Авилон автомобили с пробегом отзывы покупателей

Достоинства:

возможность бронирования машины онлайн

Недостатки:

Пытаются продать бытие машины под видом не битых. Не компетентные менеджеры и мастера по приемке автомашин.

Комментарий:

Пытались мне продать машину Jeep Grand Cherokee 2018 г.в., крашенную с правой стороны, заявляя что крашенных деталей нет. Только после осмотра машины с привлеченным экспертом, признали факт ремонта машин. Сейчас продают эту же машину, опять как не крашенную.

Дата оказания услуги:

17.04.2021

Описание специалиста:

Логинов Дмитрий

Достоинства:

Честно. Повезло с менеджером.

Комментарий:

Добавлю и свой отзыв. За мной был закреплён менеджер — Раев Николай. Выбирал авто с пробегом до 1.7КК. Изначально смотрел Infinity QX60, но в процессе общения с Николаем, получил рекомендацию по более интересному в плане тех состояния, истории и пробега авто, классом чуть ниже, но в топовой комплектации. Пробил историю авто по автотеке, информация соответствует заявленной менеджером. На всякий случай забронировал оба варианта, за каждый внёс по 20К, чтобы на месте можно было выбрать, окончательно определиться. В конечном итоге так сложилось, что выехать в МСК за машиной не смог (из региона). Николай без лишних вопросов написал заявку на возврат средств и в течении суток деньги вернулись мне на счёт в полном объеме. Читал не один отзыв о том, что деньги люди не могут получить по 2 месяца назад.. сказать ничего дурного со своей стороны не могу. Не знаю что там были за вопросы и почему была задержка по возвратам. Также, не заметил к-либо обмана ни со стороны кредитного отдела (рассчитывали онлайн по телефону), ни со стороны менеджера. Не пытался «впарить», наоборот, помог с выбором в пользу более адекватного за эти деньги авто. По кредитному отделу, лучше, конечно, иметь под рукой онлайн кредитный калькулятор, чтобы высчитать «реальный процент» по ежемесячному платежу. В общем, было опасение обращаться в Авилон, после подавляющего большинства негативных отзывов, но мою историю теперь вы знаете. Возможно еще обращусь сюда. Если да, то к Николаю, как к проверенному человеку :).

Авилонов несколько в нете, я речь веду про этот — Авилон, Волгоградский проспект, 43 к3, Москва.

Недостатки:

Имели несчастье застраховать по каско. Наш фиат чинят с конца апреля. Хотя поломка там незначительная-гидроусилитель руля, кузовной ремонт. Кормят обещаниями. Постоянно сроки меняют. То платёж не могли по франшизе найти, то забыли деталь заказать. Теперь, спустя почти 5 месяцев, деталь пришла не та. Играют в молчанку. Не знаем, что и делать, терпение, мягко говоря, закончилось.

Дата оказания услуги:

18.05

Описание специалиста:

Вадим

Достоинства:

Приятная обстановка, вежливые менеджеры по продажам

Недостатки:

ДЕВОЧКИ НА РЕСЕПШН Jaguar, Land Rover! Совершенно не умеют общаться с клиентами. Также торопят клиента «БЫСТРЕЕ одеть перчатки» (с). Я не отказывала им в просьбе, но задержалась с поиском их в сумочке. Из-за них в салон не вернусь.

Недостатки:

Хотели купить автомобиль с пробегом в Авилон трейд, приехали посмотреть автомобиль,посмотрели, визуально понравился, но к сожалению был немного грязноват, но понять можно, пандемия(. После некоторых раздумий все таки внесли аванс за авто, совершив фатальную ошибку,но по счастливой случайности нашли другой автомобиль и решили отказаться от покупки авто в АВИЛОН трейд. И тут началось самое интересное, наш великодушный, благонамеренный менеджер Андрей потихоньку стал пропадать, как дуновение ветра, но правильно, ведь деньги нужно возвращать, итог один, вот уже праздную первый месяц не возврата денег от компании АВИЛОН.

Комментарий:

Покупая машину WBAFV310X0DZ18601 столкнулся с рядом трудностей, с которыми не могу не поделиться. 11 число — смотрю машину, просмоторщик находит проблемы по коробке о которых не было заявлено в осмотре, вероятно под замену, на машине имеются сколы, задний бампер полностью под покраску, левое крыло со ржавчиной, диски под покраску, и это помимо того о чем было заявлено в осмотре от компании. Машина при этом с ограничением регистрационных действий, и продажник мне говорит что ничем не может помочь, что их отдел юристов не работает и они не могут заплатить 10 тысяч за 2 штрафа. Согласует с самим собственником безнеса мне щедрую скидку в 10 тыс. рублей. Только к вечеру мне начинают присылать реквизиты для оплаты, первоначально было сказано, что проблем в частичной оплате не будет. На деле при оплате оказалось что количество переводов и доступных сумм ограничено, вот те платежка на 500 тыщ и всё плати как хочешь, а то что эти 500 на 2 картах лежат по барабану. Перевожу деньги на одну карту. 12 число приходят деньги и я связываюсь с менеджером, число попыток израсходовано и всё картой я уже не могу оплатить, менеджер оформляет платежку. (почему он этого не сделал в первый день только одному ему подвластно). Оплачиваю, продажник говорит что деньги придут только завтра и машину доставят тоже завтра. Я прошу его заранее забронировать эвакуатор, но он мне рассказывает что так не делается, только после того как деньги придут. 13 число. с утра прошу его проверить состояние счета и забронировать эвакуатор, он мне в 12 только отвечает что деньги пришли и эвакуаторов уже нет, доставка переноситься на завтра. Продолжение следует…

15 января 2020 в 0:24,
отредактирован

15 января 2020 в 22:20

Здравствуйте! Хочу поделиться моей историей взаимодействия с авилон-трейд..
За последние 3 года купил у них 2 машины бмв с пробегом, общей стоимостью 4млн рублей(bmw 320i 2017гв, BMW X5 2015гв) и хотел путём трейд-ина приобрести третью но не сложилось.. Почему выбор изначально пал на авилон-это одна из немногих компаний которая выкладывает диагностику автомобилей на обозрение, те чтобы узнать историю и состояние автомобиля досточно взглянуть на лист диагностики который прикреплён к карточке авто

мобиля, но вот можно ли верить такой «диагностике», об этом ниже..
При трейд-ине моего дизельного BMW X5 2015 г На автомобиль BMW X5 m 2016 стоимостью 3345000р, мне не смогли согласовать дополнительную скидку порядка 35000р, хотя очень старались видимо, и менеджер отдела закупок Рощикулин Роман Викторович сказал что утром его вызовут на ковер к руководству и будут отчитывать за то что они тревожили директора, согласовывали мне скидку 3% на авто а сделка не состоялась. Ну отчитать уважаемого Романа Викторовича видимо действительно есть за что..
но суть не в этом, внутреннюю кухню авилона не знаю, может это их прибыль с 3345000р и я их скидкой 35000р хотел в убытки загнать:)

не понравилось вот что: для трейд-ина сдал свой автомобиль на диагностику, по результатам которой выявили недостатки:

1) износ резины 40%(она куплена новая, не больше 2 месяцев назад и проехала около 2тыс км, тем более это неубиваемый Dunlop). Когда я покупал этот авто на летней резине У них же, Которая явно была сильно изношена и имела небольшой остаток протектора про износ резины в диагностике не было сказано ничего!

2)- пункт 50 диагностического листа: «сохранённых и текущих ошибок не зафиксировано — возможен сброс ошибок перед посещением СТО — требуется выполнить длительную поездку.»
Ранее при посещении стороннего сервиса бмв мне сообщили, что у моей машины есть ошибки по двигателю, ошибки вихревых клапанов, и они сброшены, чего быть не должно.. выявилось это через 2 месяца после покупки авто в Авилон-трейд. И выявилось снова, на диагностике при попытке сдать этот же авто в авилон, но когда я его покупал в диагностике все было прекрасно- о сбросе ошибок информации не было. (естественно за время владения я никаких ошибок не сбрасывал)

3) пункт 19 диагностики: «Требуется замена ПТД — сильный износ.
так же через 2 месяца после покупки мне пришлось менять задние тормозные диски и колодки, тк я собирался ехать в Грузию на машине а внутрення диагностика автомобиля сообщала об износе колодок, как раз на этом сервисе мне и сообщили о сброшенных ошибках.. в это же время мне сообщите об износе передних тормозных дисков. К слову сказать в эти 2 месяца я практически не ездил тк езжу в основном по трассе на дальние расстояния и никак не мог за это время «убить» все тормозные диски, обычно на это уходят годы.
Вывод: снова в диагностике не было сообщено об износе тормозных дисков и колодок
Так же уточню важный момент из личных наблюдений- тк я отслеживал свой первый BMW X5 30d, вначале в его диагностике было много ошибок, примерно через несколько месяцев нахождения авто на продаже — все ошибки из диагностики были удалены- собственно почему я и купил машину, те я купил технически идеальный автомобиль на бумаге, на деле же мы видим совсем другую картину, об износе деталей информации нет, а ошибки бортового компьютера просто напросто удалены(при покупке авто Диллер не разрешает подключаться к автомобилю для проверки этих самых ошибок)

Те я у них же купил машину и им же пытался ее «продать»(сдать в трейд-ин) назад через 8—9 месяцев владения и наткнулся на такие «двойные стандарты»

Уже не описываю детально взаимодействия с менеджерами этой компании, что в офисе на Автозаводской что на Волгоградском проспекте отношение к клиенту довольно хамское и наплевательское, при покупке авто на Автозаводской некий менеджер Артур, возможно ошибаюсь, дело было в апреле 2019 просто отказался даже уточнить пробег автомобиля(он был почему то в милях в компьютере авто, и было непонимание из за разницы показаний миль/км на фото и в диагностике), пришлось самому ехать и уточнять это в офисе на месте. На волгоградке же менеджер Рощикулин Роман Викторович в результате нашего «неудавшегося трейд-ина» сообщил что я должен оплатить счёт «за диагностику» 10000р, когда я сдавал авто, об оплате диагностики никакой речи не шло, причём Роман Викторович сообщил коллеге по телефону что пока я не оплачу счёт — машину не получу. В счете на оплату было указано «ремонт и/или техническое обслуживание автомобиля» 10000р, хотя ни того ни другого с автомобилем не производилось, и об оплате я не был предупреждён! Счёт мне конечно пришлось оплатить!

PS: по авто BMW X5 m который я намеревался приобрести, с диагностикой то же самое что с моей машиной, у машины было определеное количество ошибок по диагностике, спустя несколько месяцев продажи, ошибки из диагностики исчезли, мы снова видим технически идеальный автомобиль, которому нужно лишь заменить тормоза..
основываясь на личном опыте могу сказать — не стоит верить этой компании, к сожалению они обманывают и не ценят своих покупателей, сотрудничать с ними в дальнейшем отпало какое либо желание. В Авилон больше ни ногой! Официальное гарантийное Сервисное обслуживание у них на похожем уровне, Вам пытаются навязать ненужные нерегламентные работы за приличные деньги.

Извиняюсь за количество текста-накипело.
Будьте внимательны, тщательно проверяйте авто при покупке и не дайте себя обмануть!
С уважением, Станислав.
фото диагностики при приемке и при попытке продажи авто и счет на оплату прикрепляю

…
– показать

24 декабря 2019 в 1:47,
отредактирован

24 декабря 2019 в 18:22

Позвонили и предложили авто за определеную сумму. Взяв подтверждение того что если мы приедем то можем ли быть уверенны в том что мы заберём данное авто за данную сумму. Сказали «Да» т.к ехать нам было долеко.
Итог: Приехали через 2,5 часа, консультант Анна с которой мы общались, сообщила что данной машины уже нет, якобы выкупили ее только что перед нашим приходом. Давайте мы вам предложим другой цвет той же комплектации, Но почему то насчитали на 65т дороже. Ещё заявили что без доп услуг они

машины не продают.

…
– показать

1 декабря 2019 в 21:45,
отредактирован

3 декабря 2019 в 8:33

Продаю автомобиль БМВ, который покупала в этом же салоне.
Записалась накануне приехав лично, на оценку авто, на диагностику. Приятный в общении специалист Петр Сомов обещал, что процедура займет 3—4 часа. Осталась ждать в салоне, так живу не рядом (час туда, час там, час обратно… — подожду)
ПРЕДУПРЕДИЛА Петра, что «подожду у вас».
Запаслась гаджетами, чтобы не скучать все три, а то и четыре часа. Опоздала на двадцать минут, приехала в 10:20. На пятом этаже салона нет вентиляции. Автомобили,

стоящие в двух метрах от зоны ожидания то и дело перепарковывались и не глушились- выхлапные газы чувствовались даже  выходя из лифта (так как я долго ждала, стала блуждать по этажам). Понимаю, что мой авто не новый, ну, думаю, диагностика- дело сложное наверное..
Через ШЕСТЬ ЧАСОВ семь минут после того, как я отдала менеджеру ключи, он подсел ко мне, не поменяв моего местаположения, не пригласив за свой рабочий стол, где воздух явно чище, НЕ ИЗВИНИВШИСЬ!!!!! и стал нападать на мою машину и мой бэушный бампер.. Вопрос не в том, что он выдал цену не ту, которую я ожидала- меня предупреждали — это вся ситуация в целом: выхлапы, кофеавтомат, автомат с чипсами и шоколадками, гаджеты разрядились, все тело ныло, не извинились…
За 6 часов люди на другой конец страны долетают..
-Вентиляцию вам тут нужно сделать- дышать нечем, да и опасно это.
-Да, здесь у нас нет вентиляции.
-Вам нужно здесь сделать вентиляцию!
Да, говорит, ситуация такая- ваше авто… и т.п. Я его даже слушать не могла, перебила- хорошо, говорю, а что делать с ШЕСТЬЮ часами, что я здесь сижу?
Ответа не последавало! Он глазом не моргнул, чтобы извиниться!!! Все теребил диагностический лист на коленях.
Ребят, #avilonволгоградка41, ну я могу все понять, но после ШЕСТИ часов наплевательского отношения к гостю какого результата вы ожидали? Если не ожидали ничего, то зачем человека, Живого человека мариновать шесть часов в выхлапных газах?!?!?!
Ну если вам совсем плевать, то пошлите сразу на все четыре стороны, ну если закапались, то сделайте сервис- кофе с малюсенькой шоколадкой за счет салона, просто подойти через три часа(как было заявлено) и извиниться за задержку, поинтересоваться, может нужна подушка, зарядка… Ну если так наплевать, и это в вашей практике, то может хотя бы
сделаете вентиляцию, чтобы у ваших гостей голова не кружилась вставая с низких диванов, а ведь после этой ГАЗОВОЙ КАМЕРЫ еще за руль!!! Естесственно я отказалась от всего, даже слушать ничего не хотела и уже не могла- побыстрее бы уехать от туда!
Итог- приехала в 10:20, в 16:27 Петр сказал мне спускаться и ожидать на ресепшне ключи.
Я ждала еще 12 минут (сейчас сверяю со звонками Петру с просьбой вернуть ключи и машину, и мужу по записям в телефоне).
Когда мне в 5-ый раз одна и та же хостес (встречающий персонал), которая наблюдала мои перемещения все ШЕСТЬ часов, сказала «Добрый день» — я процедила сквозь зубы- «Уже вечерррр.
Пытаюсь забыть этот потеряный, полностью выкашивающий из себя день, как страшный сон. Если честно- сутки прошли, а голова, как в тумане.
Сделайте вентиляцию ч@рт побери!!!

…
– показать

11 ноября 2019 в 14:58,
отредактирован

12 ноября 2019 в 8:38

оставил 50 тр задаток за новый вольво. при оформлении автомобиль, за счет дополнительных услуг и оценки по трейд ин подорожал на 280 тр, что меня не устроило. задаток оставлял наличными, но наличными не вернули. на карту деньги жду до сих пор.

20 августа 2019 в 19:32,
отредактирован

21 августа 2019 в 7:52

Сдавал в трейд ин авто, мало того что снижают цену до минимума, так еще когда продали мою машину новому владельцу, который сразу штраф поймал, машина весела на мне, а мне что, штраф платить за кого то! Я звонил им две недели, все якобы решают проблему, штраф то 250 руб, мне не жалко, но какого я должен платить!….короче, НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ОБРАЩАТЬСЯ!!! Авилон- хундай

7 августа 2019 в 15:25,
отредактирован

7 августа 2019 в 18:45

Был сдан в трейд-ин BMW 5 и куплен Porsche Macan. Оценка моего автомобиля упала на 100.000 после диагностики (как бы ничего страшного, нашли рваные сайленблоки и резинки). В Макане судя по диагностической карте все было просто шикарно, ни одного замечания по состоянию автомобиля.
Суть в том, что сразу после выезда из салона отвалилось салонное зеркало, появилась ошибка датчика парковки (на выезде неправильно закрепили номер) и появился дым из под капота (пар, протек бачок системы охлаждения).
На

следующий день в сервисе насчитали еще на 100К деталей подвески на замену.
То есть они в Макане проблем с подвеской не нашли, а в БМВ нашли.
Авилон отказался признавать свои ошибки и от дальнейшего обсуждения решения вопроса отказ.
Считаю компанию безответственной и не достойной для работы на рынке. Не рекомендую ни для продажи, ни для покупки.

…
– показать

26 июня 2019 в 19:18,
отредактирован

27 июня 2019 в 8:36

Выиграл аукцион на авто с пробегом. Приехал со специалистом проверять авто — оказалось что пробег скручен примерно на 100 тыс. Причём судя по показаниям одометра, машина после этого проехала всего 400 метров, то есть пробег был скручен на территории Авилона. Менеджер даже не пытался с этим спорить — молча согласился.
После этого мой аккаунт на сайте Авилон авто с пробегом заблокировали, чтобы я не мог у них теперь ничего купить.

2 апреля 2019 в 23:41,
отредактирован

3 апреля 2019 в 9:00

Стыдно стыдно ребята… Ваше отношение к клиентам, это просто за гранью приличия…
Хотели купить у вас бу машину з ТРИ МИЛЛИОНА..ТРИ!! Менеджер не сказал, что битая и крашеная))) уже два месяца не можем получить 10 тысяч за. Бронь покупки этой битой машины. Когда мы узнали, конечно от покупки отказались..
Звоню все время, обещают деньги вернуть,..но…. Уже два месяца НИЧЕГО!!!
klarra54 @gmail.com
Это что у вас господа за бардак??

15 февраля 2019 в 18:07

Решил купить Хэндай Туссан за наличные. Начитался отзывов по салонам. Впечатление — держи глаз востро, кругом подставы при оформлении договоров, скрытые платежи при окончательном расчете, впаривание «под гипнозом» другого (не первоначально планировавшегося) авто или другой комплектации, различное разводилово на доп оборудовании, ну и в конце, когда оплатил по кассе — полнейшая потеря интереса к клиенту. Ряд салонов отмел сразу, решил брать только у офиц диллера. Но и тут не всё просто, цены разн

ые, ну и элементы из вышеперечисленного перечня. В итоге выбрал Авилон на Волгоградке и, считаю, не прогадал. Остался очень доволен работой менеджера Илоны. Она сумела развеять мои страхи и предубеждения, толково подобрала нужную комплектацию и доп оборудование. После оплаты не убежала, а провожала до ворот.

…
– показать

11 февраля 2019 в 12:54,
отредактирован

11 февраля 2019 в 16:06

Добрый день!!! Смотрю отзывы и теперь не очень удивлена, что моя машина 2017 года новая с прбегом небольшим, оказалась по диагностике в Авилоне, хуже не бывает. А самое главное, буквальнно 2 недели назад, у оф. дилера бы ло сделано плановое ТО и никаких нареканий на состояние автомобиля не было. Но у Ааилона есть!!!!! И очень много!!!! Как оказалось!!!!! Записалась на независимую экспертизу,поеду делать и уже с этими результатати к Вам Госпада с Авилона!!!!! И тогда будем говорить!!!!! Вот

такой дилер! Балясников Александр Владимирович менежджер Трейд ин принимал мою машину и отправлял на диагностику!!!!

…
– показать

9 февраля 2019 в 12:28,
отредактирован

10 февраля 2019 в 10:30

Добрый день!

08.02.2019 посетили с мужем Авилон на Волгоградском проспекте. Пригласили нас посмотреть 5 автомобилей Hyundai Sonata выпуска 2018 года, сразу были в курсе, что машины подменные и имеют небольшой пробег от 5 тыс до 15 тыс, так же имели информацию, что машины в идеальном состоянии. В салоне нас встретил Александр Г., который и звонил мужу, приглашал посмотреть выше прописанные авто. Присели, проговорили комплектацию всех 5-ти авто, они оказались абсолютно одинаковыми, что нас

с мужем очень порадовало, так как они не базовой комплектации а уровнем выше.Только вот цена показалась завышенной в 1 250 000 и точка!!! Мы согласились посмотреть 5 авто и тут началось самое интересное!!!!!!! Поднялись на лифте на пару этажей выше, вышли в огромный холодный гараж, где хранятся как абсолютно новые авто так и с пробегом. Александр начал нас водить по всей площади гаража, при этом искал машины. Сначала мы нашли одну, черного цвета. Муж начал осматривать и сразу нашёл затёртости порога с правой стороны, небольшую вмятину на капоте, похожую на отлетевший большой камень. При этом Александр начинал всё заметнее нервничать. Пошли ко второй машине, пройдя не малый путь по тому же гаражу. Теперь машина была белого цвета, с отколотой краской до железа на капоте и не один скол а несколько. Александр нам сказал, что это всё ерунда, Вас снова не устраивает??? Представляете -нет, не устаивает!!!!!! ОК,пошли искать третью машину, прошли весь гараж, но машины не оказалось в нём. Нас повели на крышу в следующий на чистом воздухе под открытым небом, гараж. Абсолютно чистый лёд, каблуки … идём, придерживая друг друга с мужем.О СЧАСТЬЕ, нашлась третья машина!!!! Она была серого цвета и оказалась самой пригодной. Салон был грязный, но заехать на мойку и помыть её, нас не напрягало. С мужем решили, что пока это лидер просмотра. Поскользили дальше …. А дальше всё! Ни четвёртой ни пятой машин не было, поскользили снова за стол переговоров. Александр, за столом объявляет нам, что уже серая машина продана, что они не сидят на месте а работают, продают. Естественно мы очень расстроились но продолжили переговоры. Говорим, если на двух первых машинах такие явные косяки, давайте думать о скидках, так как нам нужно будет перекрашивать деталь. Не закрасишь же кисточкой …. На что нам было сказано : А что вы хотели, я всё вам рассказал сразу! И если хотите то на серой машине я столько косяков найду и вообще она даже не на сигнализации. И как это понимать нам? Мы приехали по приглашению салона, официального дилера Hyundai, посмотреть 5 машин Sonatа, были уверены, как было сказано, что машины в идеальном состоянии, просто с пробегом, так как подменные. Наткнулись при этом в конце беседы на наглое поведение сотрудника салона и обман! Прошу руководство подключится к сложившейся ситуации, так как мы ехали с надеждой уехать на авто, а не быть обманутыми и дизинформированными. Телефон для связи 8-926-448-09-32 Юлия

…
– показать

28 декабря 2018 в 8:16,
отредактирован

28 декабря 2018 в 10:53

я семь лет копила на машину вот решилась ее купить.В вашем автосалоне предложили подходящую цену 950 000 руб. за наличный расчет. Я выбрала машину и на следующий день 22 декабря пришла ее забирать.Мельникова Ирина сказала, что машина подорожала и теперь стоит 980 000 руб.Я уже хотела уйти, но Ирина предложила сделать мне скидку тридцать тысяч от себя и еще тридцать если я возьму кредит.Но для кредита придется оформить КАСКО, машина будет стоить 919 700 руб.и 30400 за GAP, без которой не дад

ут кредит.Проценты по кредиту были большие 15.3, но Ирина сказала что можно все досрочно погасить и еще скидку получить в 30400.Подумав, я согласилась, хотя и очень переживала (все ж кредит мало ли что).

Я оплатила КАСКО, внесла предоплату и стала ждать кредитный договор.Тут мне позвонил другой дилер и предложил цену ниже на 20000 руб.Ира предложила мне установить сигнализацию и уровнять цену. Я подумала целый день проведенный в салоне дал о себе знать я устала и уже валилась с ног. Ира меня уговорила и я подписала договор. Внимательно прочитала, вроде все хорошо.
И вот счастливый момент… Я осматриваю машину и иду подписывать акт приема передачи.И тут Мельникова дает какую то бумажку- дополнительное соглашение, я начинаю читать она торопит меня и показывает только сумму 919 700.Вот говорит это окончательная цена после скидки подпишите это нам для отчетности.

Я и подписала не особо приглядываясь.Все это было 22 декабря.

25 декабря я погасила кредит, заплатив не нужные мне проценты, но что не сделаешь ради скидки, пришла возвращать страховку GAP так как кредита нет и надобность в ней тоже отпала. На мое заявление Москаленко Юля ткнула мне в дополнительное соглашение в котором написано что я вернув страховку, должна заплатить Авилону еще 122000 рублей.
Вот такая получается экономия.

Хотя по закону » О защите прав потребителей п2 ст 16 2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Но мне только показали на выход в грубой форме. Типа если что вы нам еще должны останетесь.

В результате я потратила время и силы на погашение кредита, упустила выгоду у другого дилера, получила испорченное настроение от покупки столь желаемой и долгожданной.

…
– показать

17 декабря 2018 в 12:06,
отредактирован

17 декабря 2018 в 13:31

Планируя приобрести автомобиль, я оправил им предоплату, после проверки авто через он-лайн сервисы было установлено, что автомобиль был неоднократно и серьезно поврежден (срабатывали подушки безопасности), после чего восстановлен. В диагностике АВИЛОН-ТРЕЙД об этом не было сказано ни слова. Соответственно, я отказался приобретать автомобиль, и тут началось самой интересное. Выясняется, что за отказ от приобретения они могут удержать сумму предоплаты. Вопрос суммы удержания решает только руковод

итель отдела продаж.,. Дозвониться до него невозможно, человек предпочитает не брать трубки, обратиться еще к кому-то невозможно, так как в таком крупном холдинге нет никакой клиентской службы или кого-либо, кто контролирует работу одела продаж. такого бардака я давно не встречал и никак не ожидал этого от такой крупной компании как АВИЛОН. На текущий момент времени мне отказывают в возврате денежных средств, а получить внятных комментариев со стороны АВИЛОНА я не могу, так как руководитель отдела продаж просто тупо не берет телефон, других контактов в этой организации не предусмотрено. В результате переписки мне было предложено перенести уплаченные денежные средства на другой автомобиль, который я выберу. Я выбрал авто, по диагностике АВИЛОН ТРЕЙД автомобиль как новый, дабы не терять свои деньги решил приобрести. Как потом выяснилось авто стоит на стоянке в деревне Пикино, доставка в салон его не предусмотрена. Т.е. я должен сначала оплатить авто, подписать документы, что претензий к авто я не имею, а затем потратить кучу времени и денег, чтобы доехать до деревни и забрать его оттуда. Как итог, приехав в деревню мне передали авто весь в снегу без какой-либо подготовки и возможности его осмотреть, с дефектом на заднем бампере и сколами на задней двери, может еще что, авто под снегом тяжело рассмотреть. Я забрал авто, так как документы уже подписаны и обсуждать это с кем-то бесполезно…. И как бонус у авто 1 хозяин, но меня в писали в ПТС в последнее место…..

Еще раз рекомендую всем задуматься перед тем как покупать автомобиль с пробегом в компании АВИЛОН…

…
– показать

4 ноября 2018 в 6:56,
отредактирован

6 ноября 2018 в 8:19

Купили бу машину в автосалоне Авилон. Девушка, которая оформляла нам полис осаго на Машину предложила приобрести гарантию, сославшись на то, что все-таки, Машина не новая и мало ли что, а по гарантии всегда сможете отремонтировать любую поломку двигателя и коробки передач. Вообщем, рассказывала очень сладко и гладко… и мы повелись на эти ее красивые рассказы.
Сегодня столкнулись с ситуацией, полетела цепь… замена и ремонт дорогостоящие. Позвонили, нам выслали бланк заявки, который мы заполн

или, приложили все необходимые документы и отправили им. Ждём… тишина… я звоню, спрашиваю, какой срок ответа по заявке, милая дама на проводе говорит, в ближайшее время… я спрашиваю, а ближайшее это час, день, неделя, год? На что она говорит, что не знает))) ну, думаю, началось… и началось)) звонок, в трубке раздаётся голос молодого человека и плачь ребёнка на заднем фоне… ну, думаю, отличная контора… и тут этот молодой человек просто начинает на меня ОРАТЬ… такой, видимо, у этой конторы стиль общения с клиентом… вообщем этот «сотрудник» сводит все к тому, что это негарантийный случай и говорит, А Вы, мол, договор на нашем сайте читали??? Тут я вообще в осадок выпала… какой договор… при продаже этой гарантии в Авилоне мы выдали гарантийную карту, соглашение о покупке гарантии и буклет с перечнем услуг по гарантии, где написано, что ремонту подлежит двигатель и коробка. Ни о каких исключениях там не сказано. Девушка, которая продала нам эту гарантию тоже ни словом не обмолвилась, что на такие детали как цепь гарантия не распространяется. На мой вопрос, за что тогда я заплатила 25 тысяч рублей, сотрудник Первой Гарантийной Компании мне резко ответил: «НЕ ЗНАЮ!!!» Спрашиваю, где Вы находитесь, хочу приехать в офис, получаю вообще сногсшибательный ответ: » А ВАМ КАКАЯ РАЗНИЦА…» Вообщем, можно долго тут описывать все перлы данного сотрудника, но суть не в нем…
Как выяснилось, в соглашении внизу мелким шрифтом написана фраза
«Своей подписью, я даю своё согласие на обработку персональных данных и заключение договора, опубликованного на сайте »
Понимаю, что все нужно читать с лупой и каждое слово, а тут дойдя до обработки персональных данных, дальше и читать не стала… Ну кому в голову придёт обьединить персональные данные и договор в одно предложение…
На тот момент я считала Авилон большой и серьёзной компанией, которая не будет портить свою репутацию, намеренно вводя своих клиентов в заблуждение.
Только столкнувшись с таким хамством, я прочла отзывы в интернете… и поняла, что много людей также налетело как и я. Поэтому и пишу этот отзыв, надеясь, что смогу кого-то предупредить о том, каким образом Авилон продает своим клиентам гарантии!!!
в Авилон я, естественно больше не приду как клиент.

…
– показать

27 декабря 2017 в 23:20,
отредактирован

4 января 2018 в 14:43

Ниже отзывов о салоне продажа авто с пробегом.

27 декабря 2017 в 19:34,
отредактирован

4 января 2018 в 14:42

Ребята скажу простую истину обхoдите стороной.сегодня созвонился менеджером по имени Александр С….. по продажам авто с пробегом,интерисуюший меня авто ждёт….,и вот тут начинается интересный момент,надо зарезервировать авто,а то видиш ли уних очередь именно на это авто…но я с играл не по ихним правилам взял и приехал с наличкой за авто,но не туто было,авто уже зарезервировали по онлайн бронированию,(вот хотел бы посмотреть на очередного «терпимую»который просто так зарезервировал кота

в мешке за пару Лямов. Замете и это в кризис,хотя сегодня.’среда27декабря 2017 г.’яне заметил очередей не на одну из ихних авто.,но хотя Попытка была в парить мне корыто на колесах.но увы не мой день,но и не ихний.так чтообходите.стороной они все по старинке кидаловом занимаются тупо и точно очень глупо..все с Наступаюшим НовымГодом.будте разумнееэтих и ихних менеджеров..

…
– показать

16 ноября 2017 в 18:22,
отредактирован

19 ноября 2017 в 20:24

Доброго всем времени суток. Хочу написать свою историю о покупке нового автомобиля Мерседес Е200 купе у официального дилера «Авилон», который находится по адресу 109316, г.Москва, Волгоградский пр-т., д.43, к.2 При выборе автомобиля я столкнулся с вопросом, который актуален для российского климата, а именно с дистанционным запуском двигателя, для прогрева в зимнее время. Менеджер по продажам – Эмин Рзаков, пояснил мне что можно установить дополнительное оборудование – Вебаста, (предпусковой обог

реватель.) Цена вопроса 120000 рублей. Я согласился. Итого автомобиль мне обошелся в 4000000. Сам проживаю в г.Воронеж, а автомобиль забирал с Москвы. После первой заправки на АЗС, я обнаружил, что датчик бензобака не работает. Тут еще увидел повреждение обшивки в салоне, которую снимали для установки этого оборудования. По приезду в Воронеж, я связался с менеджером, разъяснив ему свою жалобу. Меня направили к официалу в Воронеже. Датчик бензобака мне починили, обшивку тоже, но через день она опять отвалилась. Наступило похолодание и я начал включать с утра Вебасту. Через три дня загорелась лампочка Check, которая сигнализирует о неисправности двигателя и/или электроники. Не буду описывать весь процесс, скажу одно: после нескольких посещений дилера, проблема не устранилась. В дополнении ко всему, в один прекрасный вечер отказал весь блок обогрева салона. Было очень радостно ехать на морозильнике за четыре миллиона, так как на улице была минусовая температура. Снова к дилеру, починили. За все это время, автомобиль вскрывали несколько раз, добавляли различные релле, перекидывали патрубки с охлаждающей жидкостью. Возможно еще какие то манипуляции, о которых мне не сказали. В итоге, по словам сервис менеджеров проблема заключается в том, что Вебасту нельзя устанавливать на этот автомобиль и сам Мерседес против таких установок. Я имею «новый» автомобиль за четыре миллиона, с кучей переделок и постоянным ожиданием, что снова что то сломается в любой момент. Но за то «Авилон» заработал на установке Вебасты. Сейчас начинаю юридическую атаку, с претензиями в адрес «Авилона,» который до сих пор не предоставил мне решения проблемы. По началу я требовал снять Вебасту и вернуть мне 120000 рублей. «Авилон» отказался это принимать. Теперь буду требовать на замену равнозначного автомобиля, так как после всех переделок, это уже не новый Мерседес за четыре миллиона, а ведро, которое в любой момент может выкинуть дополнительный сюрприз. А ведь на спидометре еще и пяти тысяч нету… Мораль сей басни такова — не доверяйте и не ставьте доп.оборудование. Они то заработают денег, а вот вы заработаете головную боль.

…
– показать

23 июня 2017 в 16:13,
отредактирован

25 июня 2017 в 23:49

Значит так, я не бот и не для накрутки звездочек, просто реально скажу как есть.
Нашел машину, которая мне понравилась, брать в слепую машину, ни в коем случае, только после осмотра, машины до 900 т.р. находятся под шереметьево, далеко пздц, НО
по техничке, что написали, то и оказалось, по кузову тоже, я остался доволен всем, но цену сбросили слабо, я хотел ниже, но я не хотел долго искать машину. Хотя заказал осмотр машины автоподборщиком и все оказалось так, как есть.

Заключение: Машины можно

брать, но только после того, как сами все увидите и послушаете. На фото не все видно.

…
– показать