Что можно написать при продаже автомобиля в описании

На порталах по продаже б/у машин размещены сотни предложений. Чтобы быстро продать автомобиль, нужно создать такое объявление, которое выделится и привлечет внимание покупателей. Как же его подготовить?

Avtocod.ru и digital-маркетолог компании Perfluence Екатерина Комлева подготовили 10 советов для тех, кто собирается продавать авто.

Совет 1: сделайте минимум шесть качественных фотографий

Качественные фотографии помогут ускорить продажу автомобиля. Чем их больше, тем лучше. Вот пример: почти 20 фото с разных ракурсов.

Екатерина Комлева, digital-маркетолог компании Perfluence:

— Обязательно нужно сделать фотки с каждой стороны автомобиля и минимум одно фото салона. Еще я рекомендую сделать одну стильную фотографию как «из журнала» и поставить ее на главную. Можно, как вариант, снять крупно светящуюся фару, чтобы машина уходила вдаль в перспективе. Огромным преимуществом будет видео. Тогда покупатель поймет, что вы от него ничего не утаиваете.

Подготовьте машину для съемки: помойте и постирайте чехлы, отполируйте глянцевые детали. Фотографировать лучше при дневном свете — идеальное время около 15 часов. Обратите внимание на задний фон — он должен быть красивым.

Если вы разместите минимум фото, да еще и плохих, покупатель проигнорирует объявление. Вот яркий пример:

Такие изображения размещают, как правило, перекупы, а покупатели обходят их стороной.

Также читайте: Какие фразы нельзя говорить при продаже авто

Совет 2: перед написанием объявления изучите предложения конкурентов

Внимательно просмотрите предложения о продаже машин со схожими параметрами и сделайте лучше. Включите в описание все важную информацию, которая есть в других объявлениях.

Правильное объявление о продаже автомобиля должно содержать следующие данные:

• год выпуска автомобиля;
• пробег;
• где обслуживалась и как часто;
• проведенные ремонты;
• перечень замененных деталей;
• текущее техническое состояние и какие процедуры предстоят;
• оснащение и дополнительное оборудование.

Включите в описание рабочие фразы. Хорошо действуют такие: «автомобиль в состоянии нового», «ни разу не подводил, не ломался, не глох», «не выдавал сюрпризов» и т. д.

Для удержания внимания набирайте текст с капслоком.

Также читайте: Быстро и без нервов: cдать машину в трейд-ин или продать самому

Совет 3: расскажите историю автомобиля

Все машины на сайтах объявлений плюс-минус одинаковые. Конкуренция большая, особенно если авто из средней ценовой категории. Чтобы покупатели обратили внимание именно на вашу «ласточку», в тексте описания расскажите ее историю. Чем более красочной и захватывающей она будет, тем лучше.

Дайте потенциальному покупателю понять, что вы реально любили свой автомобиль, что он вас никогда не подводил и вам очень жаль с ним расставаться.

Екатерина Комлева, digital-маркетолог компании Perfluence:

— Как составить эффективное объявление о продаже автомобиля? Я бы написала трогательную историю о том, как купила этот автомобиль на свою первую заработанную в жизни премию, как потрясающе аура этого триумфа пропитала все незабываемые годы нашей совместной жизни, сколько красавчиков посвистывали ей вслед в пробках. Отрываю от сердца. Тачка — огонь!

Историю можно закончить тем, почему вы продаете любимую машинку. Например, хотите погасить ипотеку или купить авто другого класса.

Также читайте: 5 хитростей, которые скроют недостатки автомобиля при продаже

Совет 4: добавьте эмоций в текст объявления

Правильное объявление о продаже автомобиля включает в себя не только техническую часть, но и эмоциональную.

Когда покупатель выбирает машину, у него замыливается глаз от одинаковых объявлений. И если какое-то описание выделяется из массы, он неосознанно останавливается и изучает его более внимательно.

Тут все просто: из нескольких вещей со схожими параметрами, по законам маркетинга, выбирают ту, что вызывает больше эмоций. Напишите что-то трогательное о своем железном друге, как владелец этой «Гранты».

Екатерина Комлева, digital-маркетолог компании Perfluence:

— Как правило, в сегменте продаж б/у машин воронка сужена до автомобилей с конкретными характеристиками. Это значит, что покупатели точно знают, какой именно автомобиль они хотят и могут себе позволить (они уже определились с маркой, желаемым годом выпуска и пробегом). Чтобы повысить конверсию (вовлеченность потенциальных покупателей), нужно учитывать эмоциональные аспекты. По частоте проводимого времени машина для каждого человека — это второй дом, поэтому я бы продавала машину именно как дом: с душой, историями и теплыми переживаниями. Например, можно написать сколько важных, трогательных и душевных разговоров подслушала обивка салона. И кстати, она в идеальном состоянии!

Также читайте: Подготовка автомобиля к продаже: как почистить салон автомобиля

Совет 5: попробуйте добавить креативный контент

Важно писать объявление как человек, а не как робот или автосалон. Добавьте немного креатива, и это точно сыграет в плюс при выборе в вашу пользу. Если вы юморист, юморите в объявлении, если поэт, сочиняйте стихи про свою тачку, если рыбак, сфоткайте машину на рыбалке, как продавец 4х4:

Можете написать шутливый комментарий к объявлению, например, что двигатель ни разу не ломался, так как автомобиль использовался исключительно для поездок за пивом. Идеи для креативных описаний вы можете найти в этом материале.

Также читайте: Ненавязчиво, но убедительно: как сфотографировать автомобиль для продажи

Совет 6: приложите ссылку на отчет с проверкой истории авто

Это почти на 100% гарантирует успех при выборе в вашу пользу. Информация в отчетах видна как на ладони — вам не придется ехать на ТО с покупателем или собирать историю по разным базам. В отчетах avtocod.ru отображаются данные из более 13 источников: сведения о владельцах, ДТП, ограничения ГИБДД, залог, лизинг, штрафы, данные о техосмотрах и проч.

Этот совет работает, если история у авто чистая или проблемы незначительные, например, небольшое ДТП.

Отметьте в описании, что за этот недостаток готовы сделать скидку.

Также читайте: Секреты успешного торга при продаже б/у автомобиля

Совет 7: накиньте цену и предложите торг

После того, как проработана визуальная и эмоциональная часть объявления, переходите к выгодам вашего предложения.

Можно воспользоваться известным маркетинговым приемом — накинуть к желаемой сумме какой-то процент и написать, что торг уместен. Покупатели не поймут, до какой суммы вы готовы снизить ценник, и есть иллюзия, что можно купить гораздо дешевле, чем у конкурентов.

Главное в этом приеме — заманить потенциального покупателя на встречу. Если человек уже приехал, это 90% успеха. Покупатель выделил время, ему не захочется снова что-то искать, общаться с другими продавцами и назначать новые встречи. Он готов купить машину, нужно просто дожать.

Также читайте: Как продать авто за сутки: советы экспертов

Совет 8: снизьте цену на 1-1000 рублей

Вы, конечно же, видели в магазинах цены типа 1999, 3990 и так далее. Это делается не просто так. Круглые ценники с точки зрения маркетинга менее эффективны, чем нечетные.

Этот прием хоть и банальный, но реально работает. Когда человек рассматривает несколько похожих вариантов, он интуитивно выберет тот, что дешевле, даже если разница в один рубль. Чисто психологически, к примеру, сумма 199 999 рублей воспринимается приятнее, чем 200 000.

Таким приемом охотно пользуются автосалоны. Почему бы и вам им не воспользоваться?

Также читайте: Как продать авто зимой и почему это будет трудно

Совет 9: предложите какой-нибудь бонус при покупке

Все любят халяву. Если вы предложите что-то в подарок, шансы на успешную и скорую сделку вырастут. В объявлении можно написать, что вторая пара шин отдается в подарок (новые куплены только в этом году).

Как бонус, предложите чехлы для сидений, резиновые коврики, брелок от официального дилера, брендированный зонт — все что угодно. Мелочь, а покупателю будет приятно.

Также читайте: Хочу сохранить свой номер при продаже авто: как это сделать

Совет 10: предложите совместное ТО

Напишите в объявлении, что готовы вместе с покупателем съездить на техосмотр. Это убедит его в вашей честности по поводу состояния автомобиля.

Может, покупатель даже и не захочет никуда ехать, но доверие к вам вырастет.

Автор: Анастасия Горохова

Какие «фишки» при создании объявлений используете вы? Поделитесь своими секретами в комментариях.

«Полупустые объявления без фото игнорирую»

Какую роль оформление объявления играет в решении купить автомобиль? Мы опросили несколько знакомых автомобилистов. Все, как один, ответили, что в первую очередь внимательно просматривают предложения с большим количеством качественных фотографий и подробным описанием и, когда выбирали себе автомобиль, сначала звонили и ездили смотреть именно такие авто. Даже если они находились за пределами их города. Наскоро составленные объявления интересовали их в последнюю очередь, по ним звонили, когда других вариантов уже не оставалось, а некоторые из опрошенных не звонили вообще.

«Когда я покупал машину, на которой сейчас езжу, конечно, в первую очередь смотрел объявления с фото и подробным описанием машин, их состояния, работ, которые по ним делали, хотя эту информацию редко кто пишет. По объявлениям без фотографий тоже мог позвонить, но только если чувствовал, что предложение может быть интересным. Я не выбирал авто конкретной марки и модели, с покупкой не торопился, поэтому полупустые предложения и объявления без фото чаще всего игнорировал», – рассказал Андрей.

Автовладельцы говорят, что детализированность их объявлений зависит от того, насколько быстро надо продать автомобиль, от возраста и состояния самого автомобиля. 

«Если мне надо будет избавиться от авто быстро, я постараюсь сделать качественные фотографии на хороший фотоаппарат и рассказать о машине подробнее и наиболее привлекательно. Если же я еще в раздумьях и размещаю объявление больше для того, чтобы узнать спрос и получить предложения по цене, сильно заморачиваться не буду – сделаю пару фото на телефон и допишу несколько фраз. Но все равно максимально опишу все важные моменты, чтобы не тратить время и не рассказывать всем, кто позвонит, одно и то же», – ответил Павел.

В нашем Telegram-канале мы провели опрос на эту тему среди подписчиков. 85% ответили, что при покупке машины в первую очередь обращают внимание на объявления с хорошими фото и подробным описанием, и лишь 15% сказали, что оформление не имеет для них значения.

Экспериментируем (с неожиданным результатом)

Мы разместили на нашем сайте два объявления о продаже Ford Fusion из этого материала с одинаковой стоимостью в 5000$. В одно из них поставили зимние фотографии из статьи, на которых виден автомобиль целиком, есть фото салона и отдельно – разбитый бампер. В другое объявление поставили две наскоро сделанных фотографии передней части машины. План таков – считаем, сколько просмотров соберет каждое объявление за сутки, сколько людей откроет номер телефона и сколько звонков мы получим.

Результаты оказались неоднозначными – объявление с плохими фотографиями набрало на 16 просмотров больше, чем объявление с хорошими! Причем отрыв сохранялся на протяжении тестовых 24 часов. Номер телефона за сутки запросило 9 человек и в одном, и в другом случае. За это время нам поступило два звонка из автосалонов с предложением поставить авто на комиссию. Когда мы вовсе убрали фото из «некачественного» объявления, разрыв сократился на 1 просмотр. В результате мы сделали вывод, что прошло мало времени, и наши объявления вызвали интерес только у сотрудников коммерческих организаций, которые просматривают все новые объявления подряд, а у покупателей наша машина интереса пока не вызвала.

Мы нашли на сайте еще 4 объявления о продаже аналогичных автомобилей – с дизельным мотором 1,4 л и механической коробкой передач. Стоимость авто от 5000 до 6100$, самое дорогое предложение принадлежит автосалону. Михаил из Минска продает авто 2009 года с пробегом 225 тыс. км за 5500$ с 31 марта этого года, в объявлении 9 фото и короткое описание: «отличное состояние, гаражное хранение, своевременное обслуживание». 

Алексей из Минска указал, что пробег авто 2008 года выпуска всего 160 тыс. км. Он ограничился пятью фотографиями авто и сообщением о том, что торговаться не намерен. Житель Пинска Евгений указал пробег машины 2008 г. в. 117 тыс. км и сделал 9 фотографий. В его авто установлены парктроники и Webasto, а на кузове есть небольшие дефекты, о которых он готов рассказать по телефону. В целом, анализируя базу, многие предложения о продаже авто от владельцев, особенно старше 10 лет, ограничиваются скупым описанием (а некоторые не утруждают себя написать даже его) и фотографиями, количество которых чаще всего не превышает 10. У владельцев трех-пятилетних авто информации, как правило, побольше, а фото более качественные.

Выводы по фото и тексту

Сотрудники автосалонов считают, что хорошее объявление призвано, прежде всего, привлечь внимание покупателя к объявлению и автомобилю, а фото и дальнейшее общение с менеджерами или владельцем – заинтересовать в приезде на осмотр и совершении покупки.

Директор ООО Автохаус «Мегаполис» Денис Ковальчук говорит, что для фото машин в объявлениях у них есть фотограф, а тексты пишут люди, которые принимают авто для продажи. Руководитель сетует, что «частники», которые сами выставляют авто, нередко составляют объявления так, что многое приходится уточнять по телефону.

По словам специалиста, по объявлению зачастую можно узнать, кто продает автомобиль.

«Подробные объявления с качественными фотографиями нередко публикуют «перекупы» и те, кто занимается перепродажей автомобилей профессионально. Обычные владельцы оставляют объявления попроще, но часто за ними скрываются хорошие автомобили. Раз мне довелось покупать машину, которую человек не мог продать около 5 месяцев. А мне профессиональное чутье подсказало, что за невзрачным объявлением скрывается хорошее транспортное средство».

Если информации в объявлении мало, это доставит неудобства самому продавцу, считает ведущий специалист по продажам автомобилей автосалона «Автодом» Игорь Пирович:

«Если оно неинформативно, владельцу придется тратить много времени на общение с покупателями, а плохие фото могут оттолкнуть даже заинтересованного в покупке человека. В то же время, чрезмерно подробное объявление с множеством информации тоже может отпугнуть потенциального покупателя. Также нужно думать, как воспримет ту или иную информацию тот, кто будет читать текст. Например, человек пишет, что за последний год вложил в авто 5000$, желая подчеркнуть, что он хорошо следил за машиной, и она в идеальном состоянии. Покупатель же может подумать, что машина слишком дорога в обслуживании». 

Наш вердикт

Как же должно выглядеть идеальное объявление?

• Фотографировать автомобиль надо сразу после мойки в помещении с хорошим освещением и без солнечных бликов в кадре.
• Фото должно быть актуальным: если авто продается зимой – зимним, если летом – сделанным летом.
• Фото в объявлении должно быть не меньше 10, они должны быть хорошего качества и с хорошим разрешением, их нужно делать с разных ракурсов. Обязательно фото салона, общие ракурсы и опции. Кроме того, на фото не должно быть лишних вещей – освежителей воздуха, сумок и т.д.
• Если на кузове есть заметные проблемы, стоит отметить их. При этом на мелких нюансах лучше не заострять внимание, а обсудить их наличие по телефону или при личной встрече.
• В тексте специалисты рекомендуют ответить на часто задаваемые вопросы: о пробеге, дополнительных опциях, последних ремонтах и обслуживании. Если авто относительно новое, часто покупателей интересует комплектация, есть ли крашеные элементы. Если машина старая – в каком состоянии кузов и основные узлы и агрегаты. Поэтому эти моменты тоже лучше указать сразу.
• Стоит обязательно отметить, если авто находится долго в вашей собственности. 
• Если есть действующий техосмотр или имеются диагностические данные с СТО, нужно упомянуть и об этом.
• В целом, текста не должно быть много, в то же время не стоит ограничиваться парой сухих фраз – должна быть золотая середина.

Удачи в продаже и покупке автомобиля!

Два разных объявления о двух одинаковых автомобилях могут вызвать диаметрально противоположное мнение о предмете купли-продажи. Бывает, что машина с «никаким» фото и «никаким» описанием оказывается в разы лучше своего правильно сфотографированного, отмытого до блеска сладкоописанного конкурента. Но купят, в итоге, как раз второй. Как же состряпать объявление, чтобы от желающих приобрести ваш автомобиль не было отбоя?

Объявление о продаже авто – это первое впечатление потенциального покупателя о вашем автомобиле и о вас как о его хозяине. Именно это первое впечатление может быть решающим и неизгладимым. Главное – не упустить уникальную возможность поразить будущего покупателя с первого взгляда!