Что нужно знать когда берешь автомобиль в прокат

Автомобили повсеместно используются в жизни современного человека. Обойтись без них сегодня просто не представляется возможным. Помимо того, что транспортные средства приобретаются гражданами или различными фирмами в собственность, они также могут быть взяты во временное пользование – на прокат. Брать машину напрокат очень удобно в том случае, когда вы находитесь в путешествии или командировке и вам нужен автомобиль на время.

Специалисты Управления Роспотребнадзора по Республики Алтай доводят до сведения потребителей информацию, необходимую при съеме автомобиля в прокат.

В договоре проката транспортного средства, сторонами являются арендодатель и арендатор. Арендодателем обязательно выступает субъект предпринимательской деятельности — индивидуальный предприниматель либо юридическое лицо, как правило, коммерческая организация, занимающийся данной деятельностью на постоянной основе  с учетом наличия признаков предпринимательской деятельности. Другой стороной договора проката (арендатором/потребителем) выступает любое физическое лицо с соблюдением общих правил о право- и дееспособности.

При выборе автомобиля потребителю должна быть предоставлена информация о годе его выпуска, например посредством ознакомления его с паспортом транспортного средства. Также, важный вопрос для арендодателя, это наличие полисов ОСАГО, КАСКО. Эта информация позволит избежать крупных затрат, если произойдет ДТП по вине потребителя. Полис КАСКО обезопасит потребителя и арендодателя от возмещения ущерба арендодателю в случае причинения ущерба автомобилю, который потребитель возьмет в прокат, или в случае его угона.

Потребитель должен быть проинформирован о том, установлены ли какие-либо ограничения по суточному пробегу автомобиля. Если такие ограничения есть, то за превышение установленной нормы километража арендодатель вправе установить плату за каждый дополнительный километр пробега. Помимо указанного, до сведения потребителя должен быть доведен размер платы (этот пункт обязательно должен быть включен в договор). Установленный километраж считается за весь период проката. Превышение оплачивается дополнительно.

Чтобы взять автомобиль в прокат, потребителю нужно представить арендодателю паспорт и водительское удостоверение. При этом, потребителю необходимо проконтролировать правильность внесения персональных данных в договор проката.

Если при получении автомобиля в прокат арендодатель просит внести залог, то информация о залоге также вносится в договор и в обязательствах арендодателя указывается возврат залога при возвращении автомобиля.

Когда автомобиль выбран и потребителю предоставлена вся информация о нем, можно перейти к составлению договора.

Договор заключается в простой письменной форме, эта сделка не требует нотариального удостоверения (п. 1 ст. 609 ГК РФ). В договоре должно быть отражено следующее:

— марка и модель автомобиля, VIN, пробег;

— срок аренды (начало и конец аренды);

— права и обязанности сторон;

— размер, сроки и порядок внесения арендной платы;

— порядок передачи автомобиля (место передачи и место возврата), порядок и сроки оплаты;

— наличие или отсутствие залога;

— ответственность сторон;

— основания и порядок расторжения договора;

— адреса, реквизиты сторон.

К договору прилагается акт приема-передачи автомобиля, однако подписывать этот документ следует при непосредственной передаче автомобиля. В акте приема-передачи указывается количество топлива в баке автомобиля, как правило, бак заправлен полностью. В таком случае потребитель должен будет вернуть автомобиль с таким же количеством топлива, иначе придется заплатить арендодателю за такое же количество топлива и за заправку.

Договор и акт составляются в двух экземплярах, один из которых отдается арендатору.

Кроме договора потребителю необходимо передать ПТС, свидетельство о регистрации транспортного средства, полис ОСАГО, при наличии — полис КАСКО.

Потребитель в присутствии арендодателя должен проверить, тот ли автомобиль, который им выбран, указан в качестве арендуемого транспортного средства. Кроме того, потребитель обязательно проверяет правильность внесения всех данных автомобиля в договор, сверяет их с паспортом транспортного средства и свидетельством о регистрации ТС.

Арендодателю необходимо обратить внимание потребителя на то, что имущество сдается в аренду со всеми его принадлежностями и относящимися к нему документами — ключами, техническим паспортом и т.п. Если такие принадлежности и документы переданы не были и арендатор без них не может пользоваться автомобилем, он может потребовать предоставления ему принадлежностей и документов или расторжения договора, а также возмещения убытков (п. 2 ст. 611 ГК РФ). Если арендодатель передал имущество арендатору без документов, без которых нельзя пользоваться объектом аренды, арендная плата не должна взиматься.

При приеме автомобиля потребитель обязан тщательно осмотреть его внешнее состояние и при обнаружении дефектов (вмятин, царапин, сколов) обязательно указать на  них арендодателю и зафиксировать при составлении акта приема-передачи. В противном случае при сдаче автомобиля с потребителя могут взыскать денежный эквивалент выявленных дефектов. Помимо этого, потребитель должен убедиться в исправности запасного колеса, удостовериться в наличии домкрата и баллонного ключа и уточнить пункт выдачи и приема автомобиля и время его возврата, а по окончании процедуры в случае отсутствия у потребителя претензий подписать акт приема-передачи.

Уважаемые потребители помните, взяв автомобиль в прокат, вы несёте полную ответственность за его содержание, сохранность, за соблюдение всех условий договора, за соблюдение требований Правил дорожного движения. Нарушая правила проката автомобилей, вы понесёте как финансовые, так и моральные потери, а доказать свою невиновность вы сможете только в судебном порядке в соответствии с гражданским законодательством.

Удачи Вам на дорогах!

Для того, чтобы взять в аренду автомобиль, может быть множество причин: отдых, семья, путешествия или работа. В роли арендатора может оказаться как компания, так и вполне конкретный гражданин. Соответственно, гражданин чаще всего берет авто для личных целей, а организация — практически всегда лишь для деловых поездок.

Необходимые документы для аренды машины

Страховка арендованной машины

Поломка арендованной машины

Специальные акции на аренду машины

И, конечно же, и в том и в другом случае не может не волновать вопрос: по каким правилам предоставляется услуга и как правильно ею воспользоваться? Сдача в аренду физическому и юридическому лицам различается незначительно. В целом, для них действуют одни и те же правила аренды.

Аренда машины – это очень удобно. Но если не следовать некоторым важным рекомендациям при заключении договора и выборе автомобиля, то можно серьезно пострадать от непредвиденных последствий. Причем — сильно пострадать в финансовом плане.

Нужно очень внимательно смотреть содержание договора, так как автомобиль требует постоянного обслуживания, а в процессе его эксплуатации всегда существует риск попасть в аварию. Арендодатели стараются снять с себя как можно больше ответственности и перенести ее на арендатора.

Поэтому нужно знать, как правильно взять автомобиль в аренду и как не оказаться ответственным абсолютно за все.

Необходимые документы для аренды машины

Список документов для того, чтобы взять транспортное средство напрокат, не очень велик. Особенно для физических лиц. Им нужно всего лишь предоставить водительское удостоверение и документ, удостоверяющий личность.

А вот представителю организации для получения машины в прокат потребуется Устав и учредительные документы в виде заверенных копий, плюс паспорт представителя, паспорт водителя и водительское удостоверение.

В обоих случаях потенциальный арендатор, скорее всего, должен будет заполнить специальную анкету и занести туда информацию об участии в ДТП, стаже вождения, целях аренды и т.п. Ложные сведения лучше в нее не заносить. Информация из анкеты какое-то время будет проверяться арендодателем и если найдутся несоответствия, договор заключать с лицом просто не будут.

А если лицо желает арендовать машину в другой стране? Это тоже обычно не представляет никаких проблем. Конечно, случается, что страна пребывания предъявляет особые требования к арендаторам. Однако в большинстве городов мира список предоставляемых документов примерно одинаковый.

  1. Водительские права страны гражданина.
  2. Международные водительские права.

Все очень просто. За границей действуют очень схожие правила. Прием и сдача машины тоже оформляются аналогичными документами.

О том, как осуществить аренду за рубежом, подскажет небольшое видео:

Страховка арендованной машины

Виды существующих страховок на машину и от чего они защищают.

 

Оформление страхового полиса – обязательное условие для получения автомобиля. Без этого документа будет невозможно выехать куда-либо на объекте аренды.

В полис вписывается арендатор. Обычно сумма оплаты такого страхования уже включена в стоимость аренды. Водитель использует полис, в котором перечислено ограниченное число лиц, включая его.

Арендодателем полис используется без ограничений. Это самый экономичный и распространенный вариант. По такому документу будет считаться застрахованной ответственность любого лица, которому доверено управление.

Страхование может быть двух основных видов – ОСАГО и КАСКО. При этом использование ОСАГО не убережет от финансовых потерь, если ДТП произойдет по вине арендатора. А вот КАСКО компенсирует ущерб как виновнику, так и пострадавшему.

Еще существует так называемое ограниченное КАСКО. По нему страховщик возмещает не всю сумму, а только какую-то ее часть при установлении вины арендатора. Оставшуюся стоимость уплачивает либо арендатор, либо арендатор и арендодатель. Условие об этом должно содержаться в договоре страхования и в договоре аренды.

Поломка арендованной машины

Допустим, арендатор решил съездить в другой город. В дороге арендованный автомобиль сломался. Как быть в этом случае? Самое главное – не поддаваться панике. Обязанность предоставить автомобиль в полностью рабочем состоянии лежит на арендодателе. Он и должен придумывать, как решить проблему. Граница обязанностей по эксплуатации машины проходит как раз в том месте, где начинается ответственность за устранение неисправностей. Это всегда должен обеспечить тот, кто сдает машину и принимает за это деньги.

Итак, первое, что нужно сделать, – связаться с центром поддержки клиентов арендодателя и действовать по полученным инструкциям. Скорее всего, будет предложена эвакуация машины и водителя.

Если починить машину в тот же день не удастся, арендатору должна быть предоставлена достойная замена. Также договором могут быть предусмотрены штрафные санкции и компенсации, если арендованный автомобиль сломался.

И еще один важный момент. Не нужно самому искать место поломки и стараться что-то отремонтировать. В большинстве случаев такая инициатива наказуема. При возникновении других неисправностей ответственность может быть переложена на водителя.

Авария или ДТП

2016 год не был ознаменован какими-либо серьезными изменениями в законодательстве об ответственности арендаторов и арендодателей автомобилей.

При возникновении аварии, как и раньше, возможны два основных варианта развития событий.

  1. ДТП устроил арендатор. Если нет оформленного КАСКО или нет специальных условий в договоре, водитель самостоятельно возмещает стоимость ремонта.
  2. Виновником ДТП является другая сторона. Тут все просто. Водитель ни в чем не виноват. Он даже не должен будет выяснять отношения со страховщиком по сумме страховки. Это будет полностью на плечах арендодателя.

Алгоритм действий, как и в обычном ДТП, следующий:

  • Оказать доврачебную помощь пострадавшим (если они есть).
  • Сообщить арендодателю о происшествии и, возможно, в страховую компанию.
  • Вызвать работников ДПС и получить у них необходимые документы о случившейся аварии (при этом не забудьте выставить знак аварийной остановки у автомобиля).
  • Представить арендодателю все необходимые документы для осуществления процедуры при взыскании страховой суммы.

Водить арендованную машину стоит очень аккуратно. Лучше стараться не совершать ошибок на дороге и не попадать в неприятности.

Специальные акции на аренду машины

Чтобы привлечь внимание клиента, арендодатели придумывают различные бонусы и скидки на свои услуги, а также заманивают особыми видами предоставляемых ими услуг.

Наиболее распространенными среди них являются:

  • Классические скидки. В соответствии с ними в сезон отпусков цены могут быть снижены в среднем до 30 %. Также скидки могут предоставляться постоянным клиентам в зависимости от сроков сотрудничества.
  • Предоставление дополнительных гарантий. Например, при наступлении ДТП по вине арендатора может быть заложено условие, что половину суммы компенсаций на машину возьмет на себя арендодатель.
  • Бесплатное КАСКО. Оформление указанного документа в подарок.
  • Система повышения статуса. Надежный клиент, который аккуратно использует машину и у которого в период аренды не было проблем, может рассчитывать со временем на аренду машины более высокого класса за те же деньги.
  • Подарки, лотереи. Небольшие, поднимающие настроение бонусы, а также розыгрыши призов.
  • Смягчение залоговых требований. Суть исходит из самого названия. Благодаря этому бонусу арендатор не должен оставлять в залог денежную сумму.

Таким образом, различные акции могут сделать аренду авто очень выгодным мероприятием. Лицам, периодически арендующим машины, стоит регулярно и очень внимательно отслеживать такие акции и специальные предложения.

В последние несколько лет мы увлеклись автопутешествиями. На своей машине удобно – чувствуешь себя как дома, мобилен и получается бюджетнее перелетов и железной дороги, особенно, если ехать компанией или семьей. Но своя машина подходит не для любого путешествия: нет резона ехать в дальнюю дорогу, например, на выходные, не всегда удобно и выгодно ехать вдвоем или просто попались ну очень уж выгодные предложения на поезд или самолет. Но к хорошему привыкаешь быстро и вот уже, приземлившись в каком-нибудь городе, хочется спокойно сесть в машину и доехать до нужной точки, а не вести переговоры с таксистами, искать общественный транспорт и т.д. Не хочется  бегать за экскурсионным автобусом или переплачивать частнику, чтобы посетить достопримечательности… Да много еще других резонов самому сесть за руль и быть совершенно независимым даже в самом незнакомом городе. И здесь нам на помощь приходят автопрокаты. Взял понравившийся авто на нужный срок и вперед. Машину можно получать прямо в аэропорту или на вокзале и там же вернуть, а можно вернуть не там, где получил, включая другой город или даже страну. Выбор автомобилей, как правило, тоже большой: от бюджетных логанов до Феррари или БМВ с открытым верхом. Все зависит только от ваших предпочтений и, конечно, кошелька. Есть даже электрическая Тесла. Картина нарисовалась очень радужная. Даже слишком. Ибо реальность, как это часто бывает, выглядит немного или даже очень иначе. Далее я расскажу о том, какие нюансы и какие подводные камни поджидают отпускника (командировочного), решившего взять машину напрокат. Расскажу, используя собственный опыт на конкретных примерах.

Я постараюсь не нагружать вас банальными советами вроде: внимательно изучите условия аренды, прочитайте договор, внесите коррективы, настаивайте, внимательно осмотрите и пр. Все это лишь теория, в реальности человек уставший прилетает ночью в аэропорт с одной лишь мыслью – побыстрее добраться до отеля или наоборот прилетает/приезжает только лишь с мыслью поскорее начать отпуск, отправиться на море… В таких условиях даже отъявленные педанты не читают, что там мелко написано и что менеджер прокатной конторы малоразборчиво начеркал в акте. И это нормально. Человек приехал отдыхать. Та же в общем-то история, что и с гостиницами. Вот только с машиной нюансов значительно больше. Поэтому далее я постараюсь выделить ключевые моменты, на которые обязательно стоит обратить внимание даже несмотря на усталость и отпускное расположение духа. Этот лайфхак или инструкцию я дам на примере нашего опыта проката авто в Сочи.

На что нужно обращать внимание при аренде автомобиля:

Помимо стоимости самой аренды, с вас наверняка возьмут депозит. Это деньги, которые прокатная фирма берет в качестве залога на случай повреждения машины или на случай если по окончании аренды, будет повод взять с вас штраф. При оформлении бронирования на сайте эта сумма не всегда оговаривается и зачастую арендатор узнает о ее существовании уже при получении автомобиля или, вчитавшись внимательно в ваучер, где, кстати, тоже не всегда размер депозита точно оговорен. Когда мы бронировали машину в Сочи, в ваучере было указано, что депозит составляет до 20 000 рублей, на деле с нас взяли 12 000 рублей. Размер депозита у каждой прокатной фирмы разный и зависит от класса автомобиля. Условно за Логан с вас возьмут 3000 р., а за Мерседес 30 000 р.

Важно!

При оформлении брони нужно обязательно выяснить размер депозита, чтобы зарезервировать нужную сумму в бюджете на поездку. В некоторых случаях предлагается оформить договор без депозита, но в этом случае стоимость аренды возрастает процентов на 20.

Как взимается и возвращается депозит. Тут все просто: если вы оплачиваете стоимость аренды картой, то одновременно с оплатой менеджер прокатной фирмы “замораживает” нужную сумму на вашем счете. По окончании аренды, если нет оснований взыскать с вас дополнительные сборы, штрафы и машина сдана без повреждений, деньги на карте разблокируются. Некоторые банки делают это не сразу (может пройти дней десять) в некоторых процесс происходит мгновенно. Мне пришлось ждать разблокировки дней 5, потому что менеджер забыл нажать нужную кнопку.

Кредитная или дебетовая карта

Это вопрос, на который часто путешественники с умным видом дают ответ, что да, для аренды автомобиля понадобится именно кредитная карта (то есть фактически получается, что арендуете машину вы в кредит и прокатной фирме зачем-то это нужно). Лучше бы коллеги этого не делали в смысле не отвечали на этот вопрос.

Итак, откуда вообще это утверждение про кредитную карту взялось. История вопроса, так сказать.

Ну да, черным по белому написано. что дебетовые карты не принимаются. То есть не принимаются, как мы понимаем, карты, которыми обычно пользуемся. Например, та, на которую вам перечисляют зарплату. Ключевое здесь “как мы понимаем”. Это большой привет переводчикам сервиса проката автомобилей. Дело в том, что под дебетовой картой в большинстве стран понимается не обычная карта, а обезличенная банковская карта. Выглядит она вот так:

Обратите внимание, карта не эмбоссирована, то есть на ней нет выдавленных цифр и есть надпись DEBIT. То есть по правилам не принимаются именно такие карты, а обычные хоть кредитные хоть дебетовые именные карты принимаются без каких-либо ограничений. О том как правильно выбрать полноценную карту для путешествий было подробно рассказано в одноименной статье.

Стоит, правда добавить, что карты МИР не принимаются. Терминалы прокатных компаний, как впрочем магазинов, бакоматов и пр. не снабжены возможностью работы с российской платежной системой. Не стоит, кстати, искать здесь какого-то подвоха или тем паче заговора. American Express и китайские Union Pay тоже принимаются далеко не везде.

Страховка

Этот пункт, как мне кажется, у прокатчиков самый любимый. На сайте почти всегда пишут: “страховка включена” или “КАСКО в стоимости аренды” и пр. На деле обычно включен самый минимальный пакет или полис со значительными ограничениями. Если ОСАГО включено действительно всегда (а иначе и быть не может, так как без полиса ездить нельзя согласно ПДД), то с КАСКО вариаций может быть великое множество. В большинстве случаев в страховку КАСКО включена так называемая франшиза. Это означает, что страховая компания выплачивает возмещение за ущерб за минусом суммы франшизы. Размер франшизы зависит опять таки от класса автомобиля и, как правило, равен сумме депозита (см. предыдущий пункт). То есть, если не дай бог попадете в ДТП, и допустим сумма ущерба составит 20 000 р., а франшиза была установлена в размере 12 000 р., то страховая компания возместит прокатной фирме 8 000 р., остальные будут вычтены из вашего депозита. То есть по факту депозит вам не вернут. Зачастую полис КАСКО включает только риск угона или повреждения в результате ДТП. Если кто-то начертит на машине нехорошее слово, проткнет шину и пр. – ремонт за ваш счет.

При оформлении брони, обычно, на сайте прокатной фирмы или брокера вам несколько раз напомнят, что страховка не полная и, чтобы избежать неприятностей, нужно непременно оформить “полное КАСКО” или “полное покрытие” или “супер-КАСКО” (варианты разные – суть одна). Однако цена этой опции совсем немаленькая. В нашем случае при общей стоимости аренды в 8 000 р., полное покрытие обошлось бы в дополнительные 4 000 р., то есть аренда вышла бы в полтора раза дороже.

Доставка автомобиля

Доставка/получение – это тоже такая хитрая и обязательная опция. Она, как выясняется, встречается почти у всех прокатчиков, но может называться иначе, например, аэропортовый сбор. Прокатная фирма, естественно, не может держать парк автомобилей на территории аэропорта. Транспорт находится где-то на стоянках в 10-15 минутах езды от зоны аэропорта и по прилету сотрудник компании подгоняет авто к зданию аэровокзала и дальше везет вас к офису компании для оформления документов. Или вы просите подогнать машину по определенному адресу – эта услуга тоже определенным образом тарифицируется и не всегда включена в стоимость аренды даже если в форме заказа вы изначательно указали адрес доставки машины. Естественно, вы зададите вопрос: не проще ли арендовать машину у фирмы, которая имеет стойку (киоск, будку, офис) в аэропорту или ж/д вокзале? Да, в этом случае вы сэкономите какое-то время, но не деньги. Сбор с вас все равно возьмут за “подачу” машины непосредственно к зданию аэропорта. И с возвратом все равно так просто все не получится – не оставите же вы авто у входа у здания аэровокзала. В общем это такая штука (этот сбор), который придется платить, если машину вы берете/получаете где-то за пределами офиса прокатной фирмы (аэропорт, вокзал и т.д.). Суммы сбора у прокатчиков разные. С нас взяли 500 р., правда офис прокатной фирмы находится в 5 минутах езды от аэропорта Сочи. В некоторых случаях встречаются более внушительные сборы – до 2000 р. Плохо, опять же то, что не всегда этот сбор включен в стоимость или явно указан в ваучере. Мы, например, о его существовании узнали только при получении машины.

Ограничение пробега

Сейчас это ограничение стало встречаться реже, но все-таки встречается. Обычно арендодатель ограничивает суточный пробег 150 км. То есть, взяв машину на 4 дня, накатать можно не более 600 км. За каждый лишний километр пробега взимается штраф, иногда в размере аренды машины за сутки. Этот момент не всегда оговаривается при получении машины и может стать неприятным сюрпризом при ее получении. Мы за 4 дня пребывания в Сочи не выкатали бы и половины этого лимита (если бы он был), но в некоторых случаях это ограничение может оказаться существенным. В общем обращайте внимание на то, есть ли в условиях аренды ограничения по пробегу и если есть, какие санкции за нарушение лимита, а при подписании акта сверьте показания одометра с данными, указанными в акте передачи машины.

Еще один важный момент. Машину можно взять в аренду в одном месте, а вернуть в другом. Это бывает крайне удобно. Допустим, вы прилетаете в один город, затем планируете посетить другой, по дороге побывать в интересных местах и обратно уже не возвращаться. Большинство прокатных фирм предлагают такую услугу, но за дополнительную и, надо признать, немалую плату. Так, нам было удобно, например, во время путешествия по Греции прилететь в Салоники, взять там машину, по дороге заехать в Метеоры и вернуть машину в аэропорту Афин. Но от этой идеи пришлось отказаться, так как стоимость услуги по возврату машины взятой в Салониках прокатная фирма установила плату выше всей стоимости аренды автомобиля на неделю.

Второй водитель

Итак, если машиной в течении срока аренды будет управлять кто-то еще, кроме вас, то придется доплатить 150-300 рублей в день или какой-то процент от стоимости аренды. Понятно, что пока вы ездите на машине, сотрудники фирмы не могут контролировать, кто именно находится за рулем, выявиться это нарушение может только в случае ДТП. Но учесть эту опцию стоит, тем более, что при бронировании галочка “второй водитель” не всегда явно обозначена.

Зимняя резина

Это самая странная опция, с которой мне лично приходилось сталкиваться. Есть ПДД, в которых оговорено, когда зимняя резина обязательна. Есть общепринятые нормы безопасности, в которых прокатная фирма должна быть заинтересована. То есть машина должна быть обута зимой в зимнюю резину, летом в летнюю и клиента этот вопрос вообще не должен беспокоить. Но… Мы приехали в Сочи в середине февраля, когда снег здесь остался только в горах. Тем не менее нас попросили заплатить 250 р. за зимнюю “обувку”. Это лишние 1000 р. к бюджету на аренду авто причем за опцию, в которой никакой необходимости нет. В этой связи я просто сказал, что готов кататься на летней. Столь ожидаемый казалось ответ, ввел менеджера в ступор. Все машины у них обуты в “липучку”. В результате нам сказали, что готовы сделать скидку… Заметим, что при бронировании на сайте брокера было оговорено, что все машины “обуты по погоде” и это входит в стоимость.

За что могут взять штраф при возврате автомобиля

Грязная машина

Прокатная фирма передает вам чистую машину и рассчитывает на то, что вернете вы ее в таком же состоянии. Если машина чумазая – заплатите штраф от 300 до 1000 рублей. В условиях аренды этот момент формулируется по-разному. В одном случае указано: арендатор обязан вернуть чистый автомобиль, в другом – помытый. Это такая казуистика, по которой можно клиента запросто оштрафовать. В одном случае вы сдаете откровенно не грязный автомобиль в нормальном состоянии, в другом только что вышедшее из мойки авто. Только что помытый и в общем чистый автомобиль – вещи разные. Есть фирмы, в которых взимание “сбора на мойку” обязательно, то есть его размер можно смело прибавлять к стоимости аренды. В нашем случае именно такой вариант и был прописан (600 рублей), правда менеджеры забыли про него, да и машина была негрязная.

Неполный бак

Общее правило таково: получаешь машину с полным баком, сдаешь тоже с полным. На практике, конечно, все может быть иначе, то есть получаете вы машину с баком, заполненным наполовину, следовательно, сдать должны также. Проверьте, чтобы уровень топлива был отражен в акте приемки. Если сдаете машину с меньшим количеством топлива, чем получали – штраф. Тут подход у всех одинаков, разница только в размере штрафа. Определяется он ценой топлива, то есть вы оплачиваете недостающее количество литров по сильно завышенной цене – от 40 до 80 р./л.

Время возврата

Если возвращаете машину до окончания оговоренного срока аренды, деньги за оставшийся период не вернут. но если приедете позже указанного в договоре времени – штраф. Обычно штраф взимается, если опоздание превышает 59 минут, размер штрафа, как правило, равняется стоимости суточной аренды.

Какие документы нужны, чтобы получить автомобиль

В пункте получения автомобиля арендатор должен предъявить действительное водительское удостоверение и банковскую карту, оформленные на имя водителя. В некоторых случаях необходимо предъявить паспорт и авиабилет. Важный момент: кредитка должна быть оформлена именно на того, кто будет ездить за рулем.

Важно!

Проверьте также, чтобы вам дали документы (свидетельство о регистрации и страховой полис) именно на ту машину, которую вы принимаете. Случаи путаницы в документах, увы, нередки.

Если вы платите за второго водителя, это значения не имеет. Второй момент: на самом деле паспорт требуется всегда, причем на всех водителей. Авиабилет не спрашивали ни разу. Также нужно предъявить ваучер. Его, кстати, лучше всегда иметь с собой, так как он содержит всю основную информацию, контактные данные в случае поломки или ДТП, условия аренды и пр.

Нужны ли международные права?

Этот вопрос задают почти все путешественники, которые планируют взять в аренду автомобиль или приехать на своей. Подробный ответ на вопрос в статье “По Европе на авто”

Какие документы оформляются при получении и возврате автомобиля

Акт приемки-передачи

В акте фиксируется все основные данные о получаемом автомобиле, пробег, уровень топлива, повреждения. В этой связи к оформлению этого документа следует отнестись максимально внимательно. Если какое-то повреждение (даже небольшая царапина) не будут отражены в акте, а при возврате автомобиля ее заметит приемщик, будьте готовы к тому, что стоимость ремонта ляжет на вас. Если получаете машину в темное время суток, попросите сделать отметку об этом в акте, потому что то, что не видно при искусственном освещении, может “вылезти” при дневном. Мы, например, одну вмятину обнаружили уже после приемки машины утром. После оформления акта, один его экземпляр остается в прокатной фирме, другой у вас.

Договор

Договор подписывается в двух экземплярах, один в фирму, один у вас. Проверьте в нем все то, что описано в предыдущих пунктах, хотя в крупных компаниях жульничать по-мелкому не принято и те условия, что можно найти на сайте или в ваучере, будут и в договоре.

Совет: не выкидывайте договор и акт сразу после возврата машины или по приезду из отпуска, подождите хотя бы месяца три. В компанию может приди штраф, например, за неправильную парковку или превышение скорости. Все штрафы будут предъявлены вам. Чтобы проверить, действительно нарушили вы или нет, как раз и потребуется договор. Вряд ли вы ведь запомните точные даты и время аренды и тем более номер машины, а тут, в случае возникновения недоразумения, можно аргументированно оспорить предъявленные требования.

В следующей статье мы попрактикуемся в аренде автомобиля в городе Сочи в трех разных компаниях.

Также на нашем блоге можно почитать полезные материалы об аренде автомобиля в разных странах, например, Черногории, Грузии и Болгарии.

Статья обновлена:22/01/19

Вопросы и Ответы

— Размер авто: гораздо больше удовольствия вам принесет машина, в которой будет комфортно всем пассажирам. Для этого вам нужно обращать внимание на ее размер и вместительность.

— Место получения. Наша компания предлагает бесплатную доставку машины в аэропорт Салоник, в Салоники; а также в основные точки Халкидиков при бронировании от 10 дней. Уточните пожалуйста условия доставки в ваше место, спросив в онлайн чате или по телефону.

— Параметры страховки автомобиля. Стандартная страховка  — это TPL (страхование третьих лиц, аналог ОСАГО). Также мы предлагаем CDW (аналог КАСКО) с франшизой от 250 евро, в зависимости от автомобиля. Подробная информация о данном пункте доступна в вопросе Какая страховка входит в стоимость

В момент получения автомобиля вам нужно предъявить:

—  водительские права. Если вы гражданин страны ЕС или страны, с которой подписана Венская конвенция, достаточно будет стандартного водительского удостоверения, на котором все данные продублированы латиницей. Если вы гражданин страны, не входящей в список, нужно также международное водительское удостоверение. Водительские права должны быть выданы в течение как минимум двух лет до начала срока аренды, возраст водителя — не менее 23 лет

— паспорт или ID карту для жителей Евросоюза.

Второй водитель должен иметь при себе водительские права, аналогичные тем, которые есть у основного водителя (в зависимости от страны). Все действующие условия аренды автомобиля полностью идентичны с теми, которые применяются и к основному водителю. Второй водитель также должен быть на месте в момент получения автомобиля и подписывать договор.

Если место встречи — аэропорт Салоник, вас встретят с табличкой с вашим именем, на выходе из зоны прилетов. Далее нужно будет пройти на ближайную стоянку, где и произойдет оформление договора аренды и получение авто. Если место встречи — отель или вилла, наш сотрудник приедет в указанную вами точку

Наш представитель составляет договор, где нужно указать данные вашего водительского удостоверения и паспорта. Если на машине есть царапины, их отмечают в договоре, как и текущий уровень топлива. Как правило, мы работаем по политике Full-to-Full. Это значит, что вы получите авто с полным баком и вернуть нужно будет с таким же количеством. Вы получите копию договора. Уточните место, где нужно будет оставить автомобиль после окончания срока аренды.

Мы не требуем предоплату. Если вам удобнее оплатить часть или всю сумму заранее, напишите и мы вышлем банковский счет

Вы можете рассчитаться наличными или картой на месте. Если вы предпочитаете оплату картой, предупредите нас, чтобы наш представитель взял с собой платежный терминал. К оплате принимаются карты Visa и Mastercard.

Залог за авто можно также внести наличными либо картой.

Да, депозит обязателен. Сумма зависит от класса машины: от 250 до 750 евро. Когда вы возвращаете автомобиль, мы проверяем его на наличие повреждений, полноту бака и отсутствие сильных загрязнений (внешние и салон). Если с машиной все в порядке, депозит возвращаеся полностью.

Франшиза – это сумма максимальной ответственности водителя в случае аварии, угона или мелких повреждений. При любом из вышеперечисленных случаев в первую очередь расходуется франшиза, а все превышающие ее расходы берет на себя компания. Чаще всего франшиза равна депозиту, то есть от 250 до 750 евро на наши машины.

В цену включена стандартная страховка TPL — страхование третьих лиц и страхование от угона TP. 

Также страховка CDW (аналог КАСКО) для категорий Small, Compact, Standart, Full-size с франшизой 500 евро (с франшизой 750 евро для категории SUV, Premium Crossover и Premium Sedan).

CDW (Collision Damage Waiver) будет покрывать все расходы по ремонту автомобиля, превышающие франшизу. Т.е. если ущерб машины оценен в 1000 евро, а франшиза — 300 евро, то водитель платит только 300 евро. Остальное покрывает компания. Страховка не действует в случае повреждений, связанных со стеклами и зеркалами, шинами и днищем.

Вы получаете автомобиль с полным баком и возвращаете его так же с полным баком. Это самая выгодная и понятная политика Full-to-Full. В данном случае вам стоит подыскать заправку, расположенную недалеко от места сдачи автомобиля, так как если при возврате в баке не будет того же объема топлива, будет начислен сбор за заправку: стоимость недостающих литров + 10 евро сервисный сбор.

В редких случаях мы используем другую политику Same-to-Same. Вы получаете авто с неполным баком и возвращаете с таким же уровнем

Нет, мы предлагаем неограниченный километраж. 

Мы не разрешаем выезд за границы Греции

Вы сами несете ответственность за штрафы, которые получаете в момент управления автомобилем. Оплатить полученный штраф нужно будет самостоятельно в ближайшием отделении почты или по другому адресу, указанному в бумаге.

В случае ДТП, повреждения или кражи автомобиля, а также при технических неисправностях немедленно свяжитесь с нами для уточнения ваших дальнейших действий. Как правило, нужно вызвать полицию и обратиться в страховую компанию.

Чаще всего заказ подтверждается в течение нескольких минут. Вам придет письмо на электронную почту. Если вы делаете бронирование менее чем за 2 суток до необходимой даты, советуем вам дополнительно связаться с нами по телефону.

Минимальный срок аренды — 5 суток.

Мы не ограничиваем максимальный срок аренды. Для долгосрочной аренды и особых цен, свяжитесь с нами в онлайн-чате или по телефону.

Вернуть машину раньше срока вы можете, но деньги в данном случае не возвращаются.

Если вы не можете вернуть машину в срок, то вам нужно обязательно предварительно связаться с нами. Если вы опоздаете даже на 1 час без предупреждения, оплата может быть потребована как за дополнительные сутки.

Свяжитесь с нами, чтобы узнать, свободна ли машина на нужные даты. Если это авто занято, мы постараемся найти альтернативу.

Вы можете получить и вернуть авто в любое время, но в нерабочие часы мы берем дополнительную оплату в размере 30 евро. Это часы с 22:00 до 8:00.

Если вы забронировали авто в аэропорту Салоник и ваш рейс задерживается, то не беспокойтесь. Мы отслеживаем время прилета и возможные изменения. Если же это отмена рейса или задержка более 3 часов, пожалуйста свяжитесь с нами.

Бронь отправляется вам на электронный адрес обычно в течение нескольких минут. Если по истечении часа письмо не пришло, проверьте папку Спам и свяжитесь с нами по телефону в любом мессенджере. Мы оперативно решим этот вопрос.

Вы можете сделать отмену с помощью кнопки Отменить, которая будет в письме-подтверждении брони. Также можете отправить нам имэйл или связаться по телефону.

Если вы не забираете автомобиль в назначенное время и дату, не предупредив нас, возврат предоплаты не производится.

В назначенный день и время вас будет ждать наш представитель. Если возврат происходит в аэропорту, то на ближайшей парковке P4 или на верхнем этаже у терминала (по договоренности). Перед тем, как вернуть залог, в авто проверяют:

— наличие повреждений

— полноту бака

— отсутствие сильных внешних загрязнений и повреждений/ загрязнений, требующих химчистки в салоне.

Если все в порядке, вам возвращают залог в полном размере.

Как правило, мы не требуем мыть автомобиль перед возвратом. Однако есть исключения:

— если авто сильно загрязнено и это делает сложным осмотр кузова на наличие царапин и других повреждений, а также если есть тяжелые загрязнения как глина, смола и тд.

— если внутри салона мног песка, крошки, иной мусор или пятна на обивке.

В этом случае вам необходимо помыть машину перед сдачей. Иначе вы должны будете заплатить штраф в размере 10 евро за обычную мойку или 50 евро за химчистку.

Аренда авто в России набирает популярность. Сегодня взять машину в прокат также просто, как снять номер в гостинице. Но для многих такая услуга в новинку, поэтому важно знать, на что обратить внимание при аренде автомобиля.

Чем привлекательна услуга

Удобство и независимость передвижения играет важную роль. Но для этого не обязательно иметь автомобиль, достаточно его просто арендовать. Благодаря этому исключается необходимость быть привязанным к общественному транспорту, трястись в электричках, маршрутках или метро. Вы можете взять машину на выходные и отправиться на отдых, заказать ее в командировке или для проведения торжественных мероприятий.

Авто можно взять напрокат на несколько дней посуточно или на несколько лет с правом выкупа. Если у вас есть права, нет смысла тратиться на такси или оплачивать машину с водителем.

аренда автоАренда транспортного средства – лучший выход с практической и экономической точки зрения. Услуга максимально доступна, а оформление не займет много времени.

Что нужно чтобы взять машину в прокат:

  • гражданский паспорт;
  • водительское удостоверение соответствующей категории;
  • третий документ, который подтверждает личность.

Воспользоваться услугой может как гражданин России, так и другого государства. Иностранцу необходимо предоставить паспорт с нотариально заверенным переводом, разрешение на работу или регистрацию в Москве, миграционную карту.

На что нужно обратить внимание

Многие уже оценили преимущество проката авто, однако, данная услуга имеет свои нюансы. Что же нужно знать при аренде автомобиля и на что обращать внимание?

  1. Изучите цены прокатной компании – они могут значительно отличаться в зависимости от бренда, региона, наличия дополнительных услуг и т.д.
  2. Условия договора могут подразумевать не просто аренду на определенный срок, но и ограничения по пробегу. Всегда внимательно читайте договор, чтобы подобрать оптимальный для вашей ситуации вариант.
  3. Сколько стоит страховка и что она в себя включает – иногда для снижения стоимости услуги компании минимизируют количество рисков, которые покрывает страховка. Но в случае угона или повреждения авто арендатор может понести большие расходы. В некоторых случаях есть смысл оформить дополнительную страховку.
  4. Наличие франшизы позволяет минимизировать расходы арендатора. В случае повреждения машины, оплачивается не полная стоимость восстановительных работ, а ограниченная франшизой.
  5. Условия возврата – немаловажный пункт, так как некоторые прокатные компании выдвигают условия возврата, требующие дополнительных расходов времени и средств.

Особенности аренды автомобиля

Существуют некоторые особенности, которые нужно знать, арендуя автомобиль:

  • аренда предоставляется посуточно, если вам нужна машина, к примеру, на 30 часов, вам необходимо оформить прокат на двое суток;
  • автомобиль должен быть возвращен в исправном состоянии с тем количеством топлива, который был при взятии в аренду;
  • вы можете сэкономить время и заказать доставку арендуемого автомобиля в любой район Москвы;
  • существуют определенные ограничения по возрасту и водительскому стажу, в том числе для аренды разных категорий транспорта;
  • услугой могут воспользоваться как физические, так и юридические лица;
  • автомобили могут быть оснащены дополнительным оборудованием по просьбе арендатора (GPS-навигатор, детское кресло и т.д.) бесплатно или по тарифам прокатной компании.

нюансы аренды авто

Есть и другие нюансы аренды. К примеру, машину нужно вернуть чистой. Если вы решили продлить срок проката, сделать это можно, но нужно заранее поставить в известность об этом менеджера компании. В противном случае автомобиль может быть забронирован другим клиентом. Если машина по каким-либо причинам вам не подходит, вы можете сменить ее на другую без бюрократических проволочек.

Перед подписанием договора аренды необходимо его тщательно изучить и получить комментарии от менеджера по интересующим вопросам. Прокатная компания не ставит перед собой цель обмануть клиента. Напротив – в ее интересах качественно предоставить услуги, чтобы арендатор обратился еще раз и порекомендовал фирму своим знакомым. Поэтому не должно быть «темных пятен», а условия должны быть понятны и написаны доступным языком. Обязательно уточняйте, как необходимо сдавать машину, что делать при ДТП, что нужно, чтобы взять машину напрокат. Это поможет сэкономить время и избежать недоразумений.

Особенности возврата автомобиля

Возврат автомобиля – не менее важная процедура, чем его получение. Принимать транспорт должны в вашем присутствии и убедиться, что с ним ничего не произошло. Обязательно это должно быть зафиксировано документально – подписан акт приема-передачи, копия которого выдается на руки арендатору.

возврат арендованного автоВозврат автомобиля необходимо осуществить не позднее указанного срока. В противном случае клиента могут обязать оплатить пеню или внести плату за дополнительные сутки пользования.

Комфорт от пользования арендованным автомобилем во многом зависит от прокатной компании. Поэтому выбирать ее нужно тщательно: изучать условия предоставления услуг, цены, сроки, автопарк (количество машин, их техническое состояние) дополнительные предложения и т.д.

Компания «ПростоПрокат» предлагает аренду автомобилей в Москве и области на выгодных условиях. У нас представлен широкий выбор машин от эконом-класса до VIP-авто. Прокат может быть оформлен на короткий период (посуточно) или на длительный – до нескольких лет. Для тех, кто желает приобрести автомобиль, мы предлагаем аренду с правом выкупа, что дает возможность оплачивать стоимость машины по частям и изучить ее эксплуатационные качества на практике.

У нас действует гибкая система скидок. Узнайте, что нужно для проката авто и другую информацию у наших менеджеров. Вы можете ознакомиться с техническими характеристиками, оформить заявку на аренду непосредственно на сайте или заказать обратный звонок наших специалистов.

Договор аренды автомобиля

Договор аренды автомобиля — соглашение, которое устанавливает арендные отношения между владельцем автомобиля и арендатором.
В таком договоре обязательно прописывается плата за временное использование машины, сказано в ст. 642 Гражданского кодекса РФ.
В договоре аренды автомобиля обязательно прописываются:

  1. Обязанности сторон по сохранению машины.
  2. Обязанности арендатора оплатить использование автомобиля.
  3. Размер платежа.
  4. Сроки действия договора и условия его досрочного расторжения.
  5. Ответственность сторон за повреждение автомобиля.
  6. Цель аренды автомобиля.
  7. Период действия.
  8. Ответственность за нарушение условий договора.
  9. Возможные спорные ситуации и как их могут решить стороны.

При необходимости владелец может внести разрешение на управление автомобилем третьими лицами. Кроме того, можно прописать в договоре запрет на выезд за пределы города, установить максимальный пробег за определенное время.

Договор составляется в двух экземплярах — по одному для каждой стороны. Регистрировать договор не нужно, при желании его можно заверить нотариально.
К договору стоит приложить акт приема-передачи автомобиля. В нем описывают техническое состояние автомобиля, все неисправности и недостатки. За их устранение арендатор не платит. Оплатить арендатор должен только стоимость устранения тех недостатков, которые появились после использования им автомобиля.

Условия заключения договора аренды авто

Договор можно заключить на условиях аренды автомобиля с экипажем или без него. В первом случае арендодатель также может оказывать услуги вождения и технического обслуживания автомобиля, сказано в ст. 632 Гражданского кодекса РФ.
При этом арендатор оплачивает все дополнительные услуги. Во втором случае арендатор управляет автомобилем и обслуживает его сам, отмечено в ст. 642 Гражданского кодекса РФ.

Какие документы нужны для составления договора

При оформлении соглашения на аренду авто потребуются:

— паспорта сторон;

— документ о регистрации на территории РФ для иностранцев;

— удостоверение водителя нужной категории;

— техпаспорт;

— свидетельство о регистрации авто;

— доверенность, если договор подписывает представитель одной из сторон;

— устав организации, если одной из сторон является юрлицо.
На что обратить внимание при заключении договора:

  1. После окончания действия договора продлить его автоматически нельзя. Соглашение составляют заново.
  2. Для субаренды авто потребуется разрешение от его владельца. Если он против, это стоит отразить в договоре.

Сроки аренды и сдачи по договору

Предельный максимальный срок действия договора аренды авто закон не устанавливает. Такой договор может быть бессрочным, если период его действия не указан в документе, сказано в ст. 610 Гражданского кодекса РФ.

Ответственность сторон по договору

При повреждении машины ответственность по ее ремонту полностью лежит на арендаторе, если договор аренды заключался без экипажа.
На нем лежит ответственность за имущество и документы, прилагаемые к автомобилю, на весь срок аренды.

Транспортный налог уплачивает собственник авто.
Расходы на страховку также покрывает владелец, если иного не прописано в договоре.

Владелец несет уголовную и материальную ответственность, если автомобиль, переданный арендатору, оказался неисправным.
Если арендатор стал виновником ДТП, то уголовная и административная ответственность, а также обязанность оплатить расходы пострадавших по решению суда полностью лежат на нем.

Что делать, если стороны нарушают договор

Согласно ст. 611 Гражданского кодекса РФ, арендодатель обязан предоставить арендатору имущество, которое соответствует условиям договора аренды и назначению имущества.
В п.1 ст. 615 Гражданского кодекса также сказано, что арендатор должен использовать имущество только в соответствии с условиями договора аренды.
Если арендатор авто не соблюдает условия договора или регулярно их нарушает, то с ним можно досрочно расторгнуть договор аренды на основании ст. 619 Гражданского кодекса РФ.
Однако перед этим арендодатель должен направить арендатору письменную претензию с отметкой о вручении. В ней прописываются условия урегулирования ситуации. Оптимальный срок для этого 30 дней.
Если арендатор на претензию в течение этого времени не отреагировал, арендатор может подать исковое заявление в суд.

Во время рассмотрения заявления суд учтет требования и доводы сторон и вынесет решение о расторжении договора и материальной компенсации при необходимости.
Если решение не устроит одну из сторон, можно обжаловать его в течение десяти дней.

Что нужно помнить о договоре аренды авто

  1. Такой договор заключается между физическими или юридическими лицами. Соглашение дает право второму лицу использовать автомобиль за оговоренную плату в течение определенного времени.
  2. В договоре прописываются все условия использования автомобиля и ответственность сторон.
  3. При нарушении условий договора одна из сторон может расторгнуть его досрочно.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Что нужно знать для вождения автомобиля новичку
  • Что нужно чтобы переоформить цвет автомобиля
  • Что нужно знать девушке при покупке автомобиля
  • Что нужно чтобы переоформить прицеп для легкового автомобиля на себя
  • Что нужно знать девушке об автомобиле