Что нужно делать после покупки нового автомобиля в салоне

Обратите внимание на дату публикации материала: информация могла устареть из-за изменений в законодательстве или правоприменительной практике.

Авто из салона – и чтобы без обмана

Планируете приобрести новый автомобиль? Чтобы не обманули, будьте внимательны при выборе автосалона, заключении договора и приемке машины

В интернете много статей с советами для покупателей автомобилей. Я же поделюсь опытом, который получил, пока работал с автодилерами. Процесс приобретения автомобиля в салоне можно условно разделить на три этапа. Остановимся на каждом из них подробнее.

Особенности приобретения автомобиля в салоне: что нужно знать

Очень многие люди хотели бы иметь машину, но сам процесс ее покупки — это сложно и серьезно, поскольку будущему владельцу придется узнать очень многое.

Очень многие люди хотели бы иметь машину, но сам процесс ее покупки — это сложно и серьезно, поскольку будущему владельцу придется узнать очень многое. Так, прежде всего он должен будет определиться с моделью, которая ему подойдет, причем она должна быть не только привлекательной, но и функциональной. Хороший автосалон предлагает большой выбор, а его сотрудники помогают окончательно с ним определиться.

Как правило, лучше выбирать такой салон, в котором продаются не только новые, но и подержанные авто, поскольку таким образом можно будет приобрести то, что больше всего хочется, по такой цене, которая однозначно порадует. Также это можно сделать и в том случае, когда водитель оформляет кредит.

Если у него уже есть машина, всегда можно обратить внимание на трейд ин — такой вариант покупки часто предлагает официальный дилер, например, корейских автомобилей. Что это за система? Как правило, водитель привозит свою машину в салон и в обмен на нее получает внушительную скидку на новый автомобиль или денежную сумму, которую можно использовать в качестве первого взноса. Конечно, можно было бы просто продать текущую машину, но тогда пришлось бы тратить время и средства на предпродажную подготовку.

Какие марки автомобилей можно купить по такой программе, сдав свою машину с пробегом? Это и Volkswagen, и Ford, и Mitsubishi, и Citroen, и Peugeot, и Toyota, и Suzuki, и Mazda, и многие другие. Словом, лучшие модели мировых производителей — вот то, что ожидает водителя в автосалоне. А еще он может приобрести подержанную машину своей мечты, которую уже привели в порядок.

Но на что обращать внимание при выборе автосалона, тем более, что в Москве их функционирует очень много? Самое главное, конечно, это профессионализм сотрудников, поскольку именно от них зависит, уйдет ли клиент довольным. Поэтому следует побеседовать с консультантом и определить, действительно ли он разбирается в том, о чем говорит — и готов ли помочь разобраться клиенту, что очень важно. Каждый клиент — это всегда индивидуальный подход, поскольку и его потребности тоже индивидуальны.

Обязательно нужно изучить типовой договор купли-продажи, по которому работает автосалон, поскольку неважно, приобретает ли клиент Ssangyong или Chery, его должны устраивать не только цена, но и условия приобретения, особенно когда речь идет о кредитовании. Благодаря грамотному подходу можно купить автомобиль при лучшем сервисе.

Покупка нового автомобиля — целое приключение: выбор и поиск, торги, поездки от дилера к дилеру, оплата. На каждом этапе легко утратить бдительность и согласиться на невыгодные условия. Рассказываем, к чему нужно быть готовым при покупке новой машины.

Кто покупал новую машину, знает: у официального дилера нет строгих цен. Стоимость зависит от времени года, модели и спроса на машины. Дилеры играют на этом: предлагают подарки при покупке и дают скидки. Покупателю может показаться, что он сторговался и купил машину дешевле, когда на самом деле переплатил. Важно разобраться в тонкостях покупки новой машины и не дать себя обмануть. Вот что для этого нужно.

Понять, сколько должна стоить машина, и поторговаться

У новых автомобилей есть рекомендованные розничные цены, а также «поддержка» — скидка на некоторые модели, которую меняют раз в месяц или квартал. Из-за этого непонятно, какова окончательная цена и какая может быть скидка. Причем цена может сильно отличаться от той, которую рекомендует производитель. Нужно ехать, торговаться и спрашивать. Результат зависит от величины города.

Областные центры. Дилеров мало, выбора у покупателей нет. Здесь не дают больших скидок, не делают подарков. Нужна машина — покупай.
Города-миллионники. Немного свободнее — можно сбить цену. Здесь дилеры «дружат» — договариваются друг с другом о минимальной цене.
Москва и Санкт-Петербург. Много дилеров, большая конкуренция, есть смысл побороться за клиента. Можно получить хорошую скидку или подарки. Правда, не на базовые модели.

В Москве потребуется несколько дней, чтобы объехать все салоны, но и предложение можно найти хорошее — ради него есть смысл приехать в большой город. Примерная схема: поинтересоваться машиной в одном автосалоне, а потом с этим предложением поехать в другой. Показать продавцам и спросить, не предложат ли они более выгодные условия. Потом заехать к следующему — и так, пока не найдёте хороший вариант.

CEBEP-SPB рассказывает про выбор и покупку BMW 3 серии целый детектив. Он попросил столичных товарищей из БМВ-клуба поездить по разным дилерам и поспрашивать цены. В итоге приехал за машиной из Санкт-Петербурга и купил автомобиль с выгодой 900 тысяч.

Некоторые пользователи Драйва советуют немного приврать при торге: предложили машину за 900 тысяч, а ты говоришь, что покупаешь за 870. Способ только кажется рабочим. Продавцы знают, сколько должна стоить машина и максимальный размер скидки, — обман раскроют быстро.

Всё, что написано выше, не работает для машин в базовой комплектации. Чтобы выполнить план и получить премию, менеджер должен продать как можно больше дополнительного оборудования и услуг:

— Дополнительный комплект оригинального литья с резиной.
— Сеточки, подстаканники и фирменный коврик в багажник.
— Тонировку по ГОСТу.
— ОСАГО, каско и прочие страховые продукты.
— Сетку для защиты радиатора со снятием и установкой бампера.
— Бронирование оптики и бамперов плёнкой и многое другое.

Совсем здорово, если старую машину клиент сдаст в трейд-ин, а новую возьмёт в кредит. Каждый из этих пунктов — предмет переговоров. Если дилер не делает скидку, есть смысл договориться о подарке в виде оборудования или услуг.

Как это работало у пользователей Драйв2:
— Инструкция AlexMSKandr
— Опыт TVPerezzZ

Покупать только у официалов и смотреть на размер скидки

Выбираете новую машину — отправляйтесь к официальному дилеру. Неофициальные часто создают проблемы, темнят с договорами и обманывают. Таких компаний много в больших городах, их иногда путают с официальными представителями. Как правило, подобные автосалоны продают разные автомобили: рядом с Фокусом будет стоять Солярис, а за ними — Логан.

В блогах на DRIVE2 сотни историй про людей, которые в поисках интересного предложения зашли в автосалон и чуть не лишились денег. Примерный сценарий: человек находит в интернете дешёвую новую машину, менеджер подтверждает цену и даже предлагает оплатить билет, если ехать далеко. Почему бы не поехать ради машины, которая дешевле на 40%? В салоне найдут способ заработать на таком покупателе.

Драйвовчанин-автоподборщик AvtoREVIZORRO рассказывает, как это происходит:
покупатель, который уверен, что всех перехитрил, идёт в кассу и отдаёт 420 тысяч рублей за новый Солярис, который на официальном сайте стоит 700 тысяч рублей. Возвращается к машине и не понимает, почему она закрыта и никто даже не думает выдавать ключи. Менеджер объясняет: «Солярис вам не принадлежит, и вообще вы договор читали?», — и уверяет, что если заплатить еще раз столько же, машину точно можно будет забрать. Не хватает? Автосалон с радостью предоставит вам кредит под 240% годовых.

Похожей историей делится пользователь Bronevoy:

— Вы хорошо ознакомились с договором? — спросили драйвовчанина сразу после подписания.
— Ну да, все понятно.
— Что понятно? — перебивает менеджер.
— Понятно, что стоимость авто 335 тысяч и что мы ее у вас покупаем.
— А вам понятен пункт договора 1.3, в котором сказано, что покупателю необходимо внести сумму торговой наценки в размере 21% от стоимости авто? — менеджер улыбается и указывает на договор.

Чтобы не дать себя обмануть, перед посещением автосалона важно проверить:
— Является ли автосалон официальным дилером. Если информации о салоне нет на официальном сайте автопроизводителя, в нём не стоит покупать автомобиль.
— Насколько адекватна цена. Компания размещает информацию о ценах на своем сайте. Цена, которая сильно ниже рекомендованной — повод задуматься.

Играть с ценами могут не только мошенники. «Главное чтобы клиент пришёл, а дальше как-нибудь разберемся», — думают руководители некоторых дилерских центров. На сайте такого продавца может быть опубликована акция на покупку автомобиля — скидка до 100 тысяч рублей. По телефону всё подтверждают: можно получить выгоду на машину в базовой комплектации. Но когда покупатель приходит в салон оказывается, что предложение уже не действует или все машины раскупили. Есть другие комплектации — заметно дороже.

Важно обращать внимание на звёздочки, мелкий шрифт. Сразу после того, как становится понятно, что предложение недействительно, останавливать любые беседы с менеджерами и идти к выходу.

Не заказывать, выбирать из того, что есть в наличии

Машины в дилерском центре постоянно в движении. Заказали на заводе — привезли на склад — продали клиенту — заказали новые. В такой схеме они не застаиваются на складе. Бывает, что покупатель комплектует автомобиль через конфигуратор: выбирает среднюю комплектацию, просит определённый цвет, светодиодную оптику, чёрный потолок и фирменное литьё с особым дизайном. Для дилера это индивидуальный заказ — менеджер по умолчанию уверен, что машина будет продана именно этому покупателю. Он не готов делать скидки и даже коврики в салон будет продавать за полную стоимость. Можно рассчитывать только на скидку по программе трейд-ин и кредиту.

Если комплектация не ходовая, машина может задержаться. Чем дольше она стоит в салоне, тем больше теряет в цене. За продажу таких машин менеджеры могут получать особенные бонусы.

Чтобы сохранить постоянный оборот автомобилей, их нужно продавать быстро. Дилерскому центру выгоднее продать автомобиль со склада при первом визите клиента, чем заказывать его на заводе. Ждать поставку машины нужно от двух до шести месяцев. Это сильно замедляет общий цикл движения автомобилей в дилерском центре, да и клиент может передумать. Поэтому часто менеджеры убеждают купить машину из того, что уже есть в наличии. Готовность купить автомобиль прямо сейчас можно использовать как дополнительный аргумент для снижения цены.

Такой принцип работает не всегда. Если новые машины хорошо берут без рекламы и подарков, договориться о скидке не получится. Могут даже завысить цену, пригрозить долгим ожиданием и настоять на покупке машины с избыточным и не всегда нужным покупателю дополнительным оборудованием. Для примера вспомним 2013 год и появление на рынке первого рестайлинга Рено Дастер. Тогда покупателям предлагали взять самую полную комплектацию за 800 тысяч рублей в течение недели, либо подождать два-три месяца — и многие выбирали первый вариант. Всё это при цене 600 тысяч рублей за полноприводный вариант с кондиционером и музыкой. В подобной ситуации есть смысл подождать или присмотреться к автомобилям других моделей.

Расслабиться и улыбаться

Какой бы жесткой и изматывающей ни была гонка за хорошим предложением, стоит помнить про переговоры и личное общение. Не понадобится ничего, кроме доброжелательности, спокойствия и вежливости.

Итоговая выгода зависит от менеджера, с которым вы общались, — понравились ли вы, какое у него было настроение и другие мелочи. Поэтому важно общаться просто и по-дружески, не давить и ничего не требовать. Покупка машины — приятное приобретение, а не жесткие переговоры.

Как не переплатить. Выводы

— Узнайте примерные цены на нужные комплектации.
— Посетите несколько автосалонов. Если город небольшой, постарайтесь выбраться в город-миллионник.
— Не ищите нереально выгодных условий.
— Выбирайте машину только у официального дилера.
— Не заказывайте машину под себя, выбирайте из того, что есть в наличии.
— Улыбайтесь, общайтесь по-человечески и не грубите.

Когда автолюбитель приобретает желанную машину, он часто сталкивается с вопросом – купил машину, что делать дальше? Этот вопрос вполне закономерен, ведь чтобы эксплуатировать авто на законных основаниях, а также обезопасить себя и окружающих, нужно провести ряд мероприятий сразу после покупки транспортного средства – нового или с пробегом.

1. Оформление автострахования и регистрация авто

Вы являетесь владельцем автомобиля, но легально использовать его на дорогах не можете без оформления полиса ОСАГО и регистрации в органах ГИБДД. Что же необходимо сделать?

При покупке новой машины Вы можете оформить страховку в салоне. ГК FAVORIT MOTORS – официальный дилер KIA в России – предлагает Вам оформить КАСКО, ОСАГО, ДОСАГО, а также застраховать автомобиль только от угона или ущерба.

Если Вы приобрели подержанный автомобиль, то ездить с полисом прежнего владельца Вы можете только в течение 10 дней с момента подписания договора купли-продажи. По истечении этого срока Вам необходимо приобрести полис ОСАГО на свое имя. В случае управления автомобилем без страховки Вам грозит административная ответственность.

В течение 10 дней после заключения договора купли-продажи транспортного средства Вы должны посетить Госавтоинспекцию и зарегистрировать автомобиль (перерегистрировать ТС, если Вы приобрели авто с пробегом) в базе данных ГИБДД, где хранятся все сведения о собственниках автомобилей.

2. Комплексная диагностика транспортного средства

Полный технический осмотр состояния машины – обязательное условие для начала эксплуатации авто.

Диагностику нового автомобиля проводят квалифицированные сотрудники автосалонов. В сервисных центрах ГК FAVORIT MOTORS в Москве также можно осуществить проверку всех систем и узлов авто. Услуги оказывают сертифицированные специалисты, прошедшие обучение в центрах KIA. Все работы проводятся в рамках международных стандартов производителя.

Если Вы приобрели авто с пробегом, обратитесь в проверенную автомастерскую.

3. Замена всех фильтров

Владельцам подержанных авто следует произвести замену воздушного, топливного и масляного фильтра, фильтра коробки передач, фильтра тонкой очистки, салонного фильтра. Так Вы позаботитесь об исправности автомобиля и избавитесь от лишних забот при прохождении планового техобслуживания.

4. Чистка авто

В подержанных авто стоит сделать комплексную уборку салона и багажника, также нужно очистить кузов от грязи и пыли. Это позволит навести порядок в машине и увидеть, нет ли скрытых изъянов кузова.

5. Замена жидкостей

При покупке авто в салоне это сделают специалисты в процессе проведения ТО.

Если Вы приобрели машину с пробегом, то Вам помогут сотрудники автосервиса. Вы не можете быть уверены в качестве масла, которое использовал прежний автовладелец, и в соблюдении сроков плановой замены жидкостей, поэтому лучше перестраховаться и позаботиться об этом.

6. Замена небольших, но важных элементов

Сразу же после покупки подержанного автомобиля поменяйте все элементы, которые требуют ремонта или замены – щетки стеклоочистителей, лампочки и др. Это не займет много времени.

7. Проверка тормозов

Обязательно проведите такую проверку перед началом эксплуатации авто, так как исправная тормозная система – один из гарантов Вашей безопасности на дороге.

Какие действия нужно предпринять? Для тестирования работы тормозной системы выберите подходящую площадку: желательно, чтобы на территории не было других транспортных средств. Протестируйте, как функционируют тормоза. Если Вы выявили какие-то дефекты, обратитесь на станцию техобслуживания.

8. Проверка шин

Новые автомобили, как правило, не требуют замены шин, но все же стоит проверить давление в них и подкачать при необходимости.

Обязательно внимательно осмотрите шины подержанных автомобилей. Если протектор изношен, шины следует заменить. Если колесо спускает воздух, устранить проблему Вам помогут на шиномонтаже. Если Вы заметили неравномерный износ шин, то нужно обратиться в автосервис и провести диагностику ходовой части и проверку схода-развала.

9. Поездка

Это отличный способ испытать автомобиль в реальных условиях. Во время движения обратите внимание на посторонние шумы, стук или скрип. Если Вы обнаружили их, то по возвращении посетите станцию техобслуживания. В автосервисе проведут диагностику авто и определят причину возникновения звука.

Также при покупке авто внимательно изучите все документы. Сверьте номер двигателя, кузова и номерные знаки автомобиля с теми данными, которые указаны в паспорте транспортного средства. Все цифры должны совпадать. Не лишним будет изучить руководство по эксплуатации приобретенной машины. Вы узнаете об объемах жидкостей (антифриз, моторное масло, тормозная жидкость и др.), об интервалах планового техобслуживания автомобиля, которые рекомендованы заводом-изготовителем, и др. Владельцам подержанных авто стоит провести антикоррозийную обработку авто – это позволит избежать проблем с кузовом в будущем. Обязательно проводите плановое ТО. Если нужно менять расходники или запчасти, осуществляйте это своевременно.

Сервисные центры ГК FAVORIT MOTORS предлагают Вам только высококачественные запасные части и расходные материалы. Мы строго соблюдаем сроки проведения диагностики и радуем постоянных клиентов

Мы уже рассказывали, как выбрать авто, как оценить машину с пробегом и как оформить сделку купли-продажи транспортного средства. Пришло время разобраться, что нужно сделать сразу после покупки автомобиля.

Проверяем историю автомобиля

К моменту покупки автомобиля вам следовало проверить его историю как минимум два раза: на первом осмотре и перед оформлением сделки. Если вы до сих пор этого не сделали, то нужно срочно исправлять ситуацию. Даже при наличии договора купли-продажи и квитанции об оплате вы не сможете поставить машину на учет в ГИБДД и законно на ней передвигаться, если на нее наложены ограничения на регистрационные действия, она находится в лизинге, в розыске или была утилизирована.

Александр Гусев, автоюрист: «Обычно с юридическими проблемами сталкиваются покупатели б/у автомобилей. Несмотря на это покупатели новых машин не застрахованы от встречи с мошенниками. Под видом нового автомобиля с нулевым пробегом «серые» автосалоны могут продать машину в залоге, после ДТП или угона. Поэтому я советую проверять на юридическую чистоту как автомобили с пробегом, так и новые».

Проверить историю автомобиля можно из дома, на сайте avtocod.ru. Сервис собирает сведения о юридическом и техническом состоянии автомобиля из 16 баз данных (база ГИБДД, ФНС, ФТС, реестр залогов, банки, страховые компании, реестры такси и др.). Проверить машину можно по VIN или госномеру. На скрине ниже можно посмотреть, как выглядит отчет с автоисторией. По ссылке можно посмотреть пример полного отчета.

Стоимость отчета составляет 399 рублей. Кроме юридических нюансов, отчет покажет историю ДТП, историю пробегов, историю сервисного обслуживания и технических осмотров.

После покупки отчета «Автокода» вам откроется бесплатный семидневный доступ к агрегатору автомобильных объявлений «Автокод Поиск». Он показывает предложения от частников и юрлиц со всех популярных досок: «Авто.ру», «Дром», «Авито Авто», «Юла». Здесь можно сравнить цены на машины и купить авто по цене ниже рынка. Если машина, которую вы проверяете, окажется проблемной, через «Автокод Поиск» можно подобрать другой автомобиль.

Если же проверенная машина вас устроит и вы решитесь на покупку, перед заключением договора купли-продажи советуем проверить владельца авто через специальный сервис. Возможно, в отношении владельца возбуждено исполнительное производство, которое может привести к ограничениям ГИБДД.

Из отчета о владельце авто вы узнаете, есть ли у него проблемы с законом, действителен ли его паспорт, имеются ли долги и исполнительные производства. Посмотреть пример отчета

Может быть ситуация, при которой судебные приставы направили документы на арест автомобиля в ГИБДД, но на момент сделки автоинспекция не успела получить эти документы или внести данные об ограничениях в базу. Покупатель берет юридически чистый автомобиль, а на следующий день у ТС появляются запреты. Пока старый собственник не погасит долги, новый владелец не сможет зарегистрировать машину в ГИБДД.

Если средств на покупку машины недостаточно, вы можете подать заявку на автокредит и выбрать предложение от банка на самых выгодных условиях.

Также читайте: Все об ограничениях ГИБДД

Проходим технический осмотр

Пункт актуален не для всех. Пройти технический осмотр нужно в том случае, если покупаете авто старше четырех лет. Если карта действующая, то переоформлять ее не надо: смена владельца на нее не влияет.

Узнать, обслуживал ли автомобиль бывший владелец, вы сможете из отчета avtocod.ru, ознакомившись с блоком «Техосмотр».

Пройти ТО можно в любом регионе России, независимо от места проживания. Для осмотра, кроме автомобиля, понадобится паспорт, ПТС или свидетельство о регистрации. Стоимость техосмотра в зависимости от региона составляет от 300 до 1 000 рублей. Оплату вы производите на станции.

Также читайте: Техническая проверка авто: пошаговая инструкция

Получаем полис ОСАГО

Полис обязательного страхования гражданской ответственности (ОСАГО) должен быть у каждого автовладельца. Без него не получится поставить автомобиль на учет в ГИБДД. Эксплуатировать машину можно и со страховкой, оформленной на прежнего собственника. Но! Лишь 10 дней после покупки (с того момента, как был подписан договор купли-продажи). По истечении этого срока штраф за использование автомобиля без ОСАГО составит 800 рублей. Купить полис ОСАГО без визита в офис страховой с экономией до 5 500 рублей можно через «Автокод ОСАГО».

Также читайте: Как оформить ОСАГО при покупке подержанного авто

Регистрируем автомобиль с пробегом в ГИБДД

Новый собственник обязан поставить авто на учет в ГИБДД в течение 10 дней после покупки. Зарегистрировать машину можно в любом отделении ГИБДД, независимо от места фактического проживания и постоянной регистрации.

Для регистрации в ГИБДД нужно предоставить пакет документов:

• заявление о регистрации;
• паспорт;
• ПТС;
• договор купли-продажи;
• государственный регистрационный знак (при наличии);
• полис ОСАГО;
• диагонстическая карта (если авто старше четырех лет).

В ситуации, когда авто регистрирует не сам покупатель, а его представитель, необходимо иметь при себе доверенность.

В процедуру постановки авто на учет входят следующие действия:

• подача пакета необходимых документов в ГИБДД;
• визуальный осмотр машины представителем Госавтоинспекции;
• выдача госномеров и свидетельства о регистрации ТС.

Записаться на регистрацию автомобиля в ГИБДД можно через портал Госуслуги. Там же можно в режиме онлайн оплатить пошлину за постановку ТС на учет.

Также читайте: Правила постановки автомобиля на учет в ГИБДД

Приводим в порядок техническое состояние авто

Когда вопросы с документами улажены, пора привести в порядок техническое состояние автомобиля.

• Замените воздушный, топливный, масляный и салонный фильтры, а также масло в КПП и двигателе, охлаждающую и тормозную жидкости, спецжидкости в узлах.
• Чтобы машину не уводило в разные стороны при движении, уменьшился расход топлива и предотвратился ранний износ резины, сделайте развал-схождение.
• Посетите шиномонтаж для балансировки дисков.
• Для машин старше 7 лет актуальна замена сальников коленвала, коробки передач, редукторов.

Если перед покупкой автомобиля, вы не осматривали его в сервисе, в том числе с применением подъемника, советуем сделать это сразу после покупки. Это поможет избежать неожиданных проблем в будущем.