При покупке автомобиля в первую очередь мне очень понравилось отношение и обходительность сотрудников салона, советы, рекомендации. Сам машина мне очень нравится внешне, хорошо подготовлена к покупке, получил необходимые консультации по эксплуатации и ТО. Экс-плуатация покажет. А пока большое спасибо.
Кошевой В.И.
Chery Tiggo 3
30.11.2019
Очень доволен покупкой и работой сотрудников салона.
Сергеев С.В.
Chery Tiggo 4
30.11.2019
Я обратился в салон Автостиль по вопросу приобретения а/м Чери Тигго 4. Оформлено все очень оперативно, атмосфера в салоне очень хорошая. Отзывчивый и компетентный персонал. Приобретенным а/м доволен; желаю салону больших продаж и процветания! Огромное спасибо менеджеру Петру за его доброжелательность и оперативность!
Солнцев Е.Г.
Chery Tiggo 4
30.11.2019
Большое спасибо Дмитрию Стрижневу и Никите Стратиеву за помощь в выборе автомобиля. Оперативно и в срок согласован трейд ин и выдача нового авто.
Алексеева Т.В.
Chery Tiggo 4
31.10.2019
При покупке автомобиля проблем не возникло. Персонал отзывчивый, вежливый. Все объяснил доходчиво и понятно. Всем спасибо.
Котенев А.И.
Chery Tiggo 4
31.10.2019
Все прошло хорошо. Отдельное спасибо Андрею Николаевичу, а также Лукину Сергею. Желаю улучшить организационные вопросы и больше информации.
Смирнова Ю.А.
Chery Tiggo 4
31.10.2019
Я, Кондратьев Юрий Алексеевич, приобрел в автосалоне Автостиль автомобиль. Понравилось обслуживание и участие в оценке автомобиля менеджера Рахимова Ильнара. Спасибо всему коллективу автосалона за участие.
Кондратьев Ю.А.
Chery Tiggo 4
30.10.2019
Все сотрудникам салона Автостиль огромное спасибо, особенно хотел поблагодарить мене-джера Петрова Илью и Оскормову Олесю Евгеньевну. Покупкой доволен, что и всем желаю.
Меркулов C.В.
FAW X40
30.10.2019
Как постоянный клиент доволен обслуживанием.
Меркулов C.В.
Lifan X60FL
30.10.2019
Приобретая Cosmo получил Cosмическое обслуживание. Консультанты вывили мои потребно-сти и я был впечатлен.
Соколов Р.В.
Chery Tiggo 4
30.10.2019
Салон оставил о себе хорошее впечатление. В течении дня оформили автомобиль в кредит. Спасибо менеджеру Антону за хорошее знание продукта и компетентное мнение. В общем все понравилось. P.S. Установите в клиентской зоне PS4, а не то скучно ждать.
Шевченко А.К.
Changan CS35PLUS
29.10.2019
Посещение салона при осмотре автомобилей Чери Тигго 4, обслуживание сотрудниками авто-салона понравилось. На интересующие вопросы давали полную информацию. Мне понравилось.
Бобыкин С.П.
Chery Tiggo 4
26.10.2019
Я очень рада, что приобрела автомобиль Faw-80 в этом автосалоне. Мне очень понравились сотрудники, с которыми я общалась. Получила доступную информацию об автомобиле, об условиях покупки. Сотрудники вежливые, приятно было общаться. Большое спасибо им. С уважением, семья Сивцовых.
Сивцова Т.А.
FAW X80
26.10.2019
21.10.2019 года оформили данный автомобиль в кредит. Все сотрудники были предельно вежливы и оформление прошло в комфортной обстановке и достаточно быстро. Забрал автомобиль 25.10.2019 года. Все дополнительные опции были установлены в срок и без каких-либо нареканий. Сервисом мы с женой остались очень довольны. Будем рекомендовать своим знакомым. Особая благодарность Екатерине Тровкиной за подробные разъяснения возникающих вопросов и непосредственно нашему менеджеру Виктору Жаворонкову
Буров Н.Е.
FAW X80
26.10.2019
Благодарю менеджера Волкова Сергея за профессионализм и отзывчивость при продаже мне автомобиля Чери Тигго 7!!! Отдельная благодарность Травкиной Екатерине за клиентоориентированность и за красивую улыбку.
Терюшков А.Л.
Chery Tiggo 7
25.10.2019
Работой менеджера по продажам очень доволен. Не понравилось дополнительное навязывание доп. опций.
Бугреев А.И.
Changan CS35PLUS
25.10.2019
Хочу выразить благодарность менеджеру Антону, что он нам помогал от души и благодарность Екатерине, что она тоже помогала нам с оформлением. В общем, хороший автосалон, будем дальше сотрудничать.
Наджафов И.М.
Chery Tiggo 7
25.10.2019
Совершив покупку автомобиля не жалею, что обратился в автосалон в Кудрово Автостиль. Трудится в салоне чудесный коллектив, в котором чувствуется потенциал к дальнейшему развитию. Спасибо за сердечное и профессиональное обслуживание. Аминь.
Кузнецов Р.Е.
Chery Tiggo 4
24.10.2019
Автомобиль отличный, персонал хороший, все подготовили вовремя. Отдельно спасибо со-трудникам Петру и Кате, очень вежливые, все подрано рассказали. Всем довольны.
Чурганов Д.В.
Chery Tiggo 7
21.10.2019
Все хорошо, все понравилось, отзывчивый коллектив, отдельная благодарность менеджеру Александру за профессиональный подход, менеджеру кредитного отдела Александре за профессионализм.
Моисеев Е.М.
Chery Tiggo 7
20.10.2019
В автосалоне ООО «Сатурн» я приобрел автомобиль Чери Тигго 7. Салон мне понравился высоким качеством обслуживания, широким спектром услуг, а также быстрым оформлением всех документов. Особая благодарность Асташову Петру за настойчивость.
Егоров А.Н.
Chery Tiggo 7
20.10.2019
Все понравилось. Спасибо.
Теплякова Л.Е.
Chery Tiggo 4
19.10.2019
Спасибо.
Попова Т.А.
Chery Tiggo 4
18.10.2019
Очень доброжелательный коллектив. Предпродажная обработка машины производится во-время, сроки договоренностей соблюдены. Особая благодарность Александру Федорову. Спасибо за тактичность и профессионализм. При следующей покупке обязательно обращусь в этот салон.
Белова Л.А.
Chery Tiggo 4
18.10.2019
Обслуживание понравилось, все сотрудники доброжелательные и компетентные. Предложение: поставить в салон банкомат.
Малина Д.Г.
Chery Tiggo 4
18.10.2019
Я очень рад такому замечательному коллективу и сервису. Всем спасибо за заботу, за звонки, и в первую очередь, за автомобиль. Большой плюс за чувство юмора.
Маркушев А.А.
Chery Tiggo 4
16.10.2019
Мне все нравится. Машина теплая, очень хорошая. Персонал очень хороший, отзывчивей. Помогали мне во всем, оформить документы. Отношение очень хорошее. Спасибо за все.
Григорьева О.М.
Chery Tiggo 4
16.10.2019
Очень доволен обслуживанием и доброжелательностью. Александр очень хороший мене-джер.
Мухин М.Ю.
Lifan Solano II
16.10.2019
Очень рады нашей покупке Чери Тигго-7. Благодарим Лукина Сергея за помощь в выборе. Очень грамотно, уважительно и терпеливо помог нам в этом выборе. Надеемся, что эта ма-шина оправдает наши надежды.
Васильев Ф.И.
Chery Tiggo 7
15.10.2019
Все понравилось.
Сарымсаков В.А.
Chery Tiggo 7
14.10.2019
Все хорошо. Пришел по рекомендации моего друга Григорьева Сергея Валерьевича.
Ланской Н.В.
Changan CS75
14.10.2019
12 октября 2019 года я стала счастливым обладателем а/м Tiggo 7. Большое спасибо коллективу автосалона на Выборгском шоссе, 27 за внимательное и доброжелательное отношение. Машину выдали по сроку, оговоренному ранее. Претензий и нареканий нет. Всем большое спасибо!
Соловьева М.Ю.
Chery Tiggo 7
12.10.2019
Благодарю работников сервиса. Было очень приятно пообщаться.
Михайлов А.А.
FAW X40
12.10.2019
Работой менеджера Жаворонкова Виктора остался очень доволен. Спасибо за профессионализм и культуру обслуживания.
Глухих И.В.
Chery Tiggo 7
12.10.2019
Полностью удовлетворен обслуживанием и отношением персонала к покупателю.
Кодратьев Ю.Н.
Chery Tiggo 3
12.10.2019
Салон знаю давно, покупка именно в нем уже вторая. Весь персонал настроен на результат как покупателя, так и салона. Особо отмечу менеджера продаж Жернак Владимира, который терпеливо отвечал на все вопросы. Также благодарность руководителю отдела продаж Александру Федорову.
Паялин Н.Л.
Chery Tiggo 7
11.10.2019
Все хорошо. Прекрасные люди, отличное отношение с клиентами.
Жуков Д.Т.
Lifan Myway
11.10.2019
Приобретенным а/м довольна. Особую благодарность выражаю менеджеру салона Александру за доброе и чуткое отношение. Спасибо!!!
Шутова Л.В.
FAW X80
10.10.2019
Доволен работой менеджера Аллашева Ивана. Большое ему спасибо. Обслуживание на высшем уровне.
Антонов Е.А.
Chery Tiggo 7
10.10.2019
При подборе и покупке автомобиля встретил уважительное и квалифицированное обслуживание, в частности со стороны Дужика Евгения.
Коршунов Н.В.
Chery Tiggo 3
10.10.2019
Сегодня мною был приобретен а/м Chery Tiggo 4 в автосалоне «Автостиль» Кудрово. Менеджер Асташов П.Н. Очень доволен покупкой. Приятная атмосфера в салоне. Дружный коллектив. Очень грамотный, обходительный менеджер. Получил полную информацию о товаре, услугах и сервисах. Все на высшем уровне. Желаем удачи и процветания. Все просто отлично.
Павлов П.В.
Chery Tiggo 4
08.10.2019
Доволен обслуживанием, оперативностью. Менеджер Иван Аллашев грамотно и четко выпол-нил все мои пожелания. Оценка работы салона — отлично.
Соченков С.В.
Chery Tiggo 7
07.10.2019
Все понравилось!
Илларионов В.В.
Changan CS35PLUS
07.10.2019
Доброжелательный, внимательный персонал. Довольно быстрое обслуживание.
Баркина И.В.
FAW X40
05.10.2019
Приятный сервис. Компетентный персонал.
Богданов П.В.
FAW X40
05.10.2019
Приобрел автомобиль у компании «Автостиль» Чери Тигго 3. Автомобиль очень понравил-ся, покупкой доволен. Спасибо сотрудникам «Автостиль» а быстрое оформление и консуль-тирование по всем вопросам покупки. Особенно хотелось отметить менеджера Косарева Тимофея за отзывчивость и комфортность, которую он создавал на протяжении всей сделки. Спасибо компании за приобретенный авто. Всем очень доволен.
Голюк И.Г.
Chery Tiggo 3
05.10.2019
Я осталась довольной работой менеджеров по рекламе этой модели а/м, по технической ча-сти, по преимуществам перед конкурентами. Особая благодарность менеджеру по прода-жам Александру Слапыгину, при всей своей скромности он проявил себя как опытный, ум-ный и уверенный в своем деле работник. Были предложены разные возможные варианты приобретения а/м на выгодных условиях.
Короленок Т.А.
Chery Tiggo 3
05.10.2019
При покупке автомобиля менеджеры кредитно-страхового отдела Демина Татьяна и Михаил Григорьев очень профессионально проконсультировали по поводу покупки автомобиля. При общении корректны, вежливы, внимательны к пожеланиям клиента. Доброжелательны, быстро и внимательно оформили все документы.
Кузнецова Л.А.
FAW X80
04.10.2019
Спасибо менеджеру Михаилу за высокий уровень сервиса.
Зенкевич Ю.З.
Lifan Solano II
04.10.2019
Отличный авто, обслуживание и сервис мне понравились. Менеджер Дмитрий Стрижнев относится к покупателю очень хорошо, отлично помогает в выборе авто, все делает вовремя и в срок, побольше бы таких людей и менеджеров.
Лях Ю.А.
FAW X80
04.10.2019
Довольны обслуживанием, вниманием к покупателям.
Янковская В.О.
Changan CS35
03.10.2019
В общем коллектив автосалона молодцы, 5 баллов из 5.
Пискун П.М.
Chery Tiggo 4
03.10.2019
Выражаю огромную благодарность работникам автосалона «Автостиль» по подбору, подготовке и продаже автомобиля. Это профессионалы высокого ранга. Особая благодарность менеджеру отдела продаж Григорьевы Михаилу. Пунктуальный, вежливый специалист. Всем, кто решил связать свою жизнь с китайским автопромом, рекомендую автосалон «Автостиль» на Выборгском шоссе, д.27, корп, 2А.
Будылев А.Ю.
Chery Tiggo 4
03.10.2019
Покупкой очень доволен, большая благодарность менеджеру Стрижневу Дмитрию.
Махортов П.А.
Chery Tiggo 4
03.10.2019
Сотрудники салона вежливые, грамотные, информированы и умеющие продать а/м. Ивану отдельное спасибо!
Серегина Е.С.
DFM 580
03.10.2019
Посещение салона оставило положительное впечатление. Менеджер отзывчивый, большое спасибо.
Зелинский А.Н.
Chery Tiggo 3
02.10.2019
Ненавязчиво, дипломатично с большим терпением и вниманием — я все-таки приобрел автомобиль в Вашем офисе. И это заслуга менеджера Черных Александра.
к.с.с. Ландиной Аксаны.
Цените, поощряйте, на таких людях держится профиль Вашего бизнеса. Еще раз большое спасибо от семьи Бурковых.
Бурков Н.И.
Chery Tiggo 4
02.10.2019
Оформил авто тиго 4 в лизинг в первый раз, помог мне в этом старший менеджер Антон Часовских, спасибо Лифану, что у вас есть такие грамотные сотрудники которые помогают клиентам быстро оформить автомобиль, без проволочек.
Тамановский Ю.В.
Chery Tiggo 4
01.10.2019
Chery Tiggo 4 получил как и заказывал, по цвету с дополнительным оборудованием в рабочем состоянии и своевременно. Претензий нет.
Смыслов В.И.
Chery Tiggo 4
01.10.2019
Приобрели автомобиль в салоне «Автостиль». Весь процесс выбора автомобиля сопровождал Тимофей Косарев. По любому вопросу и затруднению мы получали исчерпывающую информацию. Менеджеры салона консультировали нас и по телефону. Надеемся, что будем довольны своим новым авто также, как и общением с менеджерами «Автостиля»! Успехов всем и процветания!
Тюрин А.В.
DFM AX7
30.09.2019
При покупке а/м Чери очень положительные и добрые впечатления. Менеджер Анна очень веж-ливо, внимательно и доступно донесла всю информацию по а/м. Быстро и качественно был вы-дан а/м, оформлена страховка. Остались довольны от общения с сотрудниками автосалона. Ан-не отдельная благодарность. Процветания Вашему салону и добрых, платежеспособных клиен-тов.
Сидоренко А.М.
13.09.2019
Обслуживание хорошее, автомобиль был выдан в срок. Менеджер Антон Часовских дал исчерпывающую информацию по автомобилю. Большая благодарность ему.
Гинзбург А.С.
Lifan Solano
22.08.2019
Автосалоном остались очень довольны за оказанное внимание, компетентность, оперативность. Все наши пожелания были учтены. Сроки оформления документации в условиях нашего «сжатого» времени выдержаны. Особенно хотелось бы отметить работу менеджеров Тимофея Косарева, Соловьевой Виктории и Кравченко Юрия.
Коваленко И.В.
Changan CS35
21.08.2019
Благодарны с женой Овчинникову Александру. Как только зашли в салон, сразу к нам подошел. Отвечал на все вопросы, был вежлив. При продаже нашего первого авто, при оформлении документов всегда помогал. Отвечал на исходящие звонки, при необходимости выходил в салон в свой выходной день. Внимательный и знающий свое дело сотрудник. Удачи.
Яковлев А.Л.
Chery Tiggo 4
21.08.2019
Поездка в салон на Краснопутиловской была не случайно. Давно мечтала о смене автомобиля. Могу сказать одно, ни разу не пожалела об этом. Отдельное огромное спасибо менеджеру Антону Часовских за работу со мной (человеку далекому от всех тонкостей по автомобилям). Соотношение цены и качества услуг на все 100%. Могу смело рекомендовать друзьям и знакомым.
Туркина Т.Ю.
DFM AX7
21.08.2019
Сервисом удовлетворен.
Павлов Г.Ю.
Chery Tiggo 4
21.08.2019
Машина понравилась, обслужили быстро и качественно.
Михайлов В.В.
FAW X80
16.08.2019
Все отлично!
Махортов В.И.
Chery Tiggo 4
16.08.2019
Выражаю благодарность Тимофею за помощь в выборе машины, за компетентность в своей работе. Все понравилось, будем рекомендовать Тимофея своим друзьям и знакомым. Спасибо.
Фонина Е.А.
FAW X80
16.08.2019
Информация и обслуживание на достойном уровне. Благодарю менеджера А. Черных за профессионализм и внимание к клиенту.
Макарова Н.В.
DFM 580
10.08.2019
Спасибо большое продавцу-консультанту за профессиональный подход, за грамотные и правильные советы по покупке автомобиля, за нахождение выхода из непростой ситуации. Спасибо!
Барская А.Д.
DFM 580
10.08.2019
Спасибо менеджерам салона Автостиль за оперативную и слаженную работу!!! Девочки и мал-чики! За один день провели гигантскую работу и получили результат. Сложности закаляют. Благодарим за авто.
Левкина И.В.
DFM AX7
31.07.2019
Неплохой центр. При покупке предоставили приемлемую скидку. В целом впечатление положительное.
Чувиров А.А.
DFM AX7
31.07.2019
Надеюсь, что автомобиль долго прослужит. Очень довольна покупкой. Отличное обслуживание персонала.
Кругова Е.А.
Chery Tiggo 3
31.07.2019
Обслуживание в автосалоне отличное, за что большое спасибо.
Варфоломеев В.Ю.
Chery Tiggo 7
31.07.2019
Все отлично! Особая благодарность Стрежневую Дмитрию! Продавец от Бога! Спасибо!
Тарасова Н.В.
Chery Tiggo 3
30.07.2019
Благодарю компанию Автостиль за приобретение прекрасного автомобиля. А также хочу сказать спасибо менеджеру Тимофею за его искренность и честность, потому что только благодаря ему я приобрел именно этот автомобиль! из всех остальных.
Бабин В.М.
Chery Tiggo 3
26.07.2019
Работа менеджера Антона очень понравилась. Вежливый, обходительный. Объяснения по приобретению автомобиля понятны в полном объеме.
Храпин С.А.
Chery Tiggo 7
26.07.2019
Общение с менеджерами приятное, но оформление документации очень продолжительное.
Харин А.В.
Lifan X60
25.07.2019
Огромное спасибо сотрудникам салона за грамотное обслуживание, терпение и приятное общение при выборе автомобиля.
Батаева О.И.
FAW X40
25.07.2019
Обслуживание мне понравилось. Меня обслуживал менеджер Виктор Жаворонков очень вежливо, все разъяснил, показал. Все, что было обещано было сделано в срок. Я очень до-вольна обслуживанием.
Волчкова Л.М.
FAW X40
24.07.2019
Приобрела автомобиль в вашем салоне, так как были предложены более выгодные цены. Пока довольна, дальше будет видно. Отношение персонала приветливое.
Митина О.М.
Chery Tiggo 3
23.07.2019
Качеством обслуживания доволен.
Волков Н.Г.
DFM AX7
22.07.2019
Все хорошо!
Королев Н.Г.
FAW X40
22.07.2019
21.07.19г приобрел в вашем салоне автомобиль. Консультант продавец Жаворонков Виктор очень хорошо объяснил помог в выборе автомобиля. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество и взаимоуважение.
Алексеев А.А.
Lifan X60
21.07.2019
Хорошее обслуживание клиента. Все было организовано. Немного пришлось подождать, но в пределах разумного.
Батаршин Д.Р.
FAW X40
20.07.2019
Полностью доволен процессом приобретения автомобиля. Быстро и эффективно. Особо от-мечу высокопрофессиональную работу менеджера Антона Часовских.
Петров А.А.
Chery Tiggo 3
20.07.2019
Время покупки автомобиля неоправданно затянуто. Могут быть мелкие неполадки в ком-плектации а/м и дополнительного оборудования.
Вяльцев В.А.
DFM AX7
19.07.2019
Хорошо представлены авто с технической стороны. С легкостью подобрали кредит и при-емлемое КАСКО. Хотелось бы дополнительных приятных подарков.
Степанова Е.В.
FAW X40
19.07.2019
Доволен приобретением автомобиля. Качественная сборка, очень понравилось обслуживание в автосалоне. Один минус, нет смарт часов как указано во всех брошюрах. Очень хоте-лось бы получить их для удобства и комфорта.
Расторопов А.А.
Chery Tiggo 7
19.07.2019
При приобретении автомобиля я был полностью удовлетворен работой персонала. Спасибо всем!
Каченков А.М.
Chery Tiggo 7
18.07.2019
Очень понравилось:
1) Cам салон (просто, чисто, нет толчеи)
2) Менеджер Стрижнев Д.Ю. очень хороший специалист. Свое дело знает прекрасно. Также очень вежлив, тактичен и приятен в общении. Побольше бы таких работников.
Красовский С.Н.
Chery Tiggo 3
09.06.2019
При покупке автомобиля выражаю огромную благодарность менеджеру отдела продаж Дужик Евгению Александровичу за грамотное обслуживание, за качественное и быстрое проведение сделки, за высокий профессионализм по знанием автомобиля, выражаю также огромную благодарность старшему специалисту отдела страхования и кредитования Орловой Ольге Евгеньевне за качественное, быстрое обслуживание, за грамотные знания своих обязанностей. Еще также выражаю огромную благодарность специалисту Совкомбанка Сигуньковой Кристине за быстроту обслуживания. Все вежливы в общении. Культура общения на высоком уровне.
Давыдова Н.П.
FAW X80
09.06.2019
Внимательное отношение, все очень подробно и корректно объясняют. Менеджер Часовских Антон профессионально подготовил сделку. Особое спасибо менеджеру кредитования Карпуниной Екатерине. Мы всем остались довольны.
Рожков А.И.
Chery Tiggo 3
08.06.2019
Очень понравился салон, хотя поездка в Новгород была вынужденной из-за закрытия салона Lifan во Пскове. Во время первого визита на плановое ТО, было принято решение приобрести машину у Вас. В мае 2019 года обратил внимание на а/м Tiggo-4. Сегодня приобретаю этот а/м. Обслуживание доволен. Сотрудники внимательные, вежливые, и, главное компетентные. Спасибо, надеюсь на дальнейшее сотрудничество и бонусы.
Милюшенков В.В.
Chery Tiggo 4
08.06.2019
Спасибо большое за помощь в выборе автомобиля, за хорошее внимание и терпение сотрудников автосалона.
Столина Г.В.
Lifan X50
05.06.2019
Шикарно!
Антонов О.А.
Lifan Solano II
05.06.2019
Работой менеджера Тимофея удовлетворен. Информация предоставлена хорошо. Обслуживание в салоне вежливое. Все возникшие вопросы решались быстро.
Сорокин А.Н.
FAW X80
05.06.2019
Ничего не хочу и не могу ни говорить, ни писать!!! Подарков как постоянному клиенту Авто-стиля получила!!!
Джиненко С.В.
Zotye Coupa
04.06.2019
Менеджер Тихонов Дмитрий честный профессиональный сотрудник данного салона. Оценка 5+.
Зайченко А.С.
DFM AX7
03.06.2019
Большое спасибо сотрудникам магазина за понимание и оперативность. Все пожелания были выполнены в срок и качественно.
Михайлов Р.В.
DFM AX7
31.05.2019
Я покупаю вторую машину в вашей компании. Обратилась повторно, так как в первый раз все прошло замечательно. В этот раз со мной работал менеджер Антон. Свою работу выполнил на высшем уровне. Был вежлив, внимателен, в любое время отвечал на все вопросы. Также хочется отметить внимательно отношение специалиста по кредитованию Екатерины. Надеюсь вернуться к вам еще через несколько лет:).
Мангутова С.Д.
Chery Tiggo 3
31.05.2019
31.05.19 купили а/м Tiggo-5. Покупкой довольны. Компетентный менеджер по продажам Виктор грамотно провел продажу а/м в полной комплектации. Спасибо Александре за оформление кре-дита по сниженной ставке. Все быстро, профессионально. Спасибо всем! Виктор, Александра, Екатерина, Тимур.
Ловыгина С.Л.
Chery Tiggo 5
31.05.2019
Здравствуйте! Доволен данным автомобилем, вместителен, экономичен, по стоимости самого автомобиля очень приятна. Оценочку, на данный момент, ставлю твердую 5.
Пономарев А.В.
Lifan Solano II
31.05.2019
При покупке автомобиля Григорьев Михаил и другие сотрудники автосалона были очень любезны, общительны, на все вопросы отвечали в полном объеме. Мне очень понравилось, оценка 5 (пять).
Гуцалюк В.В.
DFM AX7
29.05.2019
Покупка прошла успешно, хочу поблагодарить весь рабочий персонал за помощь в выборе автомобиля и отдельно менеджера Стрижнева Дмитрия. Остались только хорошие впечатления от приобретения.
Глеб В.П.
Chery Tiggo 4
28.05.2019
Все понравилось.
Тимофеев С.А.
Chery Tiggo 3
28.05.2019
Все хорошо, претензий нет.
Васюков В.Ю.
FAW X80
28.05.2019
Менеджер отдела продаж Волков Сергей выполнил свою работу хорошо, на 100%. Мне все по-нравилось.
Алимов И.Р.
Chery Tiggo 3
27.05.2019
Обслуживанием доволен.
Майров А.Г.
Lifan Myway
27.05.2019
Купил машину на Комсомола Faw 80. Очень понравилась работа менеджера Владимира, его отношение к клиентам.
Глобчастый А.В.
FAW X80
26.05.2019
В салоне ознакомление с автомобилем и оформление договора купли-продажи прошло опера-тивно и качественно. На все вопросы получали исчерпывающие ответы. Менеджеры приветли-вы и доброжелательны.
Морозов В.Ю.
Chery Tiggo 3
24.05.2019
При покупке автомобиля возникли некоторые проблемы, но оперативно были решены. В целом покупкой довольны, машину отдали вовремя, менеджер отзанимался по договоренности, все очень достойно.
Кибальник А.В.
Chery Tiggo 7
24.05.2019
Приобретая автомобиль Faw X80 в городе В. Новгороде в салоне Автостиль обратились к менеджеру Дружину Евгению Александровичу за помощью. Очень доброжелательный, четко понимающий свое дело. Все прошло быстро, доступно, на высшем уровне обслуживания. Спасибо за помощь в выборе автомобиля Дружину Е.А.
Флотсков Е.Г.
FAW X80
23.05.2019
Обслуживанием доволен.
Афанасьев А.П.
Changan CS75
22.05.2019
Все на высоком уровне, как в обслуживании, так и в приятной атмосфере.
Попова Ю.В.
Lifan X50
21.05.2019
Все прошло отлично, спасибо.
Кропин С.Л.
Chery Tiggo 3
20.05.2019
Придя в автосалон нас встретил очень милый и приветливый менеджер Лукин С.С. Про все авто, что мы спрашивали, он рассказывал на 5+. Каждая встреча с Сергеем была очень приятная. Весь коллектив салона очень приветливый. Хочется пожелать этому коллективу, а особенно нашему менеджеру Сергею удачных продаж и хороших покупателей. Спасибо за ваше отношение к покупателю. Хочется еще раз прийти в этот салон. Спасибо за вашу работу!!!
Благова С.В.
Chery Tiggo 4
18.05.2019
К продавцу салона Автостиль на шоссе Революции претензий не имею. Все сделано быстро и качественно. Спасибо! (Руслан Земнухов — наш продавец). Руководству салона просьба — клиент — это первое на месте, нужно все сделать для комфортной покупки автомобиля.
Литвинова А.С.
Chery Tiggo 7
18.05.2019
Машина очень комфортная, много места, большой багажник, подходит для семейных путешествий, высокая посадка. Попался очень хороший менеджер, все рассказал, показал, объяснил где что находится и как пользоваться. Остались очень довольны покупкой, спасибо Ковалеву Александру за отличное обслуживание.
Ефимик А.И.
DFM AX7
18.05.2019
Хочу выразить благодарность Лукину Сергею Сергеевичу за его проделанную работу с нами — клиентами за умение грамотно и тактично обслуживать. Он просто профи своего дела. Ну и ко-нечно, весь коллектив. Слажено работают. Сложилось очень приятное впечатление. Спасибо вам всем, что вместе с вами мы сделали правильный выбор. Надеемся, что наша машина нас не разочарует. Спасибо!
Семья Сутягиных.
Сутягина Н.А.
FAW X80
17.05.2019
Прекрасный, удобный, практичный.
Шароглазов Р.И.
Chery Tiggo 3
17.05.2019
Спасибо. Менеджер Сергей Волков отнесся к покупке с пониманием. Большое ему спасибо.
Богачкин А.В.
Zotye Coupa
15.05.2019
Качество обслуживания на отлично.
Карпинский Н.В.
DFM AX7
15.05.2019
Большое спасибо салону Автостиль на улице Краснопутиловская 65 и Волкову Сергею за хорошее обслуживание и быструю продажу автомобиля. Так держать!
Шлюбский Е.А.
Lifan X50
10.05.2019
Пришел в автосалон по личной рекомендации к менеджеру Тихонову Дмитрию. Очень доволен сервисом и клиентоориентированностью. Желаю удачи и процветания!!!
Гаврилов П.А.
FAW X80
08.05.2019
Спасибо за хорошее обслуживание, внимательное отношение, профессиональные консультации. Особая благодарность менеджеру Сергею Лукину и Олесе Орловой, специалисту отдела кредитования. Всем успеха.
Соболева О.С.
FAW X80
08.05.2019
Все хорошо, спасибо.
Шатков Д.К.
FAW X80
08.05.2019
Автосалон Chery доброжелательный прем и отзывчивый персонал. Особая благодарность сотруднику Александровой Татьяне Юрьевне и Васильевой Анне Сергеевне.
Родичев В.И.
Chery Tiggo 3
07.05.2019
Хочу выразить благодарность автосалону на улице Комсомола, а именно продавцу Тимофею огромную благодарность. Автомобилем доволен, буду всем рекомендовать.
Тарханян А.Р.
Chery Tiggo 7
06.05.2019
Особая благодарность менеджеру Лукину Сергея за прекрасное отношение к покупателю. Благодаря ему я выбрал этот автомобиль.
Быстров В.Б.
DFM AX7
04.05.2019
Спасибо за покупку. Все хорошо.
Русакова Е.А.
Chery Tiggo 3
30.04.2019
Все понравилось, спасибо.
Васильева А.В.
Chery Tiggo 3
26.04.2019
Понравилось все!
Колпачников Е.А.
Chery Tiggo 3
22.03.2019
Огромное спасибо сотрудникам салона за оказанную помощь в разборе и оформлении автомобиля. Успехов и процветания!
Григорьев С.В.
Chery Tiggo 3
21.03.2019
Покупкой автомобиля остались довольны менеджер Овчинников Александр был очень корректен и актуален. Мы им остались довольны.
Данилов А.В.
Lifan X70
16.03.2019
Нам очень понравился продавец-консультант. Александр объясняет все понятно и быстро.
Маталыга Г.А.
Chery Tiggo 3
06.03.2019
Покупал автомобиль в официальном центре-дилер ООО «Автостиль». Отзыв только положительный! На 5+) По авто оформлялись с менеджером от. продаж. Антон Часовских профессионал своего дела! Спасибо огромное ему за понимание и отзывчивость в оформлении автомобиля. По покупке авто объяснили на 5+. По Т.О. объяснил рассказал на 5+. По ОСАГО тоже на 5+. Желаю сотрудникам компании ООО «Автостиль» успехов в продажах и процветанию компании ООО «Автостиль»! Спасибо большое!
Головко П.В.
DFM AX7
01.03.2019
Большое спасибо менеджеру Александру Черных за профессионализм, доступные объяснения, добросовестное отношение к своей работе, тактичное отношение к покупателю.
Пантелеев А.К.
Chery Tiggo 3
01.03.2019
Прекрасная работа менеджера Александра. Все договоренности озвученные при первой встрече выполнены в срок. Прекрасное знание рынка авто и понимание того, что нужно клиенту.
Рачкова М.Г.
Lifan Myway
28.02.2019
Все очень понравилось!
Передний С.Ю.
Chery Tiggo 3
28.02.2019
Покупкой доволен, спасибо сотрудникам салона за работу.
Андриянов Д.А.
DFM AX7
28.02.2019
Обслуживанием в автосалоне доволен, особенно работой менеджера Тихонова Дмитрия, претензий нет.
Колокольчиков А.Н.
FAW X80
28.02.2019
При покупке автомобиля в салоне «Автостиль» контактировали с сотрудником салона Волковым С.А. Вызывает искреннее уважение коммуникативная культура Сергея, компетентность в решении любых вопросов.
Игнатьева И.П.
Chery Tiggo 5
27.02.2019
Очень довольна обслуживанием, все на высоком уровне. Менеджер Сергей Волков все своевременно разъяснил и я всегда была в курсе дел, которые касались автомобиля и документации. Большое спасибо!
Николаева Н.С.
Chery Tiggo 3
27.02.2019
Очень довольна обслуживанием в Автосалоне. Большое спасибо Дмитрию Стрижневу.
Иванова Т.А.
Chery Tiggo 3
27.02.2019
Сегодня (26.02.2019) мы стали счастливыми обладателями внедорожного автомобиля. Хочется сказать большое спасибо менеджеру Волкову Сергею за помощь в выборе автомобиля, хорошее и оперативное обслуживание. С ним было приятно сотрудничать, он профессионал своего дела. Также, хочется выразить благодарность всем сотрудникам автосалона. Всем с праздником!
Поповченко А.В.
Chery Tiggo 5
26.02.2019
Огромное спасибо Владимиру за машину, за потраченное время на все вопросы, хотелки и прочее. Покупаем в вашем салоне уже второе авто. Спасибо за приятный бонус в виде 20 000 р. Процветания салону, Владимиру больше клиентов, уезжающих на машинах. Очень довольна сервисом вашего салона.
Тихомирова Л.В.
Chery Tiggo 2
25.02.2019
Хороший салон, вежливое отношение к покупателю, доброжелательное отношение к своей работе. Спасибо.
Соболев С.О.
FAW X80
25.02.2019
Все сделали точно в срок.
Шкребтиенко В.Н.
Lifan Myway
24.02.2019
Покупкой и обслуживанием очень довольна. Отдельное огромное спасибо Тимофею Косареву.
Лебединская Е.С.
Lifan Myway
23.02.2019
Машину подготовили в срок.
Нестеров С.И.
Lifan Myway
23.02.2019
Очень приятные впечатления. Вежливые менеджеры, четкое разъяснение нюансов. Особая благодарность Лукину Сергею и Марцинковскому Андрею за помощь во всех вопросах.
Игнатьев Д.В.
Chery Tiggo 3
23.02.2019
Хочется сказать слова благодарности менеджеру, специалисту кредитного отдела Ольге за качественное выполнение своей работы. Автосалону дальнейшего развития.
Попов В.А.
DFM AX7
22.02.2019
Я готовился к покупке данного автомобиля с августа 2018 года. Работой сотрудников салона очень доволен. При первом посещении салона был предложен тест драйв. Было подробно рассказано о данном автомобиле. Изначально выбирал между Lifan X70 и FAW X80. В последующем было отдано предпочтение FAW X80. Спасибо сотрудникам автосалона.
Петров И.А.
FAW X80
21.02.2019
Приобрели а/м Lifan X50 в салонена Выборгском шоссе. Искренне удивлены высочайшему уровню обслуживания. Хочу выразить благодарность менеджеру Руслану Земнухову за профессионализм, грамотный подход, добросовестность и человечность. После объяснений Руслана относительно тех. характеристик а/м, оформления в ГИБДД и т.д. не осталось ни одного вопроса. Все доходчиво разъяснено с учетом возможного отсутствия понимания клиентом некоторых тонкостей. Очень важно то, что полностью отсутствовала высокомерность, свойственная многим менеджерам а/салонов.
Васильева Е.И.
Lifan X50
21.02.2019
Хочу выразить благодарность менеджеру Владимиру и менеджеру Оксане за грамотное и профессиональное поведение во время покупки мной автомобиля. Весь процесс прошел быстро, в доброжелательной обстановке. Я получила ответы на все вопросы, они всегда были доступны в нужное мне время. Было приятно работать с такими чуткими и вежливыми профессионалами.
Гусева Е.А.
Lifan X50
20.02.2019
Покупка автомобиля порадовала. Работники уважительные и грамотные. Автомобиль укомплектован, претензий нет. Спасибо за оперативность.
Иванова Е.Н.
Chery Tiggo 3
20.02.2019
Прекрасные консультанты, внимательные и доброжелательные. Работу выполняют на все 150%. Все объясняют и рассказывают доступно и понятно. Ваш сервис обслуживания и работы в салоне качественные и великолепные. В общем осталась очень довольна вашими сотрудниками. Уважаемые директор автосалона, хотела бы попросить выдать премию вашим сотрудникам за качественную работу.
Курапова Н.С.
Lifan X50
14.02.2019
Спасибо за хорошее обслуживание Дмитрию и Екатерине.
Поляченков Р.А.
Zotye Coupa
13.02.2019
Мне очень понравилась отзывчивость и квалифицированность персонала, как менеджеры, так и кредитный отдел.
Чепенко И.О.
Lifan X60FL
11.02.2019
Приобрел у вас автомобиль faw. Менеджер Дмитрий все показал, рассказал о машине, помог сравнить на тест драйве обе заинтересовавшие. Все грамотно и быстро сделал. Также большое спасибо директору автосалона за помощь в приобретении! Буду рад дальнейшему сотрудничеству.
Воронов Д.В.
FAW X80L
11.02.2019
Спасибо за оказанные услуги. Вся информация предоставлена. Нареканий нет.
Лукин В.Ю.
Chery Tiggo 3
11.02.2019
Достойно, профессионально, доступная, полная информация, квалифицированное обслуживание.
Гаврилкин И.С.
Jac S5
10.02.2019
На обслуживал Власов Максим. Нам все очень понравилось. Очень отзывчивый, внимательный, обходительный. Все очень понравилось. Спасибо большое.
Кудрявцева Е.А.
Chery Tiggo 3
09.02.2019
Понравился автомобиль, зашел в салон случайно. Менеджер Антон Часовских мне все рассказал, прозрачно доступно на мой вопрос все ответил. Большая благодарность, остался очень доволен покупкой. Спасибо большое!
Шестаков В.В.
Zotye Coupa
07.02.2019
Ура, я стала владельцем новой машины — Skoda Yeti. Главное, от идеи до воплощения прошло всего лишь три дня! Александр Марченко совершенно правильно сделал, что сразу пригласил меня на тест-драйв, потому что обсуждать комплектации машин по телефону или в электронной почте – дело пустое и абсолютно неэффективное. Борис Швец очень грамотно провел тест-драйв. Особенно впечатлил заезд на бордюр (что еще нужно девушке для парковки?) и вообще сопровождал на каждом этапе сделки. Еще об одной фишке скажу позже…Мария Пургаева оперативно сформировала самое выгодное предложение по кредиту, стараясь учесть все нюансы. Дмитрий Юдин предоставил максимальную сумму за мой Peugeot 308, и даже принял его к зачету в выходной день.
Дальше начинается интересная история – оформить сделку с сотрудником компании не так уж и просто. Тут подключаются и ИТ-отдел, и бухгалтерия, и специалисты 1С…
После выбора допоборудования мы договорились , что сначала оформим все документы, а машину я заберу, как только все установят – на следующий день. Но придя в салон, Борис мне сказал: «У меня для вас есть новости, вернее одна – ваша машина готова, и если вы повернетесь, то увидите, что она ждет вас на выдаче». Представляете мою радость? Мне не нужно было ждать, и я могла уже сегодня сесть за руль…(вот она фишка – неожиданно обрадовать!)
Все оформления заняли 2 часа – у Анжелики Колесниковой уже были готовы все документы на страховку. Ольга Поткина подготовила договор на выгодных для сотрудника условиях – без дополнительных условий банка, а у оформителя я была всего несколько минут.
Еще один момент – Александр Марченко подарил мне зонтик – как раз у меня не было) – как угадано!
И вот он сладостный момент: сажусь за руль. Страшно и классно одновременно) Борис Швец дает самые необходимые комментарии по машине, советует заправку рядом с ДЦ и я еду…
Спасибо вам огромное, дорогие коллеги из ДЦ Авангард…Знаете, приятно, что в компании люди помогают в любой ситуации, порой даже готовы бросить свои дела и зайти в 1С, разобраться, подключить еще кого-то. Слаженно. Оперативно. Эффективно. Вместе)
Уважаемый Иван Алексеевич!
9 октября 2015 года я приобрел автомобиль «Skoda Rapid». Подобное событие в моей жизни не первое, но, как и для любого человека мне было важно иметь четкое и правильное понимание относительно сделанного выбора. Поскольку я не очень силён в области автомобилей и их устройства, мне была крайне необходима грамотная консультация специалиста.
Ваш многолетний опыт в области продаж автомобилей позволил по достоинству оценить и это и надежность компании, индивидуальный подход к клиенту, а также профессионализм сотрудников, с которыми мне приходилось сталкиваться при покупке автомобиля.
В частности, хочу отметить менеджера по продажам автомобилей «Skoda» Дениса БОБЫЛО. Мое недавнее знакомство с ДЦ «Агат Skoda» и с Денисом в частности помогло значительно облегчить процесс выбора и приобретения автомобиля!
Рад отметить, что под вашим руководством трудится столь грамотный, компетентный и заинтересованный специалист как Денис!
Хочу выразить искреннюю благодарность Денису БОБЫЛО за приятное впечатление от обслуживания в ДЦ «Агат Skoda», его высокий профессионализм и заботу, проявленную уже после нескольких дней пользования автомобилем «Skoda Rapid»!
Уважаемый Иван Алексеевич! Прошу Вас от моего имени донести благодарность до менеджера по продажам автомобилей «Skoda» Дениса БОБЫЛО и передать ему искренние слова признательности за всевозможную помощь!
Также прошу дать мне ответ о выполненной просьбе в любой удобной для Вас форме.
Желаю Вам и коллективу Вашей компании неумолимого развития, процветания и оставаться лидерами в своей области!
Страница 8 из 9
-
Добрый вечер! Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Михаилу Кудишкину, благодаря которому вчера купили Х3 2,8 i. Прочитав множество негативных отзывов о Независимости, могу сказать, что у меня совершенно противоположное мнение, благодаря Михаилу, безусловно. Доброжелательность, внимательное отношение, ответы даже на самые дурацкие вопросы. Приехав в автосалон заказать автомобиль на весну 2014 года, мы приобрели авто в наличии, о чем не жалеем. Надеюсь, машинка будет радовать, а мы станем постоянными покупателями)))) Екатерина.
-
Вообще БМВ не рассматривал в качестве приобретения, хотя в клубе давно.
Просто, оказывается, я на нем ни разу не ездил в качестве водителя…
Поэтому потратил месяц на тест-драйвы, изучение комплектаций, цен и методы работы продавцов: Фольксваген, Тойота, Ауди, Лендровер, Мазды, Форда, Мерседес и только в эту субботу я оказался за рулем этого невзрачного тусклого ни чем не привлекательного внешне автомобиля…И тут конечно все изменилось…я понял, что таких ощущений от управления и езды у меня НИКОГДА не было!
Осталось сущая мелочь: выбрать комплектацию и купить…
Почитав отзывы о работе Независимость (Котельники), которые меня не мало повеселили, я думал, что че на них время свое тратить и обратился в Авилон и Адванс….по пути в Адванс один телефонный звонок из Независимость (60-лет Октября) заставил меня задуматься и не спешить…
Сегодня я был в салоне Независимости на 60-лет Октября. Основное ощущение — это именно доброжелательность. Не желание угодить, или напускное подобострастие которое может только насторожить и оттолкнуть а именно тот самый «дефицит» — Доброжелательность.
И еще у меня было постоянное ощущение, что меня спутали с какой то важной ВИП- персоной которая заказала по предоплате партию БМВ седьмой серии для «Олимпстроя» и я все ждал когда же это недоразумение вскроется и ко мне будет соответствующее отношение как к офисному планктону, которое решило купить БМВ в кредит и возомнило, что ему тут обломятся скидки и еще Бог весть что. Но «сказка» продолжалась до самого конца…Уходить не хотелось.
Резюмирую: БМВ — не рациональное приобретение, это эмоции и если вы уже доросли до понимания, что эмоции — это ваше качество жизни, а иногда и смысл жизни! А еще вы цените как к вам относятся — то покупайте БМВ на «60-лет Октября» в «Независимости»
Прошу премировать Алисова Сергея (менеджера отдела продаж)
Stop hovering to collapse…
Click to collapse…
Hover to expand…
Нажмите, чтобы раскрыть…
-
- Регистрация:
- 2 янв 2014
- Сообщения:
- 1
- Пол:
- Женский
- Регион:
- Москва
Мое обращение адресовано гд независимость 60 лет октября. Тк БМВ Независимость особенная компания, руководство которой прочно заблокировано от покупателей броней из робото-менеджеров, и на письма предпочитает не отвечать, то размещаю тут. Не пропадать же труду.
Итак как я не купила БМВ
Генеральному директору Петрову Илье
Уважаемый директор.
Мое обращение к вам не является жалобой. Мне хочется поделиться с вами послевкусием, которое остается после того, как ваш клиент оставляет вам задаток за авто, которое хотел купить. Оно не только не совпадает со слоганами вашей компании , но и является полной его противоположностью, гадкой изнанкой. Вам удалось извратить красивую, благородную идею покупки машины , которой хочется владеть и править , до обычного и примитивного манипулирования . В салоне на 15 квадратных метрах, сидят спиной к спине взмыленные покупателимечты» с ценником из многих нулей и в шуме и гаме, проходят унизительную процедуру обработки менеджером. Процедура отработанная и выверенная не одним треннингом. Суть которой проста : выпроси скидку которую ты достоен. И нет ни малейшего шанса обойти или обмануть эту процедуру, кроме как доказать менеджеру , что ты достоен большей скидки ( хорошо побрит, причесан, красиво одет и заработал денег…). И пока ты не пройдешь все круги ада : заходы к начальникам разной степени жирности и маститости , включая вас — самогоО генерального!,, ты не получишь цену приблизительно похожую на правду. По мере прохождения начальников, на листе появляется новая жирная надпись фломастером с ценой ( у кажого начальника видимо свой цвет фломастера) и приписка: только сегодня только сейчас…Хорошо , если после этого цена автомобиля , хоть приблизительно похожа на то, что ты видел за аналогичный товар в сети. За три часа в аквариуме вашего салона с грустными мигалками дискотеки 80 х, без еды, воды, воздуха, выбор машины превращается в адову карикатуру суть которой : мне навязали то, что я хотел купить. А если совсем короче : ты не уйдешь отсюда , если не оставишь аванс. Скажите директор, неужели вы верите в то, что аванс- это гарантия продажи, это цель? И у покупателя , которому хватило мозгов заработать денег на автомобиль, не хватит их же , чтобы вернуть аванс?
Не стоит спешить с дежурным выводом : виноват менеджер, накажу его чтоб слишком умный клиент успокоился, ведь на то он и менеджер — мальчик/ девочка для порки. Дело не в конкретном менеджере, а в ваших корпоративных взглядах на процесс продажи. Мой муж ни раз покупал у вас автомобиль, и всякий раз случалось одно и то же. После каждой покупки не хочется ни руку менеджеру пожать, ни вам спасибо сказать, ни вообще возвращаться в БМВ. Человек так устроен, что ему хочется открывать что то новое, и можно конечно ездить на разных моделях одной марки, но есть желание попробовать как устроен, как работает другой автомобиль. Так я пришла к вам. И программа ваших продаж отработала спектакль: этого авто вы не достойны ( тк оно слишком дорого) , но если вы меня попросите , то я замолвлю о вас слово боссу и он сделает вам скидку. Никто из участвовавших в представлении не верил в то, что он говорил и делал, но все тратили тратили и тратили время на бессмысленные реверансы и пасы. Этот подход лишает человека даже намека на иллюзии выбора. А ровно как и благодарности за помощь в том самом выборе.
Цель вашей работы — деньги, которые вы получаете с помощью продаж. И все что от вас требуется, это предложить помощь ( услугу) и соединить мои возможности с вашим предложением. И насколько вы корректно, тактично и прежде всего человечно это сделаете, настолько велика будет благодарность моя за помощь. Захочется ли вернуться к вам и порекомендовать вас друзьям. Что будет самой лучшей, креативной и надежной рекламой. А в ином случае, та матрица которую выстроил БМВ, воспитает умных и циничных покупателей. Которые выслушав ваш спектакль продаж «спросискидкууначальника» хладнокровно уйдут от вас к другому дилеру, где получат большую скидку от вашей скидки, не пожалев ни времени которое потратил ваш менеджер, ни ваших расходов на его зп . А если не будут ленивы, то посетят и третьего дилера, убивая рынок цены. И все потому, что вы поставили в приоритет не человека и его желания, а только деньги, ничего личного….И не нужно думать, что вы ,директор, вне матрицы. Вы тоже в ней. Ибо ваша жизнь не ограничена стеклянными стенами салона Независимость 60 лет Октября. Вы такой же как я. Вы так же живете, дышите, кушаете, стрижете волосы, одеваетесь, стоите в пробке… И вы так же как я цените свою свободу выбора. Ничего личного , только бизнес, не работает.
Ирина -
- Регистрация:
- 29 сен 2011
- Сообщения:
- 1,371
- Пол:
- Мужской
- Регион:
- Московская обл.
Благодарим коллектив Независимости Белая Дача за продажу двух f20 sport!!
Тоже читал кучу негатива в отзывах, но получили от знакомого рекомендацию обратиться именно к этому дилеру — и не пожалели ни разу.
Все, с кем общались, оставили положительное впечатление.
Подход к продажам тоже понравился. Кому-то то это не по душе, но главное — результат. От других дилеров предложения были хуже, а с кем-то и общаться было затруднительно.
Все клиентоориентированно, слов на ветер не кидали, все объясняли, даже по мелочам придраться не к чему.
Отдельный респект Кудишкину Михаилу, который за эти 2 нед стал нашим другом. Миш, спасибо тебе большое, довольны не то слово -
Да ладно врать, да ещё на весь форум!!!
-
Можно про отдельные специальные условия для членов клуба узнать поподробней?
Stop hovering to collapse…
Click to collapse…
Hover to expand…
Нажмите, чтобы раскрыть…
-
Мнения разделились
Кто то доволен «Независимостью», кто то нет.
Человеческий фактор…. к сожалению. На кого попадешь.
Не может Петров свои мозги всему коллективу вставить…Я пару лет назад случайно «попал в лапы» к Михаилу Кудишкину, и очень доволен.
Рекомендую его своим друзьям и знакомым.
В прошлом году Миша нам десяток машин продал.
Я и все мои друзья в 100% позитиве от общения, покупок, подарков и т.д.
Более того. Возникали разные вопросы в процессе эксплуатации авто, и не только у меня.
Один звонок Мише, и все решается быстро и корректно. Респект Михаилу. Соберетесь в «Независимость», позвоните Мише, договоритесь о встрече и будет Вам счастье. Отвечаю.
Stop hovering to collapse…
Click to collapse…
Hover to expand…
Нажмите, чтобы раскрыть…
-
Отвратительный подход к клиентам. Пару недель назад, когда я был в поиске М550, заезжал в том числе и в Независимость БД. Меня заставили прождать более ПОЛУЧАСА под предлогом того, что нет свободных менеджеров. И это при том, что я активно напоминал о своем присутствии. Девочки с ресепшена честно делали свою работу, и за это им респект. Часть менеджеров действительно была занята клиентами, а пара сидела за столом у старшего менеджера по имени Игорь и получала какие-то «руководящие целеуказания». Девочки подходили к Игорю и говорили, что есть клиент, который ожидает, однако процесс «целеуказаний» прерван не был. В нормальных салонах и странах (в Европе, например), менеджер вообще наперез клиенту бросается, едва тот переступает порог салона. И это пример НОРМАЛЬНОГО отношения.
Игорю я потом предъявил справедливые претензии, в ответ получил хамство. Правда, надо признать, что и я в этот момент был далеко не ангелом))
Вот такое отношение к клиентам, приходящим на авто стоимостью под 4 млн. Боюсь представить, как относятся к людям, покупающим более дешевые авто. Видимо, просто плюют в лицо.
Самое смешное, что в тот же день я был в салоне Независимости на 60-летия Октября. По результатам общения с менеджером Кристиной пропало вообще какое бы то ни было желание в будущем заходить в тот салон. Совет руководству: наберите нормальных менеджеров, а не девок, которые ни на один вопрос не могут дать вменяемый ответ, и тупо, пардон, блеют в ответ.
От себя могу сказать, что в Независимость я более ни ногой. Ни в целях покупки очередного автомобиля, ни в целях сервиса.
Stop hovering to collapse…
Click to collapse…
Hover to expand…
Нажмите, чтобы раскрыть…
-
- Регистрация:
- 4 сен 2013
- Сообщения:
- 399
- Пол:
- Мужской
- Регион:
- Москва
Покупал 116 в Независимости Котельники, менеджер Алексей Гопкало. Все отлично, сделали лучшую цену, машину выдали в срок и подарком одарили. Спасибо девушкам из страхования за рекомендацию по КАСКО, тариф искал сам, даже уже определился, но они нашли ещё лучше тариф.
-
- Регистрация:
- 23 мар 2011
- Сообщения:
- 703
- Пол:
- Мужской
- Регион:
- Москва
Всем привет! А мне спектакль с писанием разными фломастерами предложений понравился)) такая интрига прежде чем менеджер раскроет бумажку)
В итоге машину подобрали, оплатили. Спасибо огромное Тимуру Маркарову очень тонкий подход к клиентам!!!
Хотел бы предложить компании Независимость стать спонсором футбольной команды нашего форума! Мы в завершившемся сезоне стали чемпионами Автолиги соревнования среди владельцев автомобилей разных марок.
Информация о команде
http://www.bmwclub.ru/vb/showthread.php?t=764146
Stop hovering to collapse…
Click to collapse…
Hover to expand…
Нажмите, чтобы раскрыть…
-
- Регистрация:
- 29 мар 2014
- Сообщения:
- 10
- Пол:
- Мужской
- Регион:
- Москва
Полностью присоединяюсь
таких дешевых концертов с походами к начальникам нигде кроме независимости не видел. Бесит, ужас как. 4 года назад на третьем заходе были посланы продавцы вольво на ярославке.
2 года назад на втором заходе (после предупреждения- не играйте в это со мной пжл) — мадам из бмв на октября.
Сегодня — аудиоводы на губкина.
Больше ни в оду независимость ни ногой
В каждой секунде ощущение что тебя пытаются нае&&ть.Сам продаю дорогущий софт и консалтинг и если бы выкидывал такое то сидел бы без денег и работы.
Продавец это партнер и он помогает решить проблемы клиента, удовлетворить его потребности а не поиметь.
В общем, надеюсь что одумаетесь, хотя и не верю в это.
3 авто из 3х куплено у конкурентов после похода к вам.
И таких как я думаю немало. -
Не знаю обслуживаю в независимости на «Проспекте 60-летия Октября» свою 525тку, никогда проблем по сервису не возникало, адекватные механики и менеджеры. Я конечно понимаю что у каждого свои оценки работы, но все же я сколько не был, то как постоянно клиенту, приятны скидки на ТО как на запчасти так и на сами работы. Могу смело рекомендовать как нормальный адекватный сервис.
-
Ничего не напутали? На Ярославском шоссе нет Независимости, там салон другого дилера.
-
Тфу, голова после работы вообще забитая, туда я жены авто гоняю. Это я за Проспект 60-летия Октября выше написал.
-
31го в 19-00 должен был забрать сбой авто,позвонили в 20-00 сказали,что машину не заберу . Хорошо не поехал к ОД,перенесли на 2е.
Получилось,что всю работу-встречи перенес с 31го на 1,2е число что бы машину забрать и на учет поставить,а получилось,что половина недели раком встала. -
Ну это нормально для Независимости вполне. То ли еще будет в будущем))
-
До этого проблем не было, беру вторую машину в независимости меньше чем за год, по первой три раза мультимедию меняли по гарантии без вопросов. Тут, как мне кажется просто отношение сотрудников в отдельно взятом салоне, а конкретнее БД на мкад
-
Был вчера на очередном ТО в Независимость на 14 км МКАД , г. Котельники, Коммерческий проезд, д. 10, гонял свою bmw 525i, заменили масло, фильтра, ходовку проверили. По времени справились в 3 часа. Все расходники в наличии и как всегда по приятным ценам. Спасибо!
-
Спасибо еще раз. Клоунада продолжается. Игнорирование — тоже метод
. Отзвонились и тоже думают типа отработали вопрос клиента.
Я не поленился поинтересовался. Откуда рейтинг 4,9 по продажам. http://www.bmw-indep.ru/ Т.е. реально людям нравится как их ублажили или они не знают этого, КАК .
Понятно — там отзывы тех, кто купил, кто был готов к этому разрушению мозга или удачным образом избежал его. Верю. При мне менеджер (довольно довольно молодой человек) рассказывал семейной паре о том, что их положительное впечатление о Порше Кайенн очень обманчивое и реальное достойное их вниманию авто — нью Х5. Да, на 1 млн руб дороже, но на 2 млн лучше. Ха ха. Они сидели и спорили с ним, принимая этот диалог за правду. Мне было смешно, а они были на полном серьезе…
поэтому 4,9 — это оценка чипа покупателями от Независимости и наличию времени у тех, кто готов ради комплекта зимних колёс терпеть это шоу клоунов и клоунес. Я себя сразу избавил, т.к. мне унизительны подобные танцы роботов.
По теме: Подробнее ответ про 5 звёзд. http://www.bmw.ru/ru/ru/general/locator/star_rating.html .
К сожалению единственное, чем смог проголосовать я — рублём. И не в пользу Н.
Страна должна знать этих героев http://www.bmw-indep.ru/contacts/team/1570/
Вполне современные и ителектуальные как-бы лица. Для БМВ?
Главный, который сказал, что он вообще тут самый главный и я ждал когда он снизойдёт до общения по сакральным ценам — СереЖа. Я думал он правда начальник, но нет всё скромнее:
Должность: Старший менеджер отдела продаж
Телефон: (495) 787-80-08
E-mail: sergey.dubovenko@bmw-indep.ru
Я понимаю, что возможно строг к молодым людям, которые зарабатывают на жизнь столь скорбным образом, без капли личного достоинства и уважения к людям, которые хотят потратить свои деньги и время. В принципе рядовые менеджеры дружелюбны и внимательны. Но СереЖа — орёл.
Уровень его я обозначил лично — строительный рынок в Люберцах, пав 6А..
Там таких должно быть еще много. -
igor? не был бы такой категоричен. На самом деле более чем уверен что отвечает не робот а живой человек. А касаемо того что однотипно, так это не удивительно, скорее всего утвержденная форма ответа клиентам. По шаблону так сказать.
-
- Регистрация:
- 27 сен 2013
- Сообщения:
- 45
- Пол:
- Мужской
- Регион:
- Москва
Евгений на 60-летие октября, нормально продает
-
Да хороший консультант, можно с ним приятно поторговаться )
-
- Регистрация:
- 26 мар 2014
- Сообщения:
- 15
- Пол:
- Мужской
- Регион:
- Москва
Хочу от души поблагодарить Александра Волкова. Приятно было купить у него машину. Грамотный, внятный. Пустых обещаний не давал, все по делу. Поразила преданность BMW, настоящий фанат марки. На все вопросы ответил.
ОЧЕНЬ не понравилась клоунада с фломастерами, только благодаря Сан Санычу не развернулся и не уехал, хотя реально мог бы взять авто ещё рублей на 30-40 дешевле.
Александр, спасибо за книгу. -
- Регистрация:
- 14 июн 2012
- Сообщения:
- 431
- Пол:
- Мужской
- Регион:
- Москва
Сорри, не там разместил изначально.
http://www.bmwclub.ru/vb/showthread.php?t=809240
И ещё странная закономерность — положительные отзывы у форумчан, с количеством сообщений до 10.
Почему-то удаляют негативные отзывы.
Повторюсь коротко — не лень.
Приехал за 428. С менеджером договорённость была, но ему было некогда. Прождали 50 мин. Уехали к другому дилеру. Купили там. -
По выделенному ничего странного — надо же менеджерам и руководителю по продажам хоть как то разбавить вал сообщений недовольных клиентов.
-
Хочу выразить благодарность Букаеву Александру за оперативное решение не стандартной ситуации, возникшей по вине уволившегося менеджера. Спасибо!
Stop hovering to collapse…
Click to collapse…
Hover to expand…
Нажмите, чтобы раскрыть…
-
- Регистрация:
- 18 дек 2013
- Сообщения:
- 10
- Пол:
- Мужской
- Регион:
- Москва
Добрый всем день!
В середине июня приобрел автомобиль в Независимости на Белой даче. В договоре срок поставки товара-30.06.14.
Автомобиль до сих пор не отдают, ссылаясь на отсутствие у них ПТС, который ,якобы , задерживает Представительство бмв.
Может кто сталкивался с таким вопросом? Можно им что-то предъявить?
Кто-то знакомого юриста посоветует? В Представительство обращался, в течении 3-х дней будет заявка рассматриваться.
Спасибо.
. Отзвонились и тоже думают типа отработали вопрос клиента.
Страница 8 из 9
Поделиться этой страницей
Отзыв о менеджере — Отзывы о Компания «Автомир»
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Татьяна Отзыв написан 1 марта, 2021 год 3220 просмотров
Хочется оставить отзыв о работе менеджера автосалона на ул.Ставрапольская 41 Щербинина Сергея. Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентный и грамотный человек. С момента сдачи автомобиля и покупки нового я не услышала ни одного отказа о том, что мне хотелось бы проверить и посмотреть.Я давно не встречала таких людей. Прошу руководство автосалона обратить внимание на такого сотрудника. Я оценила бы его работу 20 баллов, так как Щербинин Сергей знает свою работу с покупателем и продажей автомобилей. Хотелось бы пожелать салонам АВТОМИР побольше таких менеджеров.
Достоинства:
- Внимательность и доброта менеджера. ни одного грубого слова, все что я хотела услышать и увидеть я получила.
Комментарии к отзыву
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
Татьяна, добрый день!
Благодарим Вас за высокую оценку дилерского центра Автомир Митсубиши Люблино.
Менеджеру отдела продаж Щербинину Сергею объявлена благодарность за высокий уровень сервиса, соответствующий стандартам ГК Автомир!
Рады, что у Вас остались положительные впечатления после посещения дилерского центра.
Поздравляем с покупкой автомобиля, надеемся на долгосрочное сотрудничество.
С Уважением, ДЦ Автомир Люблино.
Отзывы об автодилерах
Отзывы об Автодилерах России. Каталог отзывов о официальных дилерах и автосалонах в Москев, Санкт-Петербурге и других городах. Здесь Вы найдете отзывы об официальном диллере Volkswagen в России, Автосалоны по продаже поддержанных автомобилей и многое другое
1
Машану на ТО сломали, выдали неисправной Раньше Автомир был в моих глазах грамотной компанией, куплено 6 автомобилей, в данный момент сдали на ТО 90 км Ford Explorer, в результате разорвали резинку катушки зажигания, выдали авто на руки в надежде, что все будет незаметно, чек загорелся, обороты двигателя стали прыгать, пришлось авто вернуть в этот же…
Гость понедельник, 11 декабря
Гость, благодарим за обратную связь. Подтверждаем проведение ремонта за счет Дилерского центра. 11.12.2023 г. с Вами связывался заместитель директора по…
- »
Компания «Автомир»
Группа компаний «Автомир» самый крупный автодиллер на территории России. Салоны расположились в самых крупных городах: Москва, Санкт-Петербург, Самара, Новосибирск, Воронеж и др. В Казахстане также открыто 3 представительства. Продажей новых автомобилей занимаюстя 20 лет, что позволило максимально усовершенствовать свои услуги. Помимо офсов продаж, имеют свои сервисные центы, клиенты могут получить… подробнее
Автодилеры
Автодилеры
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам автосалона «Престиж Авто» находящихся по адресу: г. Киров, yл. Дзержинского, д. 77, а именно Шерстневу Алексею и Поповой Анастасии за их качество обслуживания, вежливость, отзывчивость, искреннее внимание к клиенту, оперативность в оформлении документов.
Ребята встретили меня с вокзала, привезли в автосалон, предложили завтрак, кофе. По необходимости отвезли в банкомат. С их стороны не было никаких навязчивых предложений о дополнительных опциях в машину, все общение было на профессиональном уровне, ничего лишнего.
Вручение автомобиля оформили в торжественной обстановке, все было запоминающим. Спасибо им за теплый прием.
Цена вопроса: 840 000 ₽
Пробег: 0 км
13.02.2021 года купили автомобиль Лада Ларгус Кросс в компании Автогермес на Каширском шоссе,41.Хотим поблагодарить продавца- коксультанта Альберта Амирханяна и Ирину,которая помогла с оформлением документов и страховки.Их отзывчивость,доброжелательность, подход и внимательность к своей работе и посетителям вызывают только положительные эмоции.
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Николай!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Всем хорошего дня! Хочу поделиться своим впечатлением об автосалоне Лада АвтоГермес что находится по адресу: Красная Сосна дом 5. Я приехал за новой машиной Лада Веста которая оказалась в наличии. Меня встретил приятный и что не мало важно вежливый продавец консультант Александр Литвин, он грамотно ответил на все мои вопросы, а их у меня было очень много. Авто разумеется я купил и остался довольным его работай на 100%. Буду рекомендовать этот салон и Александра своим знакомым.
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Максим!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Сегодня 14.02.21, заехала с мужем автосалон по адресу: Каширское шоссе 41 стр. 2 выбрать автомобиль. Уже при входе в автосалон хотелось развернутся и уехать, сидим девочка на ресепшене, вместе с менеджером и уборщицей и смотреть видеоролики про котят. На клиентов 0 эмоций, даже глаза не подняли. Мы осматривали автомобиль минут 15, за это время никто к нам не подошёл. Ставлю уверенную двойку этому салону, больше туда не ногой!
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Анастасия!
Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
Мы хотели бы разобраться по описанным Вами фактам.
Будем признательны, если Вы сообщите по какому контактному телефону мы могли бы с Вами связаться. Просим Вас сообщить информацию на электронный адрес info@avtogermes.ru для руководителя клиентской службы компании Савенко Ольги Николаевны.
Будем благодарны за ответ.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Решили с супругой, спонтанно перед Н.Г., поменять автомобиль, попробовать наш автопром. Смотрели машины в салоне на Варшавском шоссе 56 (середина декабря 2020 г.). С выбором помогал мененджер Дмитрий Уваров, всё грамотно объяснял, отвечал на любые наши вопросы. Выбор остановили на Ладе Весте с вариатором. Опасался, что первоночальная цена возрастет, но такого не произошло, еще и попали под программу поддержки государтва — 101 т.р. и в итоге автомобиль обошелся в 945 т.р. + подарки в виде ковриков в салон, набора автомобилиста и золотая карта на обслуживание со скидкой. Дополнительно я попросил доп.оборудования за дополнительную плату, в виде антикорозийной обработки кузова, молдинги на окна и зимнюю резину, на которые Дмитрий сделал хорошую скидку. Остался всем доволен. Мою машину в салоне забрали по Трейд-ину, по рыночной цене, чем приятно удивили. Информационно, хочу добавить, кто планирует брать авто в кредит, на первоначальное предложение банка сразу не соглашайтесь (много дополнительных не нужных страховок, карт пытаются навесить), после разговора с кредитным отделом идите к старшему специалисту отдела кредитования и страхования Сергею Дворникову, который выслушав меня, убрал все непонятные страхови и какие то карты помощи на дороге и оставил голый кредит. P.S. коллективом автасолона остался очень доволен, когла возникнет необходимость в замене автомобиля, поеду только к ним и другим рекомендую.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
3
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту отдела продаж автосалона «АвтоГЕРМЕС» на Каширском шоссе 41, стр.2 ГРИГОРЯН ДМИТРИЮ МАРАТОВИЧУ, за помощь в приобретении автомобиля Лада Ларгус. Приятный в общении, вежливый, воспитанный молодой человек, профессионал своего дела! Благодаря его профессионализму, наша семья, 8.02.2021 г. приобрела автомобиль, которым мы очень довольны. Большое спасибо Дмитрию и всем сотрудникам официального дилера LADA АвтоГермес!
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ольга Александровна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Купил на прошлой неделе машину на Каширке. Курировала меня Кречетова Наталья, все четко, емко, без воды, были учтены все мои пожелания как по оборудованию, так и по кредиту. Спасибо за помощь! Буду рекомендовать.
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Артем!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Решил приобрести автомобиль в кредит, конечно на сайте было все здорово. Но по факту, ни каких альтернатив по выбору кредита не дали. И в итоге скидка которую предоставляет государство растворилась в жестко навязанных услугах
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Менеджер Андрей показал свою некомпетентность тем что взял предоплату до одобрения кредита и теперь поднял стоимость автомобиля на 100000. Так же разговаривает от лица банка и выпаривает финзащиту.
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Рашид!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Покупали новый автомобиль в данном автосалоне. Больших претензий к отделу продаж нет, но кредитно-страховой отдел сработал отвратительно. Подали заявку на автокредит в несколько банков. Почти сразу же пришло одобрение от одного из банков, в котором мы и планировали брать кредит (не пишу названия, дабы не сочли за рекламу). Подхожу с этим сообщением к сотруднику кредитно-страхового отдела, на что получаю отказ, мол нет, вы ошиблись, вам пока никто из банков не одобрял кредит,подождите ещё. В итоге прождали ещё часа полтора-два, и якобы только один банк нам одобрил кредит. Кое-как оформили. Казалось бы, что всё хорошо. Но нет. На следующий день звонят из первого банка, в котором мы хотели взять кредит. Интересовались, когда мы планируем же покупать машину и оформлять кредит. На мою информацию, что вы же нам отказали, сотрудница банка удивилась, нет, всё вам одобрили. Получается, что сотрудник кредитно-страхового отдела в автосалоне самовольно выбирает в каком банке оформлять кредит?! Ужасное отношение к клиенту! К тому же мы из-за этого оформляли машину целый день, потому что всё ждали одобрения. Приехали в 9 утра,уехали в 20 часов!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Анастасия!
Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
Мы хотели бы разобраться по описанным Вами фактам.
Будем признательны, если Вы сообщите по какому контактному телефону мы могли бы с Вами связаться. Просим Вас сообщить информацию на электронный адрес info@avtogermes.ru для руководителя клиентской службы компании Савенко Ольги Николаевны.
Будем благодарны за ответ.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
21.01.21 в автосалоне был приобретен автомобиль Lada Vesta SW Cross. Остались очень довольны работой сотрудника отдела продаж Баева Михаила. Хотелось бы отметить ряд плюсов. Во-первых, внимательное и вежливое отношение. Видно, что человек с удовольствием выполняет свою работу. Во-вторых, были услышаны наши пожелания, заданы правильные вопросы. В-третьих, сотрудник подробно рассказал об условиях госпрограммы «Семейный автомобиль», по которой мы приобретали машину. Поскольку, условием участия в данной программе является оформление автокредита, то Михаил познакомил нас с сотрудником отдела страхования Жанной (фамилию, к сожалению, не запомнила). Та в свою очередь помогла оформить заявление на кредит, потом рассказала все о поступивших одобрениях. С ней выбрали банк, согласовали что можно оплатить отдельно за наличные из списка обязательных страховок, Жанна объяснила тонкости досрочного погашения кредита. Потом она проводила нас к сотруднику банка, с которым уже оформили кредитный договор. Все сотрудники салона, с которыми довелось общаться, были вежливыми и грамотными. Михаил даже выдал талончики на бесплатный кофе и объяснил где можно пообедать. Единственное, что утомило, так это ожидание автомобиля. В этот день был жуткий снегопад и мы прождали доставку авто из автосалона на Каширском шоссе около 6 часов. Правда все это время Михаил был с нами, после доставки авто контролировал его подготовку к выдаче. В итоге авто мы получили после 21 вечера. Михаил все показал, помог выгнать машину за шлагбаум и попрощался с нами. Потом началось самое веселое. Мы с супругом полазили по машине, поглядели что и как, понастроили что можно под себя (зеркала, руль) и не смогли завестись. Машина никак не реагировала на ключ! В итоге позвонили Михаилу, он вернулся обратно, привел мастеров из отдела сервисного обслуживания и они уже решали проблему. Как оказалось, выпала какая-то клемма (скорее всего при настройке руля). Произошло это из-за не очень грамотной прокладки проводов системы сигнализации, которую делали в другом салоне. В итоге ребята все сделали на месте и в 22 вечера мы таки уехали. Все это время Михаил был с нами, предлагал погреться в салоне и всячески нас подбадривал. Так что покупка вышла с приключениями, но мы очень довольны работой сотрудников салона.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить благодарность менеджеру Кречетовой Наталье, за успешную и отличную работу!за помощь и за подарки! Менеджера рекомендую!!!
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Денис Николаевич!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Всем доброго времени суток. Хочу поделиться опытом приобретения автомобиля Лада Ларгус в автосалоне Гермес авто на Каширском шоссе. Однако всё по порядку. Захотелось сменить 9и летний Опель Зафира на новый автомобиль с более высоким просветом и новым. В семье трое детей (4,6 и 13 лет) и периодически родители садятся, потому исполнение должно быть 7 мест. Вариантов с бюджетом до миллиона был всего один Ларгус Кросс. В четверг 14 января позвонил в салон на Каширском шоссе и попал на менеджера Кречетову Наталью. Спросил стандартные вопросы про цены, условия покупки, комплектацию и тд. И на следующий день приехали смотреть всей семьей. Пока дети изучали автомобиль на всех сидениях, багажнике и вообще везде куда они смогли залезть я оценил свою Зафиру по трей ин. Цена мне понравилась, договорились на следующий день совершить сделку, если одобрят кредит . Оставив заявку мы уехали домой и в субботу в 9 утра пришло одобрение. Я к 12 часам был уже в салоне и мы с Натальей начали оформлять. Но то ли я такой вредный, то ли банки у нас очень умные, что хотят продать страховку жизни по цене скидки по госпрограмме, но везде где мне одобрили были такие цифры, что выгоднее получалось оформить потреб кредит и купить без всяких госпрограмм, но здесь мне на помощь приходила Наталья и мы считали снова и снова меняя пареметры страховок, увеличивая и уменьшая первоначальный взнос. Дошло до того, что был привлечен руководитель салона, который согласовал увеличение стоимости моей машины и предоставление доп скидки на новое авто. Параллетьно с этим процессом шло два, готовили к ввдаче новую машину и сверяли оригиналы документов и прочие процедуры оценки моей Зафиры и оказалось, что от возраста номер двигателя немного стал нечитаем и встал вопрос о приеме авто в принципе и Наталья пошла к руководству за доп согласованием. Видя все что происходило вокруг меня не увязывалось в моей голове с брендом Лада. Признаться честно был крайне удивлён заинтересованности людей в желании помочь в решении проблем, хотя Лада как мне кажется в своём сегменте не имеет конкурентов от слова совмем, однако отношение к клиенту было как в салоне премиум класса (был опыт покупки). Невероятно но факт благодаря всем манипуляциям получилось согласовать приемку Зафиры без удешевления, снизить стоимость страховки и я стал владельцем НОВОЙ машины. Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ всей команде автосалона Лада Каширское шоссе за их профессионализм и желание помочь каждому клиенту. Кто-то сейчас скажет : «Это их работа и ничего в этом нет», но я категорически не соглашусь с этим мнением. В автосалоне эконом сегмента при текущем курсе рубля продавая автомобиль Lada Largus за 11000$ сервис был представлен как при покупке ВМW X5 за 40 000$. Особенно хочу поблагодарить Наталью, она Большой профессионал,который каждое сказанное слово подтвердила делом!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
12
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Семён!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Купили автомобиль LADA VESTA SW 10 января в Компании АвтоГЕРМЕС (Официальный дилер LADA), что на Каширском шоссе 41, стр.2. Покупкой ооочень довольны благодаря уникальным про фессионалам своего дела Дарье Кожевниковой и Александру Дмитриеву. Машину здесь покупаем второй раз и убеждаемся в высоком качестве системы продаж. Очень много различных акций, предложений, выгодных условий для покупателей, что, несомненно, радует, и множество вариантов для любого покупателя, так как существует индивидуальный подход! Особенно важно, что специалисты не навязывают «Допы» : покупатель сам решает что нужно, со стороны автосалона только оказывается консультация и помощь в подборе лучших условий. Однозначно рекомендую данных специалистов и место для преобретения верного железного «коня».
Показать отзыв полностью >
Полезно?
4
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Надежда!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Сделал в декабре предоплату за SW, договорились с менеджером о бонусе в виде зимней резины, когда в январе пришла машина и нужно было ехать оплачивать мне объявил менеджер что только наличные (70% денег на карте) и бонус отменяют из за предстоящего подорожания машин!!! Простите я хотел купить уже третий авто в этом автосалоне а меня как клиента так унижают, сказал что извините но мне не о чем тогда с вами разговаривать. Буду делать предоплату у дилера но не в Автогермес.
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Юрий!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Были сегодня 9.01.2021.с женой в вашем салоне..хочется выразить большую благодарность за внимательное и культурное обслуживание.А именно менеджеру Кречетовой Натальи за культурное быстрое обслуживание и очень хотелось бы ,чтобы ваша организация наградила ее премией в дальнейшем будем рекомендовать ваш салон .Большое всем спасибо…
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей Игоревич!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! В конце сентября 2020 г. выбирали автомобиль. При покупке остановились на Lada Vesta SV Cross ледникового цвета. Курирующим менеджером был Старший продавец-консультант Согласнов Алексей. Вот относительно его и хочу написать отзыв. Честно говоря, думала только приеду посмотреть авто, узнать что и как, подумаю потом, тем более сумма для авто была очень ограниченная но… Как говорится, индюк тоже думал да в суп попал, а я просто с первого захода в магазин купила автомобиль. Помог со всем этим Алексей. Он всё подробно рассказал, показал, все возможные варианты покупки рассмотрели по сумму, всё просчитали по 22 раза, я в свою очередь его конечно замучила вопросами, что до сих пор стыдно 
В свою очередь он сделал хорошую скидку, чтобы я могла уложиться в бюджет. И что меня поразило больше всего, он не навязывал допы к авто, как это любят делать обычно. Автомобиль я свой забирала только через неделю, т.к. он только ехал с производства + установка допов + регистрация в ГАИ через автосалон. Но и при приемке авто Алексей всё показал, рассказал, вместе всё проверили… Честно говоря, у меня не было слов. И хоть с момента покупки прошло 3 месяца, почти каждый день я его вспоминаю с теплотой и благодарностью! Таких бы менеджеров да и побольше! Мало того Алексей как специалист замечательный, так еще и как человек безумно приятный) Хочу выразить огромнейшую благодарность Алексею за помощь в покупке автомобиля! Боюсь без него я бы вряд ли справилась! Тем более это мой первый автомобиль был, в кредит и с ограниченной суммой. Алексей, огромное Вам спасибо! Успехов и продвижения Вам в работе!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
4
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Мария Насеровна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и отзыв о нашем дилерском центре!
Рады, что покупка автомобиля доставила Вам исключительно положительные эмоции.
Алексею мы непременно передадим слова благодарности от Вашего имени.
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Здравствуйте. 17 декабря приехали в этот салон выбирать автомобиль. Нам предложили различные варианты, мы выбрали Лада гранта лифтбек. Продавец консультант Евгений Виляев нам всё объяснил и показал. 18 мы купили нашу машинку и очень благодарны Евгению за помощь. И хотя рабочие часы до 9 ч вечера, он остался позже, чтоб все показать нам и объяснить. Охотно шел нам на встречу с нашими вопросами, все очень понятно объяснял и показывал. Спасибо большое автосалону Автогермес Лада и Евгению.
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
До этого у нас была Lada Xray Club хотели сдать им по трэйд-ин по телефону сказали цену от 600-680 тыс в реальности оценили в 595! Машина была 2019г! Пришлось продать самим. Машиной были очень довольны, но просто изначально хотели Xray Cross не хватало денег. И никакого вакуума не было!
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
14.12.2020 приобрел весту в данном салоне. Предварительноменеджер Ефимов Егор проконмкльтировал, но с учетом роста цен я не решился на покупку. Потом Егор мне сам перезвонил, сообщив, что появилась ограниченная по времени возможность попасть под уже завершившуюся программу семейный автомобиль, но приехать нужно прямо к открытию салона. Я сначала решил что это развод, начитался отзывов в интернете негативных и скис. В итоге решил рискнуть, поехал в ночь в Москву, Егор ни в чем не обманул, проявил максимальную заинтересованность в продаже авто, вел себя по человечески, помог решить проблему с навязыванием кредитным отделом сверх меры доп услуг больше чем на 100 тысяч, из за чего я вообще хотел отказаться от покупки и уехать. В общем, огромная благодарность Ефимову Егору и Александру Литвину. Оба хорошие ребята. Благодаря ним в следующий раз обращусь за машиной тоже в атогермес, и только к ним, зная, что они за свои слова отвечают
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
3
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Владимир Георгиевич!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый вечер, хочу оставить положительный отзыв об автосалоне на Кашире д.41с2.Здесь очень вежливый,добрый и внимательный коллектив. Особенно хочу отметить менеджера Кретчетову Наталью это специалист своего дела,с ответственностью подходит к каждому клиенту и идëт на встречу.Сегодня мы приобрели ладу веста с хорошей комплектацией,Наталья помогла сделать правильный выбор и поспособствовала чтобы автосалон сделал хорошую скидку,которую не сделали другие салоны!Спасибо огромное Наталья за вашу помощь!Советую всем этот автосалон.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
10
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Иван!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»