Безотзывная независимая гарантия при покупке автомобиля

Вам навязали Безотзывную Независимую Гарантию при покупке автомобиля и теперь Вы пытаетесь узнать, можно ли от нее отказаться? Надеюсь, здесь вы найдете ответы на свои вопросы.

В этом материале я освещу следующие темы:

• Независимая гарантия как способ навязывания ненужных услуг
• Что такое Независимая гарантия и что означает ее безотзывность
• Основные виды Независимых гарантий, которые встречаются на рынке навязываемых услуг, и кто их продает
• Независимая Гарантия и судебная практика
• Можно ли отказаться от Независимой Гарантии и как это сделать

Независимая гарантия – навязанная услуга

В последнее время продажа так называемых Независимых гарантий встречается чаще по сравнению с другими видами навязываемых услуг.

Вероятно, это связано с внесенными изменениями в статью 16 Закона «О защите прав потребителей», которые вступят в силу 01 сентября 2022 года. По замыслу законодателя, с введением новых правил навязывание дополнительных услуг должно прекратиться или хотя бы значительно усложниться.

В своей статье о внесенных изменениях я уже выражала свое мнение относительно нововведений. Здесь же коротко поясню, что, на мой взгляд, есть как плюсы, так и минусы этих законодательных новшеств.

ПЛЮСЫ

Внесение изменений в Закон «О защите прав потребителей» показывает общий вектор, направленный на гарантии защиты прав потребителей, их усиление. Это означает, что суды, и ранее благосклонные к потребителям и удовлетворявшие их иски, теперь будут выносить решения в пользу потребителей наверняка. Разумеется, иски должны быть грамотно составлены.

МИНУСЫ

Во-первых, не такие уж это и нововведения. Просто в одну статью сведены все правила так или иначе уже закрепленные в Законе. Судебная практика по таким правилам и так уже сложилась.

Во-вторых, усложнение процедуры навязывания дополнительных услуг, как и установление запретов, лишь подтолкнет недобросовестные компании к поиску новых договорных конструкций, по которым вернуть деньги будет еще сложнее.

Такие креативы уже имеются в виде, например, опционных договоров, либо подписываемых в момент приобретения услуги актов об оказании услуг. Услуги по акту приняты – значит деньги просить уже не за что.

Одной из таких усложняющих возврат денег договорных конструкций является Независимая гарантия.

Независимая Гарантия как способ обеспечения обязательств: что это такое и для чего нужно

Согласно «коварному и гениальному замыслу» навязывающих дополнительные услуги компаний, независимые гарантии не относятся к услугам, от которых по общему правилу можно отказаться.

Независимые гарантии – это способ обеспечения исполнения обязательств.

К таким способам относятся и такие, о которых вы наверняка слышали:

• неустойка
• залог
• задаток
• удержание вещи должника
• поручительство
• обеспечительный платеж

Что такое способ обеспечения обязательств

Приведу короткий пример.

Все сталкивались когда-нибудь с задатком. Мы вносим определенную сумму как гарантию внесения в будущем оставшейся части за оплату, например, товаров или услуг.

При этом если в будущем мы отказываемся от оплаты, задаток остается у другой стороны. Если от обязательства отказалась другая сторона – задаток выплачивается нам в двойном размере.

Задаток, как способ невозврата денег по навязанной услуге использует ООО «Юристика», реализующее Сертификат на круглосуточную юридическую поддержку. Грамотный подход с соблюдением сроков и процедуры, предусмотренной законом – и деньги моему клиенту были возвращены.

То же самое и с независимой гарантией.

Различают 2 вида гарантий:

• банковская гарантия — выдается кредитными организациями, то есть банками
• независимая гарантия — выдается коммерческими организациями.

Таким образом, независимая гарантия – это способ обеспечения исполнения обязательства, когда лицо, выдавшее независимую гарантию (Гарант) другому лицу (Принципалу) принимает на себя обязательство принципала уплатить указанному им третьему лицу (Бенефициару) определенную денежную сумму.

С независимой гарантией, как способом обеспечения обязательства схоже поручительство. О нем мы здесь говорить не будем. Упомяну лишь, что поручительство – это одна из форм навязываемых услуг группой компаний ВЭР.

Безотзывная независимая гарантия: что означает

Наверняка в ваших документах есть такая формулировка, что выданная вам независимая гарантия – безотзывная.

Или вы обратились с заявлением о возврате денег к лицу, ее выдавшему, вам ответили, что гарантия безотзывная, а потому отозвать ее нельзя.

Независимые или банковские гарантии бывают двух видов:

• отзывные – Гарант МОЖЕТ прекратить или изменить обязательство по выданной им гарантии в одностороннем порядке
• безотзывные – Гарант НЕ МОЖЕТ в одностороннем порядке изменить, прекратить обязательство.

По общему правилу Независимая Гарантия является Безотзывной. Это означает, что Гарант ее не может отозвать. Гарант, а не Принципал! На то она и независимая гарантия!

Это способ обеспечения обязательства принципала.

Рассмотрим какие виды независимых гарантий сейчас навязываются и кем.

К основным компаниям, в настоящее время навязывающих независимые гарантии, относятся следующие:

• ООО «Д.С. Дистрибьютор»
• ООО «РИНГ-Вояж»
• ООО «РИНГ-Сити»
• ООО «МИР»
• ООО «Р-Ассистанс»
• ООО «М-Ассистанс»
• ООО «Автоэкспресс»
• ООО «Юридический партнёр»
• ООО «Союз»
• ООО «Брокер» и др.

Рассмотрим продажу Независимых Гарантий на примере РИНГ-Сити (РИНГ-Вояж), Д.С. Дистрибьютор и Автоэкспресс, Юридический партнер.

Независимая гарантия ООО Д.С. Дистрибьютор: отказ от Сертификата, возврат денег

Д.С. Дистрибьютор начал продавать свои независимые гарантии относительно недавно. Но уже сейчас на сайтах многих судов можно найти дела по предъявленным потребителями искам о возврате денег за независимые гарантии.

Навязывание гарантии начинается с подписания Заявления о предоставлении независимой гарантии.

Подписывая Заявление, вы признаете, что ознакомились и согласны с условиями Оферты о предоставлении независимых гарантий, размещенной на сайте Д.С. Дистрибьютор digitalfin.

Находится Оферта на сайте digitalfin в самом низу.

Оферта специально составлена так, что читающий ее потребитель, не будучи юридически подкованным, не поймет вообще ни слова.

Если же потребитель будет пытаться с пристрастием изучить Оферту, то увидит чуть ли не в каждом пункте ограничения и запреты на расторжение договора.

Отказ от Сертификата Д.С. Дистрибьютор: версия Гаранта

Арсенал страшилок и запугиваний у Д.С. Дистрибьютора немалый. Здесь встречаются:

• Подмена понятий о безотзывности гарантии (принципал от нее якобы тоже не может отказаться)
• Утверждение, что обязательство Д.С. Дистрибьютора уже исполнено с момента выдачи Сертификата о независимой гарантии, а потому и расторгать уже нечего. Это как в случае с подписанным Актом оказанных услуг, о котором я говорила ранее.

Встречаются и другие хитрости.

По условиям Оферты Сертификат выдается только по истечении 14 дней с момента подписания Заявления на выдачу независимой гарантии.

Теперь следим за руками: в заявлении на выдачу независимой гарантии в соответствующих полях заранее проставлены «крестики», где потребителя ВЫНУЖДАЮТ подписать, что он просит

• предоставить Безотзывную гарантию
• выдать Сертификат досрочно

Расчет такой: когда вы обращаетесь с заявлением о расторжении договора и просите вернуть деньги за Сертификат, Д.С. Дистрибьютор ответит, что вы собственноручно и добровольно подписали заявление, где просили предоставить именно безотзывную гарантию, а потому отозвать ее не можете. Кроме того, возврат денег возможен только до выдачи Сертификата. Ваш же Сертификат был выдан досрочно, что подтверждается вашей подписью в заявлении.

Надо отметить, что такие заранее проставленгые машинописным способом крестики я оспариваю в суде, говоря о том, что потребителю не было предоставлено выбора. Это дополнительный аргумент для удовлетворения иска.

Еще Д.С. Дистрибьютор может добавить, что услуги уже им исполнены и приведет еще несколько доводов для усиления эффекта безнадежности ситуации.

Получив претензию от потребителя о возврате денег за Сертификат Д.С. Дистрибьютор отвечает отказом. Как видно из текста ответа — письмо является шаблоном, который высылается всем, кто решил отказаться от договора.

Можно ли отказаться от независимой гарантии Д.С. Дистрибьютор и других, подобным ей, читайте ниже.

Сертификат на выдачу независимой гарантии АВТОГарантия от Автоэкспресс

ООО «Автоэкспресс» — еще один игрок, активно продающий свои ненужные услуги потребителям, приобретающим авто в кредит. Занимательно, что когда люди хотят воспользоваться самой услугой, то сталкиваются с трудностями в ее исполнении. Таким образом, деньги отдаются за воздух.

Наряду с Сертификатом АВТОГарантия ООО «Автоэкспресс» продает и другие услуги, о которых я уже писала. Это

• Опционный договор «АВТОУверенность»
• Сертификат на юридическую поддержку «Юрист в дорогу»

Полагаю, что Автоэкспресс убедился, что его опционные договоры суды успешно расторгают и присуждают деньги потребителям. Поэтому с 1 мая Автоэкспресс начинает чаще продавать Независимые гарантии. Которые якобы невозвратны.

Приобретение Сертификата также начинается с подписания Заявления на заключение договора о выдаче независимой гарантии. Однако в отличие от Дистрибьютора, который такие заявления на руки потребителям выдает, ООО «Автоэкспресс» вручает только сам Сертификат. Подписание заявления потребителем мы только предполагаем. Если дело доходит до суда необходимо истребовать у ответчика — ООО «Автоэкспресс» заявление на выдачу независимой гарантии. Поскольку фаетически данный документ оформляется в автосалоне либо кредитными менеджерами банка, не ислючено, что такой документ подготовить пропустили. Его отсутствие будет означать незаключенной договора.

В ряде случаев мне удавалось получить Заявление в ООО «Автоэспресс», которым оформляется заключене договора о выдаче независимой гарантии. Выглядит оно следующим образом. Обратите внимание: в отличие о заявления в ООО «Д.С. Дистрибьютор» согласие на выдачу гарантии досрочно и в виде независимой гарантии проставлено вручную, что сложнее оспорить.

Сертификат выглядит так:

Подписывая Сертификат, вы также соглашаетесь с условиями Оферты, находящимися на сайте avto.express.

В отличие от других условий оферты, направленных на физических лиц, оферта о предоставлении независимых гарантий расположена в самом низу сайта.

Ее текст почти не отличается от Оферты Д.С. Дистрибьютор: наверное, не стали изобретать велосипед и взяли уже «рабочую» версию. 

Если кредит потребителем погашен досрочно, ООО «Автоэспресс» возвращает деньги за независимую гарантию. В других случаях, как правило, ООО «Автоэкспресс» отвечает отказом.

Однако, если вы получили отказ в возврате денег добровольно, решить вопрос можно путем обращения в суд. По таким делам суды выносят преимущественно положительые решения, а в ряде случаев ООО «Автоэкспресс» предлагает заключение мирового соглашения. Вот примеры из личной судебной практики:

• Дело № 1: описание ситуации, решение суда
• Дело № 2: описание ситуации, решение суда
• Дело № 3: описание ситуации, решение суда
  
• Дело № 4: описание ситуации
  
• Дело № 5: описание ситуации, решение суда
• Дело № 6: описание ситуации, мировое соглашение
  
• Дело № 7: описание ситуации, мировое соглашение

Юридический партнер: отказ от независимой гарантии и расторжение договора

В отличие от ООО «Д.С. Дистрибьютор» и ООО «Автоэкспресс» ООО «Юридический партнер» Сертификат независимо гарантии не выдает. Вместо этого он дает подписать Заявление на выдачу независимой гарантии на 3 листах.

В этом заявлении есть условия, которые ущемляют права потребителя и которые можно оспаривать в суде. Так, например, условие о договорной подсудности ничтожно, поскольку потребителям «по умолчанию» предоставлено право обращения в суд по своему выбору.

Также условиями о добровольном выборе договора, отсутствии принуждения ООО «Юридический партнер» пытается подстраховаться и использует их для свои ответом об отказе в возврате денег.

Как видимо, ООО «Юридический партнер», в отличие от ООО «Автоэкспресс» к составлению шаблоном отказов подошло более творчески, расписав подрбно основания отказа.

Перед тем, как обращаться в ООО «Юридический партнер» с заявлением об отказе от исполнения договора необходимо изучить и затем сохранить у себя условия договора — Оферты, к которой мы присоединились, пожписав заявления. Зачастую, читая такие оферты можно заранее спрогнозировать тактику оппонента.

Как найти Оферту

Заходим на сайт, указанный в Заявлении и переходим в раздел «Страхование». Непонятно, почему страхование, ведь независимые гарантии  к страховым услугам не относятся. Далее нажимаем на «Оферту», после чего открывает файл в формате .pdf.

Я всегда сохраняю такие документы, потому что в любой момент их могут удалить с сайта или изменить условия. Так недобросовестно поступает АО «ВЭР», запретив сохранять свои оферты с сайта, чем несколько усложнил процедуру доказывания в суде истцам.

Как расторгнуть опционный договор «Шоколад» на выдачу Независимых Гарантий с РИНГ Сити, РИНГ Вояж, М-Ассистанс и вернуть деньги

Пожалуй, самый большой процент продаж Независимых Гарантий приходится на Группу компаний МИР (ГК МИР). Сюда входят такие компании, как

• ООО «МИР»
• ООО «РИНГ-Сити»
• ООО «РИНГ-Вояж»
• ООО «М-Ассистанс»
• ООО «Р-Ассистанс»
• ООО «Союз» (договор AUTOSAVE) и другие

Чаще всего мне встречаются Опционные договоры «Шоколад» (карта «Шоколад») и AUTOSAVE на выдачу независимых гарантий.

При этом с потребителем подписывается договор, а в качестве приложения выдаются сами независимые гарантии.

Заключаемый договор является смешанным: часть услуг продается в рамках абонентского договора, часть – в рамках опционного договора.

Что такое Опционный договор и можно ли от него отказаться я уже писала (см. по ссылке).

Полагаю, что договорная конструкция Опционный договор + Независимые гарантии призвана, по задумке РИНГ/Ассистанс, призвана усложнить расторжение договора. Словно несколько рубежей обороны: невозможность расторжения опционного договора и «безотзывность» независимой гарантии, которая уже исполнена.

Однако в последнее время чащи стали встречаться договоры, реализующие исключительно Независимые гарантии, минуя опционный договор. Связано это с тем, что судебная практика по расторжению опционных договоров пошла в сторону удовлетворения исков потребителей. В случае с незавимыми гарантиями иногда встречаются решения в пользу ответчика.

Один из таких примеров — Договор помощи на дороге от ООО «МИР». Здесь мы видим смешанный договор, состоящий из абонентского договора на 40 000 рублей и договора о предоставлении независимой гарантии еще на 40 000 рублей.

Расторжение договора «Шоколад» с РИНГ-СИТИ, М- Р-Ассистанс и возврат денег

Расторжение опционного договора «Шоколад» на выдачу независимых гарантий начинается с письменного обращения к лицу, с кем был заключен договор, с заявлением.

Получив заявление потребителя о расторжении Опционного договора, менеджеры компании РИНГ СИТИ связываются с вами по телефону. В первую очередь менеджеры настаивают на сохранении продукта, как очень выгодного, нужного и полезного. Если человек продолжает отказываться, ему начинают объяснять, что опционные договоры расторжению не подлежат.

Классический пример общения с менеджерами Группы Компания МИР можно прослушать на этом аудио-файле.

Спустя некоторое время клиентам ГК «МИР» на счет поступают деньги, оплаченные по абонентскому договору.

Еще позднее приходит письмо, в котором сообщается, что договор расторгнут, но по опционному договору возврат денег невозможен.

Теперь мы подходим к самому главному – Судебной Практике по спорам о расторжении опционных договоров, о возврате денег за независимые гарантии.

Независимая гарантия: судебная практика по расторжению договора, возврату денег

Прежде чем обращаться в суд с исковым заявлением о расторжении договора о выдаче независимой гарантии (как и при любом другом обращении в суд) необходимо изучить судебную практику по аналогичным спорам.

Как я изучаю судебную практику

ПРАВИЛО № 1

Необходимо изучить АКТУАЛЬНУЮ судебную практику. Желательно с таким же ответчиком и по такому же виду расторгаемого договора.

В моем браузере, например, открыто порядка 10 вкладок с рассматриваемыми в настоящее время судебными делами для отслеживания выносимых по ним решений.

ПРАВИЛО № 2

Исследовать судебную практику по аналогичным спорам в том регионе, где будет рассматриваться дело.

ПРАВИЛО № 3

Изучить судебные решения, выносимые тем судьей, который будет рассматривать дело. Отменялись ли его решения судами апелляционной, кассационной инстанций.

ПРАВИЛО № 4

Готовить свою правовую позицию с учетом выявленной судебной практики.

Какие выводы я делаю, изучив судебную практику

• Если решения выносятся в пользу потребителей, я рекомендую обращаться в суд.
• Если выносятся решения не в пользу потребителей, я смотрю отменяется ли такое решение апелляционной и кассационной инстанциями.
• Если решение отменяется, я рекомендую обращение в суд. При этом в иске я ссылаюсь на сложившуюся по таким спорам судебную практику.
• Если решение не отменяется, я смотрю насколько этот случай единичный. Изучаю судебную практику по данному спору в других регионах.

Мониторинг судебной практики – увлекательное занятие, требующее определенных затрат времени и навыков. Разумеется, самим потребителям ее изучать не придется, разве для собственного интересна. Нет, это — головная боль юриста, которому вы доверите свое дело.

ВНИМАНИЕ! Судебная практика по спорам о защите прав потребителей не единая.

Встречаются как судебные решения в пользу потребителей, так и в пользу ответчика

Когда выносится решение в пользу Ответчика:

1. Истцом неправильно избран способ защиты

Примеры:

• Истец заявил, что услуга навязана ему банком или автосалоном (Апелляционное определение Московского городского суда от 12.01.2022 по делу N 33-1392/2022)
• Истец просит суд расторгнуть договор купли-продажи автомобиля и всех других услуг (Гайский городской суд Оренбургской области 18 января 2022 г 2-66/2022)
• Истец просит признать недействительным договор купли-продажи автомобиля, признать недействительной независимую гарантию (Тверской районный суд города Москвы 06 октября 2021 года № 2-4046/2021) и др.

То обстоятельство, что истец утратил интерес к опционному договору, не является основанием, с которым закон или заключенный сторонами опционный договор связывает возможность возврата цены опциона.
Истец сам выразил желание заключить с ответчиком опционный договор, по собственному желанию, что подтверждается его подписью в договоре.

Все это – ошибки потребителя-истца. Поэтому не стоит удивляться и пугаться, что встречается отрицательная судебная практика. Никогда не стоит самостоятельно писать исковые заявления!

1. Ошибка суда

Судебная ошибка исправляется судами апелляционной, кассационной и надзорной инстанций.

ООО Д.С. Дистрибьютор: судебные решения

ООО «Д.С. Дистрибьютор»: судебная практика в г. Москва

Юридический адрес ООО «Д.С. Дистрибьютор» находится в Москве и относится к подсудности Бабушкинского районного суда. Изучая картотеку дел видим, что этот суд не любит выносить решения в пользу истцов. Однако если заходим на сайт Мосгорсуда, чтобы проверить, были ли обжалованы эти решения, то не увидим ничего. То есть истцы, получив рашение суда, не пытались его оспорить.

ООО Д.С. Дистрибьютор: судебная практика в регионах

На сайтах судов регионов можно найти дела по искам в защите прав потребителей, где ООО «Д.С. Дистрибьютор» является ответчиком.

В результате мы получаем нужную нам информацию.

ООО Д.С. Дистрибьютор: судебная практика в пользу потребителей

В основном встречаются судебные решения в пользу потребителей. Далее я приведу формулировки из решений судов, которыми суды обосновали удовлетворение иска.

• Решение Усть-Лабинского районного суда Краснодарского края от 21.02.2022 по делу 2-249/2022

Соглашение о предоставлении независимой гарантии исполнения договорных обязательств, заключенное с ООО «Д.С.Дистрибьютор» на условиях безотзывной оферты, содержащее указание на то, что вознаграждение о предоставлении независимой гарантии после выдачи независимой безотзывной гарантии возврату не подлежит, в то время, как фактически заключается договор на оказание услуги «предоставление гарантии исполнения договорных обязательств», ущемляет предусмотренное законом право потребителя на расторжение договора и возврат уплаченной по договору суммы.

• Апелляционное определение Волгоградского областного суда 18 февраля 2022 года по делу № 33-1841/2022

В отношении потребителя, действует презумпция отсутствия у нее специальных знаний относительно потребительских свойств услуги, что влечет для исполнителя обязанность по раскрытию в наглядной и доступной форме соответствующей информации, с учетом приведенных норм права, суд первой инстанции обоснованно пришел к выводу, что соглашение о предоставлении независимой гарантии исполнения договорных обязательств, заключенное с ООО «Д.С.Дистрибьютор» на условиях безотзывной оферты, содержащее указание на предоставление опциона, по которому платеж возврату не подлежит, в то время, как фактически заключается договор на оказание услуги «предоставление гарантии исполнения договорных обязательств», ущемляет предусмотренное законом право истца (потребителя) на расторжение договора и возврат уплаченной по договору суммы.

• Определение Четвертого кассационного суда общей юрисдикции от 24.03.2022 по делу N 88-7761/2022

Нормы законодательства о независимой гарантии в рассматриваемом случае не ограничивают право заказчика отказаться от договора, принимая во внимание, что доказательств, свидетельствующих об обращении истца за оказанием услуг, связанных с выплатой по независимой гарантии, ответчиком не представлено, как не представлено и доказательств размера затрат, понесенных ответчиком в ходе исполнения договора, в связи с чем истец имеет право отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до окончания срока его действия.

• Решение Краснооктябрьский районный суд г. Волгограда от 21 февраля 2022 г. по делу № 2-456/2022

Заключенный между ООО «Д.С.Дистрибьютор» и истцом договор относится к договору возмездного оказания услуг между гражданином и юридическим лицом, правоотношения по которому регулируются нормами статьи 368 Гражданского кодекса Российской Федерации и главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации
С учетом отказа потребителя от договора через несколько дней после его заключения, отсутствия доказательств реального пользования потребителем предусмотренными договором услугами, удержание компанией всей денежной премии в отсутствие равноценного встречного предоставления в данном случае может свидетельствовать о наличии на стороне исполнителя неосновательного обогащения.
При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о наличии у истца права на отказ от исполнения заключенного с ответчиком договора до окончания срока его действия и требования возврата уплаченных по договору сумм.
При этом суд учитывает, что услуги по договору о предоставлении независимой гарантии фактически были исполнены ООО «Д.С.Дистрибьютор» продолжительностью 6 дней, с по включительно.

ООО Д.С. Дистрибьютор: судебная практика в пользу ООО «Д.С. Дистрибьютор»

• Решение Туймазинский межрайонный суд Республики Башкортостан от 19 января 2022 года Дело № 2-283/2022

Поскольку доказательств, что банк отказался от своих прав по независимой гарантии, отказ от договора о предоставлении независимой гарантии и возвращения суммы, уплаченной за предоставление независимой гарантии, приведет к нарушению прав ООО «Д.С. Дистрибьютор», поскольку обязанность по выплате суммы гарантии вместо истца у ответчика не прекращается, оснований полагать, что данная услуга была навязана истцу не имеется.

Судебная практика по расторжению Опционного договора «Шоколад» на выдачу независимых гарантий с ООО «Ринг-Сити», «Ринг-Вояж», «М-Ассистанс»

Адрес местонахождения юридических лиц, входящих в группу компаний МИР относится преимущественно к территориальной подсудности Преображенского районного суда города Москвы.

Как видите, на практике встречаются разные случаи: иски потребителей удовлетворяют, иски возвращают (например, забыли подписать иск), оставляют без движения (не приложен нужный документ).

ООО «РИНГ-Сити»: судебная практика в пользу потребителей

• Апелляционное определение Московского городского суда от 01.03.2022 по делу N 33-6915/2022

С момента расторжения договора у ответчика отсутствуют законные основания для удержания денежных средств истца (ст. 1102 ГК РФ)

• Апелляционное определение Московского городского суда от 14.07.2021 по делу N 33-28611/2021

Условия опционного договора, не предусматривающие возврат опционного платежа при прекращении опционного договора (п. 6.3 договора), в данном случае применению не подлежали, поскольку с заявлением о возврате опционного платежа истец обратился на следующий день после заключения договора, в период действия опционного договора, при этом никакие услуги предусмотренные опционным договором истцу не оказывались.

ООО «РИНГ-Сити»: судебная практика в пользу ООО «РИНГ-Сити»

• Апелляционное определение Московского городского суда от 12.01.2022 по делу N 33-1392/2022
• Определение Второго кассационного суда общей юрисдикции от 14.10.2021 по делу N 88-23744/2021

Доводы потребителей по данным делам были обоснованы навязыванием услуги банком. То есть истцами выбран неверный способ защиты.

Эти примеры не исчерпывающи. Вариаций мотивировок и решений может быть масса. Главное здесь — уловить общую закономерность и тенденцию.

Как расторгнуть договор, отказаться от Независимой Гарантии и вернуть деньги

Итак, мы подошли к самому главному вопросу – как отказаться от независимой гарантии и вернуть деньги.

Какие ВЫВОДЫ мы можем сделать из всего, что было описано выше:

1. Отказ от независимой гарантии возможен.
2. Есть риски, что при предъявлении претензии вернуть деньги с первого раза может не получиться. В этом случае придется обращаться в суд.
3. При грамотном и правильном подходе шансы на удовлетворение иска есть. Главное здесь – обратиться за составлением иска к юристу, а в суд можно прийти и самостоятельно. Главное – правильно написать иск.

К сожалению, и среди юристов бывают заблуждения относительно выбора правильного способа защиты.

Порой это не связано с непрофессионализмом юриста. Дело в том, чтобы выработать нужную, рабочую правовую позицию, приходится «набивать шишки», сталкиваясь с отказами.

Что делать, чтобы вернуть деньги за независимую гарантию

Прежде чем принять решение об отказе от договора, проверьте была ли предоставлена на автомобиль скидка автосалоном (указывается в дополнительном соглашении). В ряде случаев отказ от дополнительной услуги влечет необходимости оплаты скидки на автомобиль автосалону. Подробнее об этом и с примерами таких соглашений вы можете ознакомиться в статье «Автосалон требует вернуть скидку на автомобиль при досрочном погашении кредита или отказе от страховок: что делать».

ШАГ 1

Обратиться к лицу, выдавшему гарантию и получившему за услугу деньги с заявлением о расторжении договора и возврате денег.

ШАГ 2

Отправить претензию Почтой России с уведомлением и описью вложения в письмо.

ШАГ 3

Обратиться к юристу для составления искового заявления для обращения в суд, если в удовлетворении претензии будет отказано.

Осенью 2022 г. ко мне за юридической помощью обратилась жительница Пермского края. Доверительница пояснила, что заключила в автосалоне кредитный договор о приобретении автомобиля. При заключении договора она сообщила сотруднику банка, оформлявшему кредитную заявку, что дополнительные услуги ей не нужны. Однако в рамках заключения договора сотрудником банка была предоставлена заявка на получение сертификата «АвтоГарантия», который, по словам менеджера, относится к кредитному договору. За указанную услугу была уплачена дополнительная сумма.

Из сертификата следовало, что он подтверждает заключение договора независимой гарантии, которая к тому же является безотзывной.

Изучив документы, я сделал однозначный вывод, что предоставление независимой гарантии является навязанной услугой и заключение данного договора не соответствует Закону о защите прав потребителей.

К тому же из кредитного договора следовало, что обязательство по кредиту обеспечивается залогом, а об обеспечении посредством независимой гарантии там не упоминалось.

Я подготовил претензию в адрес организации, выдавшей сертификат независимой гарантии, с просьбой предоставить документы, подтверждающие правоотношения между банком и обществом в связи с предоставлением независимой гарантии. Из полученного ответа на претензию следовало, что «с момента предоставления гарантом ˂…˃ независимой гарантии у гаранта возникает обязательство перед бенефициаром ˂…˃ уплатить бенефициару согласованную условиями независимой гарантии денежную сумму в обеспечение исполнения принципалом обязательств по договору потребительского кредита. Обязательства гаранта перед бенефициаром самостоятельны и не зависят от обязательств, предусмотренных договором. Предоставленная гарантом независимая гарантия носит безотзывной характер и вознаграждение, уплаченное принципалом в соответствии с договором, после выдачи независимой безотзывной гарантии возврату не подлежит в силу ее безотзывного характера, предусмотренного ст. 371 Гражданского кодекса РФ».

Не согласившись с позицией, изложенной в ответе, мы обратились в суд.

В исковом заявлении о расторжении договора об оказании услуги «АвтоГарантия», о взыскании с ответчика уплаченной по договору суммы, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда указывалось, что при таких обстоятельствах условия опционного договора, не предусматривающие возврат опционного платежа при отказе заказчика от данного договора после его оплаты, но до активации и использования услуг, в этом случае применению не подлежат, поскольку с заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств истец обратилась до прекращения опционного договора. Позиция ответчика о том, что односторонний отказ от сделки недопустим в силу того, что независимая гарантия является обеспечительной мерой и ущемляет права третьего лица, выдавшего кредит, на наш взгляд, не соответствует действительности, так как в соответствии с п. 10 ч. 9 ст. 5 Закона о потребительском кредите (займе) в индивидуальных условиях кредитования кредитор и заемщик указывают способы обеспечения исполнения кредитных обязательств, тогда как по условиям кредита исполнение обязательств обеспечивается залогом, а не спорным договором с ответчиком.

По итогам рассмотрения дела Краснокамский городской суд Пермского края удовлетворил исковые требования частично (снизив размер компенсации морального вреда, что является общепринятой практикой).

Суд указал, в частности, что норма п. 3 ст. 429.2 ГК о невозвратности опционной премии не отменяет применения положений ст. 32 Закона о защите прав потребителей и ст. 782 Кодекса, равно как и общих норм о заключении и расторжении договоров, рассматривающих свободную обоюдную волю сторон на возникновение и прекращение определенных, исходящих из принципа равенства сторон договора правоотношений.

В соответствии с п. 76 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23 июня 2015 г. № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» ничтожными являются условия совершенной с потребителем сделки, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (ст. 3, п. 4 и 5 ст. 426 ГК), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей (например, п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей, ст. 29 Закона о банках и банковской деятельности).

В решении со ссылкой на п. 5 Постановления Пленума ВС от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» отмечено, что законодательство о защите прав потребителей распространяется также на правоотношения, связанные с приобретением товаров (работ, услуг) по возмездному договору, если цена договора не указана. Суд подчеркнул: «Устанавливая условия невозвратности опционного платежа при отказе заказчика от опционного договора, ответчик сознательно ставил владельца сертификата в такие условия, когда он, не имея потребности получить услуги гарантии, лишался права на возврат уплаченного так называемого “опционного платежа”, т.е. ограничивал право потребителя».

Кроме того, добавил суд, к данному договору применяются положения Закона о защите прав потребителей, и потребитель вправе расторгнуть спорный договор с возможностью получения обратно уплаченной им суммы.

Полагаю, данное решение суда представляет практический интерес, так как указывает на необходимость соблюдения прав потребителей, особенно относительно навязанных услуг, поскольку такие дела являются наиболее сложными.

СЕРТИФИКАТ БЕЗОТЗЫВНОЙ НЕЗАВИСИМОЙ ГАРАНТИИ: ЧТО ЭТО И КАК ОТКАЗАТЬСЯ?

БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ АВТОЮРИСТА

Время чтения: 5-6 минут 

Мы часто рассказываем о том, как в автосалонах покупателям навязывают различные бесполезные и дорогие услуги: автокарты помощи на дорогах, различные страховки, включают в стоимость автомобиля дополнительную комплектацию, которой не существует и т.п.

Но помимо всего этого, к чему, казалось бы, потребители уже привыкли, в плохом смысле этого слова, добавился еще и сертификат безотзывной независимой гарантии. О том, что это такое, как его навязывают и как от него отказаться мы расскажем в нашей статье. 

Также, если вы уже столкнулись с навязанными услугами и вам навязали сертификат независимой гарантии и сейчас хотите от него отказаться, то наши профессиональные автоюристы готовы помочь вам справиться с этой непростой задачей. За бесплатной консультацией обращайтесь в чат на нашем сайте или звоните по телефону +7 (800) 500-39-61,+7 499 490 4452 (звонок бесплатный по России). 

Обращаем ваше внимание, при необходимости мы готовы оказать юридическую поддержку дистанционно, независимо от того, где бы вы ни находились. 

СОДЕРЖАНИЕ:

-Что такое сертификаты безотзывной независимой гарантии

-Как автосалоны навязывают бесполезные услуги

-Как отказаться от Сертификата безотзывной независимой гарантии

-Что делать, если поступил отказ на возврат денег за независимую гарантию?

ЧТО ТАКОЕ СЕРТИФИКАТЫ БЕЗОТЗЫВНОЙ НЕЗАВИСИМОЙ ГАРАНТИИ

Забегая вперед, скажем, что в нашем случае сертификат безотзывной независимой гарантии — это всего-навсего бесполезная бумажка, от которой нет никакого толку и за которую клиент переплачивает немаленькую сумму, в среднем от 50 000 до 300 000 рублей — сумма будет зависеть от стоимости автомобиля, от наивности клиента и от наглости менеджера. К тому же, чаще всего сам сертификат не существует на отдельном документе, а это просто договор, заключенный с клиентом. 

Почему же гарантию называют “независимой”? 

Существует 2 вида гарантий:

-банковская гарантия — выдается кредитными организациями, то есть банками

-независимая гарантия — выдается коммерческими организациями

Если разбираться с юридической точки зрения, то согласно ч. 1 ст. 368 ГК РФ: 

«По независимой гарантии гарант принимает на себя по просьбе другого лица (принципала) обязательство уплатить указанному им третьему лицу (бенефициару) определенную денежную сумму в соответствии с условиями данного гарантом обязательства независимо от действительности обеспечиваемого такой гарантией обязательства. Требование об определенной денежной сумме считается соблюденным, если условия независимой гарантии позволяют установить подлежащую выплате денежную сумму на момент исполнения обязательства гарантом.» 

Звучит довольно сложно и запутанно, поэтому скажем простыми словами: согласно сертификату независимой гарантии, компания, с которой заключается договор на предоставления сертификата, по просьбе покупателя автомобиля обязуется произвести определенную оплату в пользу банка, который выдал кредит. Чаще всего в данном случае имеются в виду штрафы и пени за просрочку, при этом основную сумму кредита заемщик обязан платить сам. 

Что значит “безотзывная”? 

По общему правилу независимая гарантия уже является безотзывной, то есть гарант (выдавшая гарантию компания) не может ее отозвать или изменить ее условия в одностороннем порядке.

Если гарантия отзывная, то там дела обстоят наоборот. 

Жулики же, навязывающие эти гарантии, на жалобы клиентов заявляют, что гарантия безотзывная — ничего поделать не можем, документ подписан, не наши проблемы. Естественно, деньги никто возвращать не станет. 

КАК АВТОСАЛОНЫ НАВЯЗЫВАЮТ БЕСПОЛЕЗНЫЕ УСЛУГИ 

Увы, но найти добросовестный автосалон и без лишних проблем приобрести качественный автомобиль (неважно б/у или новый) не так просто. 

Серые автосалоны буквально заполонили авторынок, и они не брезгуют тем, чтобы развести клиента и продать автомобиль подороже и с дополнительными услугами, стоимость которых может составлять половину стоимости автомобиля. 

Автокарты помощи на дорогах, страховки жизни и сертификаты независимой гарантии — все это герои одной оперы. Их навязывают непосредственно при заключении договора купли-продажи и чаще всего при оформлении автокредита, и вот какими способами: 

Говорят, что при отказе от услуг машина будет стоить дороже. Жулики врут, что сегодня и только сейчас действует акция и при оформлении дополнительных услуг: автокарт, страховок, сертификатов независимой гарантии, цена на автомобиль будет выше. А так клиент и машину купит, и дополнительный пакет услуг получит. Только вот клиенты зачастую даже не догадываются, что это всего-навсего манипуляция. 

Врут, что банк не одобрит кредит. Еще один из способов навязывания так называемых допов. Менеджеры салонов сообщают, что эти услуги являются обязательным условием при оформлении кредита. Но это ложь! Нет законов, обязывающих заемщиков оформлять страхование жизни, автокарту или сертификат гарантии. А такие действия менеджеров можно считать незаконными.

Молча включают дополнительные услуги в договор и в сумму кредита. Зачем что-то объяснять клиенту, ведь можно просто распечатать документы и передать ему на подпись. Именно так и происходит во многих случаях, а недобросовестные менеджеры рассчитывают на незнание или невнимательность клиентов. Да и когда нужно подписать документы на 80 листах, на которых все напечатано мелким шрифтом, не каждый осиливает эту непростую задачу. 

Однако от всех навязанных услуг можно отказаться, в том числе и от сертификата независимой гарантии. И вы всегда можете обратиться к нам за помощью. Мы досконально изучим вашу ситуацию, учтем все детали и проведем тщательный анализ, чтобы разработать стратегию, направленную на защиту ваших прав.

За бесплатной консультацией обращайтесь в чат на сайте или звоните по телефону +7 (800) 500-39-61,+7 499 490 4452 (звонок бесплатный по России). Также вы можете оставить заявку на обратный звонок, и мы сами вам перезвоним. 

КАК ОТКАЗАТЬСЯ ОТ СЕРТИФИКАТА БЕЗОТЗЫВНОЙ НЕЗАВИСИМОЙ ГАРАНТИИ 

Сертификаты безотзывной независимой гарантии навязываются незаконно, и все это понимают: и клиент, а автосалон, который, ее собственно, и навязал. Нарушается Закон РФ «О защите прав потребителей» и еще ряд нормативно-правовых актов, в частности, Гражданский Кодекс. 

Отказаться от сертификата вполне возможно, и вот как мы рекомендуем поступить обманутому покупателю. 

Постараться урегулировать спор путем переговоров. Клиент может обратиться в автосалон и потребовать расторгнуть договор добровольно. Если же сертификат выдавался сторонней организацией, то необходимо связаться с ней, объяснить ситуацию и потребовать расторжения договора и возврата средств. 

Напомним, что стоимость сертификата включается в сумму кредита и организация, выдавшая сертификат, должна будет перевести деньги банку, который выдал кредит. 

Конечно, как показывает наша практика, такой способ малоэффективен, но попробовать стоит. 

Решения спора с направлением досудебной претензии — более радикальный способ решения проблемы. Здесь мирно никто ни с кем не говорит, вообще говорить не нужно. 

Следует подготовить официальный документ, а именно претензию. В ней указываются все обстоятельства спора и требования клиента — отказ от сертификата гарантии и возврат средств. 

Претензия печатается в двух экземплярах и передается юристу компании или отправляется по почте. 

В первом случае юрист ставит свою подпись и отметку о том, что претензия принята, а также печать организации. Один экземпляр остается у клиента, второй у юриста. 

Во втором случае необходимо отправить заказное письмо с описью вложения и обязательно нужно сохранить чек об отправке с кодом отслеживания.

Далее компания рассматривает претензию и дает свой ответ. Если ответ положительный, то клиента просят приехать в салон или в офис компании и подписать дополнительное соглашение на расторжение договора, а деньги вернутся в банк, тем самым сумма кредита будет уменьшена на стоимость навязанного сертификата.

ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ ПОСТУПИЛ ОТКАЗ НА ВОЗВРАТ ДЕНЕГ ЗА НЕЗАВИСИМУЮ ГАРАНТИЮ? 

По правде говоря, исходя из нашей практики, нечасто удается договориться с компаниями, навязавшими услуги, ведь они их навязывают не для того, чтобы потом возвращать за них деньги. Если же на досудебную претензию поступил отказ, и деньги возвращать никто не собирается, то следует обращаться в суд. 

Для этого потребуется подать исковое заявление и приложить документы, подтверждающие, что досудебный порядок урегулирования спора был соблюден. В нашем случае таким документом будет являться либо претензия, подписанная с двух сторон, либо квитанция с почты, которая подтверждает, что претензия действительно была отправлена. 

Далее спор будет решаться уже в судебном порядке. Однако следует учесть, что это довольно длительный и непростой процесс. Поэтому если вы не уверены в своих силах, то рекомендуем обратиться за помощью к профильному юристу. 

Мы поможем грамотно составить досудебную претензию и исковое заявление, если же дело дойдет до суда. А также будем сопровождать спор на всех его этапах, и при необходимости будем представлять ваши интересы в суде. 

Для получения бесплатной консультации юриста, пожалуйста, обратитесь в наш чат на сайте или позвоните по номеру +7 (800) 500-39-61,+7 499 490 4452 (звонок бесплатный по России).

Вы также можете оставить заявку на обратный звонок, и мы свяжемся с вами сами.

Обратите внимание, что мы готовы предоставить юридическую поддержку дистанционно, независимо от вашего местоположения.

     Покупка автомобиля – радостное событие, которое автовладелец вспоминает еще долгие годы. Решение о покупке авто вызревает постепенно, взвешенно и когда вы уже определились с автомобилем и наступает тот день, когда вы пришли за ним в автосалон. У вас возникает только одно желание поскорее подписать все документы и уже ездить на своем автомобиле.

     Менеджер автосалона понимает ваше желание быстрее уехать на новом автомобиле и приносит вам на подписание множество документов среди, которых оказывается и сертификат независимой безотзывной гарантии от ООО Д С Дистрибьютор. Данный сертификат, вы также, как и другие документы подписываете, не вникая в его содержание, поскольку очень хочется, чтобы покупка автомобиля завершилась побыстрее. После подписания всех документов, менеджер автосалона поздравляет вас, и вы с радостью уезжаете на своем автомобиле.

     Но радоваться приобретением железного коня приходится недолго, когда вы поняли, что за ненужный вам сертификат независимой безотзывной гарантии от ООО Д С Дистрибьютор вы заплатили 132 000 рублей из кредитных средств – это сразу привело вас к разочарованию от покупки, поскольку ваш кошелек опустел на такую крупную сумму. И вы ищите ответ на вопрос: «Как отказаться от сертификата ООО Д С Дистрибьютор?». Отказ от сертификата ООО Д С Дистрибьютор возможен и в этой статье вы узнаете, как правильно это сделать, для того, чтобы вернуть свои деньги.

Содержание статьи:	Полезный материал:
1. Отказ от сертификата ООО Д С Дистрибьютор. 2. Судебная практика ООО Д С Дистрибьютор. — решение суда ООО Д С Дистрибьютор. 3. Независимая гарантия это простыми словами.	1. Опционный договор АВТОуверенность как отказаться? 2. Как отказаться от сертификатов «Дорожная карта» 3. Как отказаться от сертификата Теледоктор 24? 4. Что такое опционный договор простыми словами?

1. Отказ от сертификата ООО Д С Дистрибьютор

     Всю процедуру отказа от сертификата ООО Д С Дистрибьютор я расскажу вам на одном примере. Ко мне обратилась клиентка по имени Мария (имя изменено) и рассказала свою историю покупки нового автомобиля. Мария очень долго в большом городе выбирала автомобиль, ходила по множествам автосалонов, просматривала объявления о продажи автомобиля в Интернете. В результате долгих поисков ее выбор остановился на автомобиле HONDA CR-V в одном из автосалонов. Этот автомобиль действительно всем ее устраивал, в том числе и ценой.

     Настал для Марии долгожданный день покупки ее автомобиля. В автосалоне менеджер подготовил весь пакет документов, кредит на покупку автомобиля был одобрен. Когда Мария подписывала все документы, то обратила внимание на сертификат независимой безотзывной гарантии, стоимостью 132 000 рублей. Она спросила менеджера автосалона, что такое безотзывная гарантия (о том, что такое безотзывная гарантия, читайте ниже в этой статье по ссылке >>>) и для чего ей этот сертификат от ООО Д С Дистрибьютор? Менеджер автосалона пояснил ей, что это требования банка АО «Экспобанк» и что без этой гарантии банк бы не одобрил кредит, но она может об этом не волноваться и отказаться от него в течении 14 дней после того, как она подпишет этот договор о сертификате. В возврате денежных средств у нее не будет проблем, для этого ей необходимо заполнить только заявление о возврате, заверил ее менеджер автосалона. Данный ответ полностью удовлетворил Марию, у нее не было никаких сомнений, что она может потерять эти деньги.

Сертификат независимой безотзывной гарантии от ООО Д С Дистрибьютор

     Поскольку у Марии не было в настоящее время всей суммы денег на покупку автомобиля HONDA CR-V, то она решила пойти на эти условия и подписала сертификат независимой безотзывной гарантии от ООО Д С Дистрибьютор.

     Через два дня после покупки своего автомобиля, Мария пришла в автосалон, где она купила автомобиль и сообщила менеджеру, что хочет отказаться от сертификата ООО Д С Дистрибьютор и вернуть свои денежные средства. Менеджер автосалона дал ей бланк заявления об отказе от сертификата ООО Д С Дистрибьютор и сказал, что ей должен прийти ответ от ООО Д С Дистрибьютор на ее адрес.

Бланк заявления об отказе от сертификата ООО Д С Дистрибьютор

     Через месяц Мария получила от ООО Д С Дистрибьютор неожиданный для нее ответ, в котором было написано, что ей отказывают в возврате денежных средств. Мария не ожидала такого ответа, поскольку менеджер автосалона уверял ее, что в возврате денежных средств у нее не будет проблем и что для этого необходимо написать только заявление в ООО Д С Дистрибьютор.

Ответ от ООО Д С Дистрибьютор

     Мария не знала, что ей делать в этой ситуации, поскольку она не хотела терять денежные средства в размере 132 000 рублей. Если бы она заранее знала, что ей откажут в возврате денежных средств, то она бы не приобретала автомобиль в этом автосалоне, а взяла бы его в другом месте без сертификата независимой безотзывной гарантии от ООО Д С Дистрибьютор.

     Мария поняла, что в этой ситуации ей не обойтись без помощи юриста и она обратилась ко мне.

Как отказаться от независимой гарантии ООО Д С Дистрибьютор?

     Для того, чтобы отказаться от сертификата ООО Д С Дистрибьютор необходимо написать претензию в ООО Д С Дистрибьютор. Это и было сделано в случае с Марией. Я подготовил претензию в ООО Д С Дистрибьютор, которую она отправила заказным письмом с описью по юридическому адресу: 129344, г. Москва, ул. Искры, дом 31, корпус 1, этаж Чердак пом. II ком.

Претензия в ООО Д С Дистрибьютор.

     Если вам нужна претензия в ООО Д С Дистрибьютор, вы можете заказать эту юридическую услугу по этой ссылке >>>.

     Не дожидаясь ответа на претензию, поскольку он все равно был бы отрицательным или остался без внимания, я подготовил исковое заявление в суд и Мария отправила его по месту своего жительства.

Исковое заявление в суд отказ от сертификата ООО Д С Дистрибьютор

     Если вам нужна юридическая услуга по составлению искового заявления в суд на отказ от сертификата, вы можете заказать ее по этой ссылке >>>.

2. Судебная практика ООО Д С Дистрибьютор

     После направления искового заявления в суд на отказ от сертификата ООО Д С Дистрибьютор, суд принял исковое заявление и назначил судебное заседание.

     Судебная практика по исковым заявлениям, подаваемых к ООО Д С Дистрибьютор в некоторых регионах была положительной и суды разрешали дела в пользу подаваемого искового заявления лица, поэтому у Марии были все шансы выиграть это дело. Но риски заключались в том, что судебная практика по делам к ООО Д С Дистрибьютор в данном регионе, где проживала Мария не устоялась, т.е. ее вообще не было и поэтому Мария была своего рода первопроходцем. Как разрешилось бы дело предположить было сложно.

     В результате чего суд вынес решение в пользу Марии: расторгнул договор по сертификату ООО Д С Дистрибьютор и взыскал в ее пользу денежную сумму в размере 132 000 рублей, а также пени и штрафные санкции.

Решение суда ООО Д С Дистрибьютор

     66RS0012-01-2021-002344-76

     Дело № 2-1843/2021

     Р Е Ш Е Н И Е

     Именем Российской Федерации

     г. Каменск-Уральский

     Свердловской области

     08 октября 2021 года

     Синарский районный суд города Каменска-Уральского

     Свердловской области в составе:

     председательствующего судьи Третьяковой О.С.,

     при секретаре Томиловой М.Р.,

     рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Бахтерева М.В. к обществу с ограниченной ответственностью «Д.С.Дистрибьютор» о защите прав потребителя,

     У С Т А Н О В И Л:

     ФИО. обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Д.С.Дистрибьютор» (далее по тексту – ООО «Д.С.Дистрибьютор») о защите прав потребителя. В обоснование иска указано о том, что 14.07.2021 между ним и АО «Коммерческий банк «Русский народный банк» заключен договор целевого потребительского кредита № РНБ-А-000000-00 на приобретение автотранспортного средства. Кроме того, истцу был навязан договор на предоставление сертификата ООО «Д.С.Дистрибьютор» на сумму 115 200 руб. 21.07.2021 истец направил ответчику претензию с требованием о расторжении договора, возвращении уплаченной по договору суммы. 09.08.2021 истцу в удовлетворении претензии отказано. На основании изложенного, просит суд признать п. 6.2 Оферты о предоставлении независимой гарантии недействительным, взыскать в свою пользу с ответчика денежные средства в сумме 115 200 руб. в возврат средств по договору от 14.07.2021, неустойку за каждый день просрочки из расчета 3% от стоимости договора, начиная с 03.08.2021 и по момент вынесения решения, компенсацию морального вреда 50 000 руб., штраф в размере 50% присужденной суммы в связи с неудовлетворением добровольно требований потребителя.

     …..

     На основании ст. ст. 194 — 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

     Р Е Ш И Л :

     Исковые требования ФИО. к обществу с ограниченной ответственностью «Д.С.Дистрибьютор» о защите прав потребителя удовлетворить частично.
Признать п. 6.2 Оферты о предоставлении независимой гарантии недействительным.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Д.С. Дистрибьютор» в пользу ФИО. сумму стоимости программы независимой гарантии в размере 115 200 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, штраф за неисполнение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 58 100 рублей.

      Полный текст Решение суда ООО Д С Дистрибьютор можно скачать по ссылке >>>

3. Независимая гарантия это простыми словами

Что такое независимая гарантия простыми словами?

     Независимая гарантия – это, также, как и банковская гарантия, которая позволяет свести к минимуму риски банка (или заказчика) и подтвердить надежность заемщика (или исполнителя). Принимая такую гарантию, банк, значительно расширяет свою базу по выдачи кредитов, поскольку риски по неплатёжеспособности кредита у банка уменьшаются.

     Простыми словами, что такое независимая гарантия расскажу на одном примере. Предположим, лицо берет кредит в банке, для того, чтобы у банка была уверенность в том, что заемщик ежемесячно будет оплачивать свой кредит, банк просит это лицо предоставить дополнительную гарантию возможности ежемесячного погашения банковского кредита. Клиенту банка предлагают заключить договор с компанией, которая готова поручиться за заемщика перед этим банком. Компания-гарант выдает этому лицу гарантийное обязательство в, котором будет указано, что за конкретное лицо организация фактически поручается на случае невозможности ежемесячного платежа в банк за предоставленный банком кредит.

     То есть, если заемщик не оплатит в банк свой ежемесячный платеж по кредиту, то эта компания заплатить за него всю необходимую сумму денег.

     Но, эта независимая гарантия НЕ является бесплатной, за эту услугу лицо платит компании – гаранту денежные средства в размере 2-10% от суммы кредита.

     Сразу же возникает вопрос, как человек может заплатить такую немалую сумму денежных средств этой компании за сертификат независимой гарантии, если у него нет денег, поскольку он уже берет в кредит деньги на покупку автомобиля?
Ответ на этот вопрос очень прост, как и в случае с сертификатом независимой безотзывной гарантии от ООО Д С Дистрибьютор, банк увеличивает сумму кредита на стоимость этих услуг и в последующем перечисляет эту сумму компании – гаранту (ООО Д С Дистрибьютор).

     В конечном итоге, покупатель автомобиля берет не только кредит на автомобиль, но и кредит для того, чтобы оплатить за гарантию. В этой ситуации в плюсе останутся банк и компания – гарант, а покупателю автомобиля придётся платить кредит в завышенном размере.

     Для того, чтобы компания – гарант перечислила ежемесячный платеж в банку за вас необходимую сумму, необходимо чтобы произошло определенное событие, которое прописывается в договоре между заемщиком и компанией – гарантом. Например, такое событие может быть, как расторжение трудового договора в силу ликвидации организации, при сокращении численности работников, потеря нетрудоспособности, смерти и т.п. этот список событий ограничен. В случае, если вы не смогли платить кредит по иным причинам, которые не указаны в данном договоре, то компания – гарант не будет за вас перечислять в банк денежные средства.

     К примеру, у компании ООО Д С Дистрибьютор в договоре (сертификате) для наступления таких выплат необходимо, чтобы произошло следующие:

     Следует иметь ввиду, что по общему правилу независимая гарантия является безотзывной. В этом случае имеется ввиду, что после выдачи гарантии, гарант не вправе ее отозвать, например, на основании того, что финансовое положение лица, которому она была выдана изменилось, например, улучшилось материальное положение. То есть независимая гарантия действует в тот период времени, который в ней указан. Если срок гарантии закончился, а событие для выплат за вас денежных средств банку не наступили, то сумма, которую вы уплатили компании – гаранту, останется у нее и она вам не возвращается.

     В гарантии обязательно указывается фамилия, имя, отчество лица, которому выдается данная гарантия, сумма на которую выдается гарантия и период времени на который данная гарантия действует. Все эти три характеристики очень важны для гаранта. Но для банка необходимо, чтобы в этой гарантии был бы указан и сам кредитный договор. Если в гарантии указывается, что гарантия выдана под конкретный кредитный договор, то такая гарантия будет называться адресной. Если же в гарантии не указан кредитный договор, то такая гарантия будет считаться без адресной.

     Заключение.

     Если вам необходимо произвести Отказ от сертификата ООО Д С Дистрибьютор, то заказывайте юридическую услугу прямо сейчас по этой ссылке >>>.