятой схеме. Перед посещением салона рекомендуется проконсультироваться с представителем организации, который расскажет, в каком порядке они осуществляют возврат средств. В целом, общая процедура выглядит следующим образом:

1. Собираем документы.

2. Составляем заявление.

3. Передаем бумаги представителю автосалона.

4. Ожидаем ответа;

5. Получаем деньги или отказ в возврате предоплаты.

Важно! Если автосалон отказывается принимать заявление о возврате аванса или задатка за автомобиль, составьте претензию и отправьте ее заказным письмом с описью вложения и уведомлением о доставке адресату.

Сбор документов

Для того чтобы вернуть предоплату за автомобиль, необходимо подтвердить ее внесение. Как правило, об этом указывают в предварительном соглашении. С него рекомендуется снять копию.

Если автосалон выдавал чек, то его можно тоже включить в пакет документов, но не обязательно.

Если предварительное соглашение не заключено, то факт передачи денежных средств должен быть зафиксирован иным способом, например распиской.

Далее потребуется составить заявление. Его форма не регламентирована на законодательном уровне. Но писать его обязан именно покупатель, который указан в предварительном соглашении или его доверенное лицо.

Составление заявление

Чтобы вернуть задаток за машину, необходимо написать заявление. Не обязательно пользоваться формой, разработанной автосалоном. Можно заранее составить документ. В нем рекомендуется указать следующую информацию:

наименование автосалона;
место нахождения дилера;
ФИО покупателя;
контактные данные клиента;
название документа;
объект основного договора (марку, цвет и др. данные об автомобиле);
обстоятельства заключения предварительного соглашения;
информация о внесении предоплаты за автомобиль;
причины, по которым заключение основного договора невозможно;
требование, вернуть внесенные денежные средства;
способ возврата предоплаты и реквизиты для его перечисления;
перечень документов, прилагаемых к заявлению;
дату и подпись заявителя.

Заявление составляют в двух экземплярах. Один передают дилеру, второй оставляют у себя. Написать документ можно самостоятельно. Если у клиента нет опыта в его формировании, то лучше обратиться за помощью к специалисту. Юрист учтет важные нюансы, которые повлияют на решение автосалона вернуть предоплату или отказать в ее возврате.

Образец заявления Образец заявления на возврат предоплаты за автомобиль

Подача бумаг

Заявление и документы, прилагаемые к нему можно передать лично представителю автосалона. В таком случае администратор ставит отметку о регистрации бумаг на экземпляре заявки клиента. Штамп служит доказательством того, что заявление действительно поступило.

Если клиент не может лично прийти в салон или дилер отказывается принимать документы, то их можно направить почтой заказным письмом. Не забудьте описать вложения в конверт и заказать услугу уведомления о вручении пакета адресату.

Получение возврата

Получив заявление, дилер исследует его и принимает решение о возврате предоплаты, либо об отказе в удовлетворении требований.

Стандартный срок рассмотрения обращений граждан составляет 30 дней. Но, как показывает практика, автосалоны отвечают гораздо быстрее.

Если салон удовлетворил требования клиента, то он возвращает предоплату за автомобиль способом, указанным в заявлении.

В случае расторжения договора по вине продавца, требуйте вернуть залог в двойном размере. Продавцы часто настаивают на заключении соглашения, в котором указывают задаток, прежде всего, для своей безопасности. Если сделка срывается по их вине, они могут исполнить свои обязательства в неполном объеме, надеясь на неграмотность клиента.

0 юристов онлайн 0 + активных клиентов ЕЮС

Оцени шансы на успех — задай вопрос бесплатно

Особенности возврата предоплаты после заключении договора купли-продажи

Немного по-другому придется действовать, если договор купли-продажи уже заключен. В таком случае, можно ли вернуть залог зависит от следующих обстоятельств:

Обстоятельства

когда внесена предоплата;

передал ли продавец автомобиль клиенту;

в каком состоянии находится авто.

Машина – это технически сложный товар, перечень которых определен ПП№924 от 2011 г. Такое изделие можно вернуть после покупки только в случае обнаружения недостатков. Причем, если дефекты несущественные и не влияют на использование автомобиля по назначению, то сделать это можно только в течение 15 дней после покупки.

В течение этого промежутка времени покупатель может потребовать возврата уплаченных денежных средств, обмена изделия на аналогичное или подобное, а также безвозмездного устранения дефектов.

Вернуть предоплату можно и в том случае, если автосалон не поставил автомобиль в срок, обозначенный договором. Тогда можно потребовать не только возврата аванса, но и неустойку в размере 0,5% за каждый день просрочки обязательств. Данное правило регламентировано ст.23.1 ЗПП.

Предоплату за автомобиль не возвращают: действия клиента

Если автосалон не возвращает предоплату, в первую очередь нужно внимательно ознакомиться с предварительным договором. Дилер имеет право удержать денежные средства в случае отказа клиента от автомобиля, если денежные средства внесены в качестве задатка.

Если же предоплата не является залогом, то отказ автосалона вернуть ее является нарушением прав потребителей. В таком случае сначала рекомендуется обратиться к дилеру с претензией. Но соблюдать претензионный порядок не обязательно. Можно сразу писать заявление в суд или жалобу в Роспотребнадзор.

В связи с тем, что стоимость автомобиля чаще всего составляет более 100 тыс. рублей, иск подают в районный судебный участок. Госпошлину за заявление стоимостью менее 1 млн рублей не платиться. Это правило указано в ст.333.36 НК РФ.

Обратите внимание! Иск составляют в свободной форме, с учетом правил, описанных в ст. 131 ГПК РФ. К нему прилагают документы, предусмотренные ст. 132 ГПК РФ. Возврат страховки при продаже автомобиля

Судебная практика

Попов Роман заключил с автосалоном «Миг-Авто» предварительный договор. Согласно нему продавец обязуется продать автомобиль Ладу-Калину малинового цвета 15 марта 2022 года, а клиент купить транспортное средство. Мужчина внес залог за автомобиль в размере 20% от его стоимости.

15 марта Роману позвонили из салона, сообщили, что товар не поступил в продажу, и предложили перенести дату покупки на 2 недели. Мужчину это не устроило, и он отказался от покупки.

Попов потребовал возврата залога в двойном размере, в связи с тем, что автосалон нарушил свои обязательства. Дилер вернул предоплату, но удваивать сумму не согласился, сославшись на то, что клиент вносил аванс, а не задаток.

Попов обратился в суд. Судья рассмотрел дело и установил, в предварительном договоре указано, что клиент вносит предварительную оплату в размере 20% от стоимости автомобиля, который служит гарантом исполнения обязательств.

В связи с этим денежные средства признают задатком. На основании ст.381 ГК РФ, сторона, которая приняла задаток, при нарушении обязательств обязана вернуть его в двойном размере.

Судья удовлетворил требования истца в полном объеме.

Частые вопросы

Как вернуть задаток за автомобиль, если договор не заключался, но есть квитанция из автосалона о получении денежных средств? +

Если договор не заключали, значит, клиент вносил не задаток, а аванс. В таком случае нужно написать заявление и потребовать возврата денежных средств в связи с тем, что сделка купли-продажи автомобиля не заключена или расторгнута.

Можно ли вернуть предоплату в автосалон, если предметом договора выступает не новый, а бывший в употреблении автомобиль? +

Правила и условия возврата предоплаты за бу транспортное средство и нового авто не отличаются друг от друга. Важно учитывать нюансы. Если внесенную сумму считают задатком, то вернуть ее можно только в случае нарушения обязательств автосалоном.

В каком размере вносят задаток? +

Сумму задатка определяют соглашением сторон. На законодательном уровне не регламентирован процент от стоимости автомобиля, который берут в качестве обеспечения исполнения условий договора. Как показывает практика, точный размер определяют условиями салона, а затем согласуют с клиентом.

Заключение эксперта

Можно ли вернуть предоплату из автосалона напрямую зависит от конкретных обстоятельств. Возврат аванса за автомобиль возможен:

если внесенная сумма не является задатком;
обязательства нарушил дилер.

Для того чтобы вернуть предоплату, необходимо написать заявление и подкрепить его документами, подтверждающими передачу денежных средств. Если автосалон отказывается возвращать аванс, за защитой своих прав можно обратиться в суд или написать жалобу в Роспотребнадзор.

Как вернуть предоплату за автомобиль при отказе от покупки 2023

Главная / Автоюрист / Продажа автомобиля

Опубликовано: 07.03.2023

Время на чтение: 5 мин
0
1728

Задаток — это способ обеспечения исполнения обязательств, в данном случае договора купли-продажи автомобиля, согласно седьмому параграфу главы №23 ГК РФ. Часто задаток путают с авансом или считают их равносильными процессами, однако, следует помнить, что последствия невыполнения условий договора в этих случаях диаметрально противоположны.

Что такое задаток при покупке автомобиля
Зачем нужен договор задатка при покупке автомобиля
Как составить

Дорогие читатели! Для решения именно Вашей проблемы — звоните на горячую линию 8 или задайте вопрос на сайте. Это бесплатно.

Задать вопрос

https://www.youtube.com/watch?v=-WVbRrcNPYs\u0026pp=ygVs0JrQsNC6INCy0LXRgNC90YPRgtGMINC_0YDQtdC00L7Qv9C70LDRgtGDINC30LAg0LDQstGC0L7QvNC-0LHQuNC70Ywg0L_RgNC4INC-0YLQutCw0LfQtSDQvtGCINC_0L7QutGD0L_QutC4

При неисполнении условий договора сумма задатка остается у продавца, аванс же должен быть полностью возвращен.

Что такое предоплата по договору купли-продажи автомобиля?

Положения о предоплате регулируются статьей 487 ГК РФ. Договором купли продажи может быть предусмотрено, что покупатель получает машину после передачи продавцу части ее стоимости или полной оплаты.

Обычно срок предварительного платежа устанавливается соглашением сторон. Если участники сделки не согласовали этот момент, то продавец вправе потребовать от покупателя исполнения обязательств. Требование автосалона должно быть выполнено в течение 7 дней.

Если покупатель не перечислил предоплату за авто, продавец вправе не передавать ему товар до исполнения обязательства.

Нюансы предоплаты

Участники сделки несут обязательства и обретают определенные права.

По закону № 2300 «О защите прав потребителей» покупатель имеет право потребовать возврат задатка за автомобиль в двойном размере при невыполнении обязательств со стороны автосалона. Не всегда удается вернуть задаток.

Исход дела зависит от обстоятельств. При покупке необходимо обращать внимание на точность указания терминов: аванс, задаток, залог. От того, какое слово указано в договоре или соглашении зависит исход дела:

аванс – это выплата денег до передачи товара. Передается без заключения договора купли-продажи. Чаще всего сумма указывается в соглашении о передаче товара;
задаток – выплата сумму в счет будущих платежей, являющаяся подтверждением выполнения условий договора;
залог – подтверждает право кредитора реализовать заложенный предмет при неисполнении обязанностей второй стороной.

Можно ли вернуть предоплату за автомобиль?

Законодательство предусматривает возможность отказаться от договора по двум основаниям: по желанию потребителя и в связи с неисполнением обязанности продавца по передаче товара.

Возврат предоплаты при отказе от покупки

В случае, когда машина передана покупателю после внесения аванса, отказ от покупки возможен при соблюдении правил, установленных главой 2 Закона № 2300-1.

Транспортное средство является технически сложным товаром, поэтому покупатель должен обратиться в автосалон за расторжением сделки в течение 15 дней. Потребуется доказать, что у машины имеются недостатки. В противном случае продавец вправе не принять технику на основании перечня, утвержденного постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года № 55.

Если после совершения сделки прошло 15 дней, то возврат возможен только при наличии существенных недостатков. К таковым относят дефекты, не позволяющие пользоваться транспортом по назначению и не подлежащие восстановлению либо требующие дорогого ремонта.

Пример 1. Царева Е.А. обратилась к ООО «КМ-Авто» за расторжением договора купли-продажи и возвратом предоплаты. Указала, что в период эксплуатации транспорта возникли повреждения бокового кузова в виде значительных трещин, отслоений и потертостей лакокрасочных покрытий. Официальный дилер оставил претензию без удовлетворения.

Покупательница подала в суд иск в защиту своих интересов. Суд установил, что Царевой Е.А. был предложен ремонт. Однако она отказалась от ремонтных работ, посчитав, что автомобиль утратит товарную стоимость. Вместе с тем, автомобиль неоднократно участвовал в ДТП, после чего ремонтировался в ООО «Автоцентр Кна Моторс».

Согласно выводам экспертного заключения выявленные дефекты не являются неустранимыми. Царева Е.А. не представила доказательств того, что продавец нарушил свои обязанности по проведению гарантийного ремонта. В возврате предоплаты было отказано. (Апелляционное определение Ставропольского краевого суда от 20.01.2015 года).

Возврат аванса, если автосалон не передал автомобиль покупателю

Иная ситуация складывается, когда продавец нарушил обязательство по передаче товара в установленный срок (часть 3 статьи 487 ГК РФ). В этом случае покупатель вправе потребовать:

передачи оплаченной машины;
возврата суммы предварительной оплаты, если передумал покупать.

Аналогичная норма содержится в статье 23.1 Закона № 2300-1. При этом покупатель может потребовать полного возмещения убытков, понесенных из-за просрочки по договору. Также дилер уплачивает неустойку за каждый день просрочки в размере 0,5% от суммы предоплаты.

Пример 2. Сергеев И.А. заключил с автосалоном предварительный договор и внес предоплату. В предусмотренный соглашением сторон срок транспортное средство покупателю не передано. Сергеев И.А. направил претензию продавцу с требованием вернуть задаток. Дилер отказал в возврате денег, указав, что не получал деньги от покупателя. Сергеев И.А.

обратился в суд с иском о расторжении договора. Суд установил, что предоплата была передана сотруднику автосалона, действовавшего на основании генеральной доверенности. Ответчик не исполнил обязательства по передаче товара, поэтому требования истца были удовлетворены. (Апелляционное определение ВС республики Башкортостан от 17.04.

2014 года по делу № 33-5376/2014).

Зачем нужен договор при покупке автомобиля

Сделки с автомобилями случаются часто. Практически каждый хотя бы раз участвовал в купле-продаже машины, а то и несколько раз.

Поэтому всем знакомо чувство опасения за то, что сделка сорвется, чаще всего, машина отчуждается другому физлицу, несмотря на устные договоренности.

Чтобы защититься от такой ситуации и предусмотрено закрепление договоренностей до сделки посредством заключения договора задатка.

Подобный документ станет надежной базой для завершения купли-продажи, как то обсуждалось сторонами. При этом он защищает интересы двух сторон.

Ведь покупатель будет уверен практически на 100%, что понравившийся автомобиль достанется ему, а продавец практически сводит к минимуму риски потери времени, если потенциальный покупатель вдруг передумает.

В таких случаях они получат компенсацию в размере задатка.

Договор содержит в себе полную информацию о сторонах, а также об условиях основного соглашения.

Бумага практически фиксирует условия, в первую очередь касающиеся цены автомобиля. Ни одна из сторон не сможет настаивать на изменении стоимости.

Покупателю, для большей защиты также настоять на составлении акта осмотра авто, который станет неотъемлемым дополнением к договору задатка.

В нем стоит подробно описать состояние автомобиля, чтобы в момент окончательного оформления сделки и передачи денег не было конфузных и непонятных ситуаций.

Этим же договором стороны изначально определят, как будут разрешаться все спорные моменты, в первую очередь связанные с невыполнением условий сделки.

Как вернуть предоплату за не купленный автомобиль?

Для возврата аванса за не купленную машину необходимо обратиться к дилеру с заявлением о расторжении договора купли-продажи. Продавец обязан дать ответ в течение 10 дней. Рассмотрим всю процедуру более подробно.

Шаг 1 – Составление заявления о возврате задатка

Заявление составляется в свободной форме и подается на имя руководителя автосалона.

В тексте обращения необходимо указать следующие сведения:

наименование дилера, его адрес;
ФИО заявителя, место регистрации, контакты;
дату заключения договора купли-продажи;
информацию о внесении предоплаты;
причины расторжения договора;
требование вернуть аванс;
дату и подпись.

Если при составлении заявления возникли вопросы, рекомендуем задать их опытному адвокату по защите прав потребителей. Он разъяснит непонятные моменты и поможет составить документ.

Шаг 2 – Направление претензии продавцу

Претензию желательно составить в двух экземплярах. Один документ передается продавцу на регистрацию, на втором его сотрудник ставит отметку о получении.

Если дилер отказывается получать претензию, следует направить ее по почте заказным письмом с уведомлением. После получения корреспонденции сотрудник продавца поставит на извещении отметку о получении. Уведомление в дальнейшем может потребоваться в суде для подтверждения факта соблюдения претензионного порядка разрешения спора.

Шаг 3 – Принятие и рассмотрение претензии

После регистрации претензии она должна быть рассмотрена в течение 10 дней. В случае, когда потребитель просит расторгнуть договор на некачественный товар, организовывается проведение экспертизы. По итогам рассмотрения обращения осуществляется возврат предоплаты. Деньги переводятся на счет покупателя или вручаются в наличном виде.

Как договор защищает права покупателя

Когда передан задаток при покупке автомобиля и составлен соответствующий договор, покупатель может не переживать, что транспортное средство будет продано другому человеку. В рамках соглашения собственник обязуется не менять цену сделки.

Заключенный договор дает следующие преимущества:

покупка будет совершена в установленный срок;
стоимость автомобиля не увеличится;
в случае срыва сделки по вине продавца покупатель получает свои деньги в двойном объеме.

Если исполнение обязательств становится невозможным в силу независящих от продавца причин, задаток будет возвращен покупателю. Такой порядок закреплен статьей 416 Гражданского кодекса. В случае взаимной договоренности сторон об отмене продажи предоплата также возвращается обратно.

Что делать, если дилер отказался вернуть предоплату за авто?

На практике бывают случаи, когда автосалон отказывает в возврате аванса. Для защиты своих интересов покупателю следует обращаться в Роспотребнадзор или суд.

Как подать жалобу в Роспотребнадзор?

Роспотребнадзор занимается проведением проверок по фактам несоблюдения прав потребителей. Для начала проверочных мероприятий потребуется подать письменную жалобу.

В жалобе необходимо указать следующую информацию:

наименование территориального подразделения ведомства;
данные о заявителе (ФИО, адрес, контакты);
сведения о заключенном договоре и факте внесения предоплаты;
причины расторжения договора купли-продажи;
сведения о соблюдении претензионного порядка рассмотрения споров;
просьбу провести проверку и поспособствовать возврату денег;
дату и подпись.

К жалобе необходимо приложить договор купли-продажи, чек об оплате, копию претензии с ответом дилера.

Обращение рассматривается в течение 30 дней. Если факт нарушения находит подтверждение, в адрес продавца направляется предписание об устранении нарушения. Оно должно быть выполнено в обязательном порядке. Иначе дилер привлекается к административной ответственности.

Как вернуть аванс через суд?

Эффективным способом защиты прав потребителей является обращение в суд с исковым заявлением. По результатам рассмотрения выносится решение, которое должно быть исполнено.

Как написать исковое заявление?

Иск составляется с учетом правил, установленных статьей 131 ГПК РФ. Текст документа должен содержать обязательную информацию:

наименование судебной инстанции;
сведения об истце и ответчике;
описание обстоятельств заключения договора и перечисления предоплаты;
причины расторжения договора;
сведения о соблюдении претензионного порядка разрешения спора;
требование расторгнуть договор и вернуть предоплату;
перечень приложений;
дату и подпись.

Если составление и подача иска поручены представителю, потребуется оформить нотариальную доверенность. Сведения о представителе указываются в иске.

Куда подать иск?

В зависимости от суммы предоплаты иск подается в мировой или районный суд. При сумме взыскиваемой предоплаты до 50 000 руб. документы направляются в мировой суд. Если сумма предоплаты больше 50 000 руб., то спор будет рассматривать районный суд.

Потребитель вправе выбирать, в какой суд обратиться. Подать документы по месту нахождения дилера. Если он находится в другом городе, то иск подается по адресу регистрации гражданина.

Как доказать, что возврат аванса является обоснованным?

Для подтверждения факта внесения предоплаты и неисполнения продавцом обязанности по передаче машины или принятию некачественного товара потребуется представить доказательства.

В перечень документов входит:

договор купли-продажи;
инструкция по эксплуатации;
гарантийный талон;
чек об оплате аванса;
претензия, направленная дилеру;
ответ на претензию;
заключение эксперта.

Если предоплата передавалась без заключенного договора, могут потребоваться свидетельские показания. Для вызова свидетелей в суд необходимо заявить соответствующее ходатайство.

Как быть с авансом и в чем разница?

Понятие задатка четко оговорено в ГК РФ (ст. 380), он используется для подтверждения намерения покупателя совершить сделку купли-продажи автомобиля. Внесенная им сумма является обеспечением исполнения договора.

Отдельных статей, раскрывающих понятие аванса, в ГК РФ нет. Общая суть этих платежей схожа.

Аванс вносится покупателем с целью подтверждения реальных намерений совершить покупку, но при этом платеж не выступает обеспечением сделки.

Если в соглашении стороны не указали, что денежная сумма вносится именно в качестве задатка, то в таком случае считается, что покупатель внес аванс по сделке.

Важно! Основное отличие задатка от аванса заключается в последствиях, связанных с неисполнением сторонами своих обязательств.

Если все договоренности между продавцом и покупателем исполнены и сделка состоялась в установленный срок, то разницы между задатком и авансом не будет никакой.

Если же автомобиль не был продан, независимо от обстоятельств, аванс возвращается обратно.

Исключением могут быть случаи, когда стороны в соглашении указали ответственность в виде штрафа для сторон при невыполнении ими обязательств.

Задаток же имеет обеспечительную функцию. Если одна из сторон срывает сделку, то применяются санкции в соответствии со ст. 381 ГК РФ.

Какие преимущества задатка?

Задаток – публично зафиксированный ГК РФ термин, которому посвящен п. 7 гл. 23. закона, который подаётся как эффективный метод обеспечения выполнения обязательства (причём одновременно как продавцом, так и перспективным водителем).

Подобный образец документа лучше оформлять в письменном виде, а если подобное соглашение о задатке не было подписано, то выданная сумма будет приравниваться к авансу (ч. 3 ст. 380 ГК РФ). Зато при внесении задатка за машину будущий покупатель может рассчитывать на такие гарантии:

автомобиль будет передан ему в чётко оговоренный сторонами и установленный сделкой срок;
техническая характеристика и внешний вид транспорта будут соответствовать начальным свойствам (советуют составлять акт осмотра);
контракт купли-продажи будет подписан в момент внесения полной суммы (или на основании иной договоренности);
цена соглашения и самого объекта сделки не изменятся;
если продавец не хочет продавать авто по ранее установленной цене, вправе требовать компенсацию убытков.

Основным плюсом классического бланка о задатке, является отображение в нём всей информации необходимой обеим сторонам, чтобы иметь гарантию насчёт своей защиты. Поэтому там обязательно отражаются персональные и паспортные данные участников, а также адреса их проживания.

Также в бланке отражается максимально полная характеристика предмета соглашения – транспорта – и непременно имеется оговорка о принципах решения споров в случае невыполнения параметров договора одной из сторон. Единая цена имущества после подписания тоже считается фиксированной.

Как вернуть предоплату за автомобиль при отказе от покупки

Поход в автосалон не всегда заканчивается покупкой автомобиля. В некоторых случаях перспективного покупателя может не устраивать комплектация машины или ее цвет. Выход из ситуации — покупка автомобиля под заказ.

https://www.youtube.com/watch?v=-WVbRrcNPYs\u0026pp=YAHIAQE%3D

Менеджеры салона настойчиво рекомендуют вносить предоплату. Такой расклад событий выгоден обеим сторонам. Салон получает гарантию, что клиент обязательно вернется за покупкой, покупатель — освобождает себя от изнурительных поисков подходящей модели.

Нередки случаи, когда планы или финансовые обстоятельства покупателя меняются. Поэтому в ситуации, когда клиент передумал совершать сделку, возникает вопрос о возврате предоплаты.

Понятие аванса

Аванс необходим для фиксирования намерений покупателя. Салон, по предварительному договору, принимает у клиента денежную сумму, равную нескольким процентам стоимости покупки. То есть, деньги, внесенные в качестве аванса, покрывают предстоящие расходы продавца.

Договоренность между сторонами сделки должна быть оформлена в письменной форме. В отличие от остальных видов частичной предоплаты, аванс выполняет только платежную функцию и практически не защищен законодательными нормами.

Важно: Если покупатель, после оформления соглашения, отказывается от сделки, вернуть авансовую предоплату в полном размере не получится. Возврат денежной суммы будет производиться за вычетом затрат продавца (например, сбор и подготовка документов на авто).

Predoplata_2

Полностью оплачивать автомобиль за некоторое время до его поставки стоит только в исключительных случаях.

Например, рынок замер в ожидании очередного подорожания, а дилер готов зафиксировать стоимость автомобиля при условии стопроцентной предоплаты. Бывают и случаи, когда дилеры (как правило, речь идет о престижных марках) стремятся пополнить оборотные средства и готовы серьезно поступиться ценой в пользу тех, кто оплачивает автомобили полностью и сразу.

Покупателю (то есть вам) надлежит помнить следующее: клиенты, готовые в одночасье расставаться с серьезными суммами, относятся к категории самых ценных. Ведите себя соответственно. Пусть побегают.

Предоплата: деньги за воздух

Что такое задаток и какие функции он выполняет

Понятие данного вида предоплаты раскрывает ст. 380 ГК РФ.

Задаток выполняет две функции:

Функция предоплаты

Стоимость заказанного автомобиля уменьшается на сумму внесенного ранее задатка.

Гарантийная функция

Внесение денежных средств является гарантом завершения сделки, а также минимизирует риски сторон. Если покупатель после внесения задатка, отказывается от покупки, денежная сумма остается у продавца. В случае, когда автосалон нарушает свои обязательства — задаток возвращается покупателю в двойном размере (ст. 381 ГК РФ).

Важно: Соглашение о внесении задатка оформляется в письменной форме с обязательным указанием суммы предоплаты. В противном случае эта сумма считается уплаченной в качестве аванса!

Терминология

Еще одна проблема, с которой сталкивается простой гражданин – сложность терминологии. Большинство считают, что «задаток» и «аванс» это одно и то же.

Авансом называют часть денег, которую платит клиент до передачи товара. Выплата не относится к обеспечению сделки, поэтому этот взнос проще всего вернуть назад. Из документов оформляется только соглашение. И никаких правовых последствий это соглашение не имеет.

Задаток служит как гарантия выполненных обязательств. Вот почему, все официальные дилерские центры предпочитают пользоваться именно им. При использовании задатка могут оформляться и дополнительные соглашение.

В нем указывают: сумму задатка, технические характеристики автомобиля, дату передачи автомобиля, а также размер компенсаций за каждый просроченный день.

Чаще всего, сумма задатка не превышает 10% стоимости всего автомобиля.

Возврат предоплаты при отказе от покупки

Глава II Закона “О защите прав потребителя” регулирует вопрос отказа от покупки автомобиля после внесения предоплаты. А именно, если в течение 15 дней с момента покупки, покупатель предъявил доказательства наличия у автомобиля существенных недостатков, он имеет право требовать возврат всей уплаченной суммы, в том числе и задатка.

При нарушении данных условий менеджеры автосалона вправе не принять транспортное средство (основание — постановление Правительства РФ от 19.01.1998 года № 55).

Если покупатель передумал доводить сделку до логического завершения, он также вправе требовать возврата суммы задатка. Однако данное условие должно быть прописано в договоре. Для этого покупателю необходимо явиться в салон, где было подписано соглашение и заявить о своих намерениях. Дилер предложит клиенту заполнить два заявления:

Заявление на разрыв контракта.
Заявление о возврате уплаченной денежной суммы.

Если дилер отказывается возвращать задаток, покупатель имеет право обратиться в суд для решения спорной ситуации.

Частые вопросы

В: Как доказать, что возврат аванса является обоснованным?

В: Какие сложности могут быть при возврате предоплаты за автомобиль?

В: Как вернуть предоплату за автомобиль, если есть чек, но письменный договор не заключался?

В: Как вернуть предоплату за бу автомобиль из салона?

О: Порядок возврата предоплаты такой же, как и для нового авто.

Автосалон не выполнил обязательства. Как вернуть предоплату

Законом закреплено право требования возврата суммы задатка, в случае нарушения договорных обязательств со стороны продавца (часть 3 статьи 487 ГК РФ).

На защите прав покупателя стоит не только ГК РФ. Ст 23.1 Закона № 2300-1 закрепляет за ним право требования полного возмещения убытков, понесенных вследствие невыполнения договорных обязательств.

Внося задаток, клиент автосалона рассчитывает получить автомобиль в строго оговоренные сроки. Если в указанный термин транспортное средство не поступает в продажу, дилер обязан сообщить об этом заранее. Обычно покупателю предлагается три варианта развития событий:

Возврат суммы задатка.
Изменение сроков доставки машины.
Покупка другого аналогичного по характеристикам автомобиля.

Выбор всегда остается за покупателем. Однако менеджеры автосалона нацелены на сохранение внесенной суммы предоплаты. Поэтому они тактично будут настаивать на изменении сроков поставки.

Источник

Не всегда удается сразу купить машину. Случаются ситуации, когда приходится ждать поступления нужного цвета, марки. В таком случае практикуют заключение предварительного договора, при котором вносится предоплата за автомобиль в автосалоне в
2023
году. Но, если машина так и не поступила, либо у клиента появились финансовые сложности, из-за которых он не может полностью оплатить стоимость транспортного средства, возникает необходимость вернуть ранее внесенные деньги.

Виды предоплаты и особенности их возврата

Покупали ли вы когда-либо машину в автосалоне?

Еще один вид предоплаты, который встречается чаще всего – это задаток или, по-другому, залог. Во время подписания предварительного договора покупатель вносит обозначенный соглашением процент от стоимости автомобиля.

«Залог служит гарантией того, что стороны исполнят обязательства в полном объеме не позднее даты, указанной в контракте: салон передаст автомобиль, покупатель оплатит покупку в полном объеме».

Что такое залог и правила его внесения описаны в статье 380 ГК РФ. Факт его внесения отражают в договоре.

Если в соглашении есть отметка о внесении задатка, по правилам ст. 380 ГК РФ, то вернуть предоплату можно только в случае нарушения обязательств продавцом.

Возможность возврата аванса за автомобиль по закону

По закону, предоплата за автомобиль либо возвращается покупателю при наличии обстоятельств, препятствующих подписанию основного договора, либо не подлежит возврату.

Все зависит от конкретных обстоятельств, при которых заключалось предварительное соглашение и от причин, по которым сделка не может состояться.

Нарушение сроков выполнения ремонта автомобиля

Ответчик: ООО «Автолига»

Покупка автомобиля с дефектами и со скрученным пробегом

Ответчик: ООО «АВТОХАУС»

Возврат машины с неисправностями в автосалон

Ответчик: ООО «Форд Соллерс Холдинг»

Возврат машины с неисправностями в автосалон

Ответчик: ООО «Ниссан Мэнуфэкчуринг РУС»

Возврат в автосалон машины с недостатками

Ответчик: ООО «Юрал Трейд»

По инициативе покупателя

заключено ли предварительное соглашение;
указано ли в нем, что предоплата является задатком;
в какой форме составлен договор.

zoom

Фото: Технически сложные товары: порядок возврата

По инициативе или вине продавца

требуемая модель, цвет, марка не поступила к обозначенной дате;
продавец повысил заранее оговоренную цену;
автомобиль имеет недостатки.

Пример из практики:

Если в предварительном соглашении указано, что покупатель вносит не аванс, а задаток, то в случае аннулирования сделки по вине продавца или по его инициативе, предоплату возвращают в двойном размере.

Общая схема возврата предоплаты за автомобиль

1. Собираем документы.

2. Составляем заявление.

3. Передаем бумаги представителю автосалона.

4. Ожидаем ответа;

5. Получаем деньги или отказ в возврате предоплаты.

Сбор документов

Если автосалон выдавал чек, то его можно тоже включить в пакет документов, но не обязательно.

Если предварительное соглашение не заключено, то факт передачи денежных средств должен быть зафиксирован иным способом, например распиской.

Составление заявление

наименование автосалона;
место нахождения дилера;
ФИО покупателя;
контактные данные клиента;
название документа;
объект основного договора (марку, цвет и др. данные об автомобиле);
обстоятельства заключения предварительного соглашения;
информация о внесении предоплаты за автомобиль;
причины, по которым заключение основного договора невозможно;
требование, вернуть внесенные денежные средства;
способ возврата предоплаты и реквизиты для его перечисления;
перечень документов, прилагаемых к заявлению;
дату и подпись заявителя.

Образец заявления

Образец заявления на возврат предоплаты за автомобиль в
2023 году

zoom

Подача бумаг

Получение возврата

Особенности возврата предоплаты после заключении договора купли-продажи

Обстоятельства

когда внесена предоплата;

передал ли продавец автомобиль клиенту;

в каком состоянии находится авто.

Предоплату за автомобиль не возвращают: действия клиента

Обратите внимание! Иск составляют в свободной форме, с учетом правил, описанных в ст. 131 ГПК РФ. К нему прилагают документы, предусмотренные ст. 132 ГПК РФ.

Судебная практика

Попов обратился в суд. Судья рассмотрел дело и установил, в предварительном договоре указано, что клиент вносит предварительную оплату в размере 20% от стоимости автомобиля, который служит гарантом исполнения обязательств. В связи с этим денежные средства признают задатком. На основании ст.381 ГК РФ, сторона, которая приняла задаток, при нарушении обязательств обязана вернуть его в двойном размере. Судья удовлетворил требования истца в полном объеме.

Частые вопросы

Как вернуть задаток за автомобиль, если договор не заключался, но есть квитанция из автосалона о получении денежных средств?

Можно ли вернуть предоплату в автосалон, если предметом договора выступает не новый, а бывший в употреблении автомобиль?

В каком размере вносят задаток?

Заключение эксперта

если внесенная сумма не является задатком;
обязательства нарушил дилер.

Источник

Заявление на возврат предоплаты за автомобиль

В статье будем разбираться, можно ли вернуть предоплату за авто и как это сделать.

Представим следующую ситуацию. Вы решили купить новую машину, пошли в автосалон, но у дилера не оказалось авто в подходящей комплектации. Вы оформили предзаказ и внесли предоплату. Потому ваш знакомый предложил купить у него авто в отличной состоянии и как раз в той комплектации, которая была необходима. Что теперь делать? Можно ли отказаться от договора в автосалоне? И главный вопрос — как вернуть предоплату за машину?

Оглавление

Можно ли вернуть аванс за машину
Как вернуть предоплату за автомобиль у дилера

Можно ли вернуть аванс за машину

В повседневной речи мы часто можем услышать: “Я оставил залог за машину”. Мы понимаем, о чем идет речь. Человек внес предоплату, внес аванс. Юридический термин “залог” в данной ситуации применять некорректно. Давайте быстро разберемся в терминах:

аванс — это аналог предварительного платежа (предоплаты),он засчитывается в счет исполнения денежного обязательства. По закону независимо от причин неисполнения обязательства сторона, которая получила денежную сумму, обязана её вернуть (пункт 1 статьи 487 Гражданского кодекса РФ);
задаток — это деньги, которые одна сторона передает другой в счет платы по договору. Однако, задаток выполняет ещё и обеспечительную функцию. Так, если договор не был исполнен, то в зависимости от того, какая из сторон несет ответственность за такое неисполнение, задаток либо остается у получателя, либо возвращается плательщику в двойном размере (пункт 2 статьи 381 Гражданского кодекса РФ).

В этой статье мы рассматриваем первую категорию — предоплату (аванс).

Вернуть аванс вы можете, если решили отказаться от машины и расторгнуть заключенный ранее договор купли-продажи, в исполнение которого вы и внесли аванс. Если вы переговорили с продавцом и он готов расторгнуть договор по взаимному согласию, тогда вам нужно лишь составить соглашение о расторжении договора купли-продажи автомобиля в простой письменной форме.

В соглашение необходимо включить, как минимум, следующие формулировки:

Стороны договорились расторгнуть договор купли-продажи автомобиля от дд.мм.гггг №.

Договор считается расторгнутым с дд.мм.гггг.

Продавец (Автосалон ХY) обязуется вернуть покупателю уплаченный по договору купли-продажи автомобиля от дд.мм.гггг № аванс в размере XY рублей не позднее дд.мм.гггг.

Как вернуть предоплату за автомобиль у дилера

Если дилер уже передал вам автомобиль, но вы обнаружили недостатки у машины, о которых дилер не предупреждал, вы вправе отказаться от договора и потребовать возврата уплаченных денежных средств.

Автомобиль относиться к категории технически сложных товаров. Подробнее о перечне таких товаров мы писали в статье “Возврат технически сложного товара”.

В соответствии со статьей 18 Закона о защите прав потребителей в случае обнаружения недостатков в технически сложном товаре потребитель вправе:

вернуть товар и потребовать возврата уплаченной суммы;
потребовать обмена товара на аналогичный;
потребовать замены на товар другой марки (с перерасчётом покупной цены).

Любое из этих требований можно предъявить в течение 15 дней после передачи автомобиля покупателю. В данном случае характер недостатка (например, даже если недостаток устраним) не имеет значение (об этом говорится в пункте 38 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2912 № 17).

Если вы подадите заявление о возврате некачественной машины в течение 15 дней, то без проблем получите свой аванс обратно.

Кроме того, если дилер нарушает сроки исполнения обязательства и не передает вам авто, хотя предоплату вы внесли, то у вас есть право по своему выбору требовать:

передачи оплаченного автомобиля в установленный вами новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты.

Вы также можете потребовать полного возмещения убытков, причиненных вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Требования потребителя о возврате предоплаты и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней (статья 23.1 Закона о защите прав потребителей).

Если у вас остались вопросы относительно возврата предоплаты за автомобиль, вы можете проконсультироваться с нашими юристами. Достаточно оставить онлайн-запрос и наши коллеги свяжуться с вами.

Желаем удачи с покупкой автомобиля!

Источник

Когда вы подобрали в автосалоне машину, соответствующую вашим желаниям и возможностям, сразу уехать на ней получается редко. Причин может быть несколько: нет нужного цвета или желаемой комплектации, автомобиль требует предпродажной подготовки или дополнительного документального оформления. Во всех этих случаях клиенту предлагают прийти за машиной позже, а для того, чтобы за время ожидания он не передумал, просят внести предоплату.

Причины необходимости залога могут приводить разные, но цель преследуется одна – закрепить ваше намерение уже потраченными деньгами. Нужно сказать, что опасения торговцев автомобилями не беспочвенны. У клиента появляется время, и он может подобрать другую машину, наконец, могут измениться обстоятельства, и покупка автомобиля перестанет быть приоритетом, уступив место иным расходам.

Разберемся с вопросом, можно ли в такой ситуации вернуть свои деньги, и как это делать правильно.

Что говорят законодательные акты?

Вопросы взаимодействия между продавцом и покупателем регулируются ГК РФ и Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1. Нужно понимать, что с юридической точки зрения предварительная оплата может быть внесена в трех вариантах:

Аванс.

Это часть стоимости товара, передаваемая продавцу до того, как товар получен. Составление договора в этом случае не обязательно, оформляется соглашение, разрыв которого часто не приводит к тому, что наступают правовые последствия.

Предоплата.

Может быть полной или частичной. В рассматриваемом случае предоплата частичная (обычно 10% от стоимости машины), часто такая предоплата называется задатком. Задаток – это часть стоимости товара, передаваемая продавцу. Передача задатка требует того, чтобы его сумма была указана в договоре, об этом говорится в ГК РФ.

Залог.

Чаще всего этот термин используется в сфере кредитования. Суть залога состоит в том, что кредитор получает право на его реализацию, если обязательства второй стороны не выполняются.

В повседневной жизни многие из нас считают эти слова синонимами, однако с точки зрения закона они имеют разное толкование. В частности, вернуть деньги, переданные в первых двух вариантах сравнительно просто, а с возвращением залога могут возникнуть серьезные проблемы. Поэтому внимательно читайте бумаги, которые вы подписываете.

Чаще всего аванс выплачивают при покупке машины с рук. Участники сделки составляют расписку. В этом документе они указывают сумму в цифровой и прописной форме, сведения о себе и автомобиле. Возврат аванса может происходить по разным причинам, например, в результате резкого изменения цены на машину.

Автомобильные салоны обычно используют предоплату в форме задатка. Клиент принял решение о покупке автомобиля определенной марки и комплектации, но что-то мешает ему заключить сделку немедленно. Например, в салоне отсутствует нужный цвет автомобиля. Салон в лице своих работников обязуется предоставить клиенту нужную ему машину в определенные сроки, покупатель согласен подождать. В этом случае берется частичная предоплата и оформляется договор купли-продажи. Размер внесенных денег указывается в договоре или отдельном документе.

Данный договор является гарантией для обеих сторон, участвующих в сделке. Они принимают на себя обязательства и приобретают определенные права. В частности, ст. 381 ГК РФ позволяет покупателю в случае, если автосалон не выполнил своих обязательств, потребовать возврата предоплаты в двойном размере. Продавцы, конечно, знают об этом требовании закона и нередко страхуются при помощи создания неких внутренних правил. Не следует рассчитывать, что вам с радостью вернут двойной задаток, но в случае обращения в суд закон будет на вашей стороне, если все документы по передаче оформлены правильно.

Порядок действий для возвращения предоплаты

Для того, чтобы впоследствии проблемы были исключены, требуйте составления соглашения, в котором четко указана сумма. До этого момента деньги передавать не следует. Не стоит рассчитывать, что продавцы легко и просто вернут внесенную вами сумму в случае нарушения ими условий по договору, но при правильных действиях вы сумеете защитить свои права.

Первым делом требуется уведомить автосалон о том, что вы желаете разорвать договор купли-продажи автомобиля и вернуть предоплату. Делать это нужно в письменной форме. Обычно данное уведомление заполняется на территории салона. Вы берете два бланка. Один предназначен для заявления о разрыве договора, а второй — для заявления о возврате внесенной вами предоплаты. Желательно получить копии обоих документов с указанием на них даты принятия их и подписью должностного лица, осуществившего прием бумаг.

Если руководство автосалона не хочет выдавать вам копии заявлений с отметкой об их принятии, значит, оно настроено на конфронтацию и пытается не оставить вам юридических доказательств факта обращения к ним. В этом случае лучше сразу обратиться за помощью к юристу.

Рассмотрение заявления займет некоторое время. О принятом решении сотрудники автосалона обязаны вас проинформировать, оставьте им свой номер телефона и адрес электронной почты. В случае положительного ответа вам вернут затраченные средства, и договор купли-продажи будет расторгнут. Если же решение отрицательное, то нужно начинать готовиться к судебному решению возникшей проблемы.

Правильное ведение процесса с подачей всех необходимых претензий заявлений и исков, сбор и представление доказательств — это работа, которой должен заниматься квалифицированный юрист. Если вы сами не имеете подобного опыта, лучше нанять адвоката, который представит ваши интересы и добьется вердикта в вашу пользу.

Когда покупатель принимает решение о внесении предоплаты, он рассчитывает получить автомобиль именно той марки, модели, комплектации и цвета, которые он заказал. Важным фактором является и соблюдение сроков поставки машины. Нужно отметить, что работники автосалонов в ряде случаев берут заведомо невыполнимые обязательства, надеясь увеличить свой заработок.

Их расчет строится на том, что покупателя, ожидавшего машину длительное время, удастся переубедить. Например, вам будут рассказывать о том, что не бледно-зеленый, выбранный вами, а оранжевый цвет является самым модным в этом сезоне, что ряд функций вам вовсе не нужен, и можно взять машину меньшей комплектации. Наконец, вам могут предложить модель выше классом, убеждая, что именно ее вы достойны, предлагая таким образом существенно увеличить сумму денег, которые вы планировали потратить на приобретение автомобиля. Нужно сказать, что специалисты по продажам в салонах, как правило, преследуют цель заработать как можно больше, а не подобрать идеальную для вас модель, и часто им удается претворить свой план в жизнь.

Есть и объективные причины неисполнения обязательств салоном. Фирма-производитель, например, может прекратить производство автомобиля выбранного вами цвета, и салон не сумеет его вам предоставить, либо изменят таможенные правила, и автомобиль серьезно подорожает.

В обоих случаях решение о том, что делать дальше, принимает покупатель. Если условия договора не выполнены поставщиком, вы в вправе потребовать вернуть предоплату и даже увеличить эту сумму вдвое. Однако практика показывает, что люди и организации, получившие деньги крайне, неохотно возвращают даже основную их часть. Если подобные проблемы возникли, предстоит судебное разбирательство.

Вы имеете право представлять свои интересы в суде лично, но если вас интересует достижение приемлемого результата в кратчайшие сроки, лучше нанять адвоката.

Опытные адвокаты, сотрудничающие с нашим сайтом, всегда готовы прийти вам на помощь и отстоять ваши интересы в ходе досудебного разбирательства или в суде. Заполните форму на сайте или позвоните по указанным телефонам и запишитесь на консультацию.

Источник