Покупка нового автомобиля — целое приключение: выбор и поиск, торги, поездки от дилера к дилеру, оплата. На каждом этапе легко утратить бдительность и согласиться на невыгодные условия. Рассказываем, к чему нужно быть готовым при покупке новой машины.
Кто покупал новую машину, знает: у официального дилера нет строгих цен. Стоимость зависит от времени года, модели и спроса на машины. Дилеры играют на этом: предлагают подарки при покупке и дают скидки. Покупателю может показаться, что он сторговался и купил машину дешевле, когда на самом деле переплатил. Важно разобраться в тонкостях покупки новой машины и не дать себя обмануть. Вот что для этого нужно.
Понять, сколько должна стоить машина, и поторговаться
У новых автомобилей есть рекомендованные розничные цены, а также «поддержка» — скидка на некоторые модели, которую меняют раз в месяц или квартал. Из-за этого непонятно, какова окончательная цена и какая может быть скидка. Причем цена может сильно отличаться от той, которую рекомендует производитель. Нужно ехать, торговаться и спрашивать. Результат зависит от величины города.
Областные центры. Дилеров мало, выбора у покупателей нет. Здесь не дают больших скидок, не делают подарков. Нужна машина — покупай.
Города-миллионники. Немного свободнее — можно сбить цену. Здесь дилеры «дружат» — договариваются друг с другом о минимальной цене.
Москва и Санкт-Петербург. Много дилеров, большая конкуренция, есть смысл побороться за клиента. Можно получить хорошую скидку или подарки. Правда, не на базовые модели.
В Москве потребуется несколько дней, чтобы объехать все салоны, но и предложение можно найти хорошее — ради него есть смысл приехать в большой город. Примерная схема: поинтересоваться машиной в одном автосалоне, а потом с этим предложением поехать в другой. Показать продавцам и спросить, не предложат ли они более выгодные условия. Потом заехать к следующему — и так, пока не найдёте хороший вариант.
CEBEP-SPB рассказывает про выбор и покупку BMW 3 серии целый детектив. Он попросил столичных товарищей из БМВ-клуба поездить по разным дилерам и поспрашивать цены. В итоге приехал за машиной из Санкт-Петербурга и купил автомобиль с выгодой 900 тысяч.
Некоторые пользователи Драйва советуют немного приврать при торге: предложили машину за 900 тысяч, а ты говоришь, что покупаешь за 870. Способ только кажется рабочим. Продавцы знают, сколько должна стоить машина и максимальный размер скидки, — обман раскроют быстро.
Всё, что написано выше, не работает для машин в базовой комплектации. Чтобы выполнить план и получить премию, менеджер должен продать как можно больше дополнительного оборудования и услуг:
— Дополнительный комплект оригинального литья с резиной.
— Сеточки, подстаканники и фирменный коврик в багажник.
— Тонировку по ГОСТу.
— ОСАГО, каско и прочие страховые продукты.
— Сетку для защиты радиатора со снятием и установкой бампера.
— Бронирование оптики и бамперов плёнкой и многое другое.
Совсем здорово, если старую машину клиент сдаст в трейд-ин, а новую возьмёт в кредит. Каждый из этих пунктов — предмет переговоров. Если дилер не делает скидку, есть смысл договориться о подарке в виде оборудования или услуг.
Как это работало у пользователей Драйв2:
— Инструкция AlexMSKandr
— Опыт TVPerezzZ
Покупать только у официалов и смотреть на размер скидки
Выбираете новую машину — отправляйтесь к официальному дилеру. Неофициальные часто создают проблемы, темнят с договорами и обманывают. Таких компаний много в больших городах, их иногда путают с официальными представителями. Как правило, подобные автосалоны продают разные автомобили: рядом с Фокусом будет стоять Солярис, а за ними — Логан.
В блогах на DRIVE2 сотни историй про людей, которые в поисках интересного предложения зашли в автосалон и чуть не лишились денег. Примерный сценарий: человек находит в интернете дешёвую новую машину, менеджер подтверждает цену и даже предлагает оплатить билет, если ехать далеко. Почему бы не поехать ради машины, которая дешевле на 40%? В салоне найдут способ заработать на таком покупателе.
Драйвовчанин-автоподборщик AvtoREVIZORRO рассказывает, как это происходит:
покупатель, который уверен, что всех перехитрил, идёт в кассу и отдаёт 420 тысяч рублей за новый Солярис, который на официальном сайте стоит 700 тысяч рублей. Возвращается к машине и не понимает, почему она закрыта и никто даже не думает выдавать ключи. Менеджер объясняет: «Солярис вам не принадлежит, и вообще вы договор читали?», — и уверяет, что если заплатить еще раз столько же, машину точно можно будет забрать. Не хватает? Автосалон с радостью предоставит вам кредит под 240% годовых.
Похожей историей делится пользователь Bronevoy:
— Вы хорошо ознакомились с договором? — спросили драйвовчанина сразу после подписания.
— Ну да, все понятно.
— Что понятно? — перебивает менеджер.
— Понятно, что стоимость авто 335 тысяч и что мы ее у вас покупаем.
— А вам понятен пункт договора 1.3, в котором сказано, что покупателю необходимо внести сумму торговой наценки в размере 21% от стоимости авто? — менеджер улыбается и указывает на договор.
Чтобы не дать себя обмануть, перед посещением автосалона важно проверить:
— Является ли автосалон официальным дилером. Если информации о салоне нет на официальном сайте автопроизводителя, в нём не стоит покупать автомобиль.
— Насколько адекватна цена. Компания размещает информацию о ценах на своем сайте. Цена, которая сильно ниже рекомендованной — повод задуматься.
Играть с ценами могут не только мошенники. «Главное чтобы клиент пришёл, а дальше как-нибудь разберемся», — думают руководители некоторых дилерских центров. На сайте такого продавца может быть опубликована акция на покупку автомобиля — скидка до 100 тысяч рублей. По телефону всё подтверждают: можно получить выгоду на машину в базовой комплектации. Но когда покупатель приходит в салон оказывается, что предложение уже не действует или все машины раскупили. Есть другие комплектации — заметно дороже.
Важно обращать внимание на звёздочки, мелкий шрифт. Сразу после того, как становится понятно, что предложение недействительно, останавливать любые беседы с менеджерами и идти к выходу.
Не заказывать, выбирать из того, что есть в наличии
Машины в дилерском центре постоянно в движении. Заказали на заводе — привезли на склад — продали клиенту — заказали новые. В такой схеме они не застаиваются на складе. Бывает, что покупатель комплектует автомобиль через конфигуратор: выбирает среднюю комплектацию, просит определённый цвет, светодиодную оптику, чёрный потолок и фирменное литьё с особым дизайном. Для дилера это индивидуальный заказ — менеджер по умолчанию уверен, что машина будет продана именно этому покупателю. Он не готов делать скидки и даже коврики в салон будет продавать за полную стоимость. Можно рассчитывать только на скидку по программе трейд-ин и кредиту.
Если комплектация не ходовая, машина может задержаться. Чем дольше она стоит в салоне, тем больше теряет в цене. За продажу таких машин менеджеры могут получать особенные бонусы.
Чтобы сохранить постоянный оборот автомобилей, их нужно продавать быстро. Дилерскому центру выгоднее продать автомобиль со склада при первом визите клиента, чем заказывать его на заводе. Ждать поставку машины нужно от двух до шести месяцев. Это сильно замедляет общий цикл движения автомобилей в дилерском центре, да и клиент может передумать. Поэтому часто менеджеры убеждают купить машину из того, что уже есть в наличии. Готовность купить автомобиль прямо сейчас можно использовать как дополнительный аргумент для снижения цены.
Такой принцип работает не всегда. Если новые машины хорошо берут без рекламы и подарков, договориться о скидке не получится. Могут даже завысить цену, пригрозить долгим ожиданием и настоять на покупке машины с избыточным и не всегда нужным покупателю дополнительным оборудованием. Для примера вспомним 2013 год и появление на рынке первого рестайлинга Рено Дастер. Тогда покупателям предлагали взять самую полную комплектацию за 800 тысяч рублей в течение недели, либо подождать два-три месяца — и многие выбирали первый вариант. Всё это при цене 600 тысяч рублей за полноприводный вариант с кондиционером и музыкой. В подобной ситуации есть смысл подождать или присмотреться к автомобилям других моделей.
Расслабиться и улыбаться
Какой бы жесткой и изматывающей ни была гонка за хорошим предложением, стоит помнить про переговоры и личное общение. Не понадобится ничего, кроме доброжелательности, спокойствия и вежливости.
Итоговая выгода зависит от менеджера, с которым вы общались, — понравились ли вы, какое у него было настроение и другие мелочи. Поэтому важно общаться просто и по-дружески, не давить и ничего не требовать. Покупка машины — приятное приобретение, а не жесткие переговоры.
Как не переплатить. Выводы
— Узнайте примерные цены на нужные комплектации.
— Посетите несколько автосалонов. Если город небольшой, постарайтесь выбраться в город-миллионник.
— Не ищите нереально выгодных условий.
— Выбирайте машину только у официального дилера.
— Не заказывайте машину под себя, выбирайте из того, что есть в наличии.
— Улыбайтесь, общайтесь по-человечески и не грубите.
Ослабление рубля и убытки автодилеров за время режима изоляции не позволяют продавцам предлагать сегодня масштабные скидки и спецпредложения на новые автомобили. Но в то же вряд ряд компаний, в основном массового сегмента, выступили с привлекательными предложениями, которые вполне можно назвать антикризисными. Так, семейно ориентированная компания Skoda анонсировала, пожалуй, самые щедрые на сегодня майские скидки и спецпредложения, относятся к моделям Rapid, Karoq и Octavia.
Максимальная выгода получается при покупки автомобилей Skoda при задействовании схемы трейд-ин (300 000 рублей). Так, при сдаче своего автомобиля и покупке флагманского лифтбека Skoda Superb можно рассчитывать на дисконт в размере 300 000 рублей. 235 000 рублей можно сэкономить при покупке Skoda Kodiaq. На лифтбек Skoda Octavia скидка составит 195 500 рублей, на Rapid — 153 100 рублей, на Skoda Karoq — 105 685 рублей.
Работает и программа «Утилизация». При сдаче старого автомобиля выгода на покупку новых моделей Skoda составит до 115 000 рублей. Кроме того, при покупке моделей Rapid, Octavia и Karoq в мае действуют привлекательные процентные ставки по кредиту (от 3%) и кредиту Simply Clever (от 6,9%). Акция c тарифом по страхованию каско 3%, действующая при покупке моделей Octavia и Kodiaq, также доступна до конца месяца.
Привлекательные майские скидки предложил также и АвтоВАЗ. Так, до 31 мая при покупке новых Vesta, Xray, 4×4 Urban, Granta и Largus по схеме трейд-ин можно рассчитывать на скидку до 90 тыс. руб. А именно — при сдаче дилеру своего автомобиля вы получите скидку в 20 000 рублей при приобретении Lada Granta или Vesta, а если выберете седан Vesta Sport, то скидка будет еще существеннее: от 45 000 до 90 000 рублей в зависимости от комплектации.
При покупке в трейд-ин модели Lada Xray выгода составит от 20 000 до 50 000 рублей, а для Lada Xray Cross — от 20 000 до 30 000 рублей. При покупке по схеме трейд-ин Lada Largus (исключение битопливная модификация CNG) в мае вы сэкономите 40 000 рублей. Но есть и нерадостная новость — скидка в 30 000 рублей, предлагавшаяся до майских праздников на бестселлер — трехдверный Lada 4×4, больше не действует.
При этом продлены фирменные программы кредитования Lada Finance. Здесь можно рассчитывать на дополнительную выгоду в 20 000 — 40 000 рублей. Действует и предложение «Сделка года от Lada», предоставляющее скидку у конкретного дилера. И, наконец, Lada: все модели АО «АвтоВАЗ» участвуют в государственных программах «Первый автомобиль» и «Семейный автомобиль».
До 31 мая действуют внушительные скидки при покупке автомобилей Kia. Так, при сдаче дилеру своего автомобиля по программе трейд-ин действуют скидки 50 тыс. рублей и 100 тыс. рублей при приобретении моделей Sorento, Sorento Prime и Optima 2020 и 2019 годов выпуска соответственно.
Для кроссовера Sportage 2020 и 2019 модельных годов выгода при покупке в трейд-ин составит 50 тыс. и 90 тыс. рублей соответственно. Для седанов Cerato — 40 тыс. рублей и 90 тыс. рублей. Самую же большую выгоду — 200 тыс. рублей — вы получите при покупке до 31 мая модели Stinger 2019 года выпуска. Как минимум 20 тыс. рублей можно сэкономить, покупая до конца мая Rio X-Line 2019 модельного года, а при суммировании всех скидок на эту модель выгода составит 142 290 рублей. Кроме того, компания Kia запустила новую программу скидок для медработников. Медсотрудники и водители скорой помощи, санитары и другие категории будут получать дополнительную скидку 20 тыс. рублей на покупку нового автомобиля Kia.
При покупке в мае новых автомобилей Hyundai по схеме трейд-ин выгода составит 160 000 рублей за модель Hyundai i30 N, 65 000 рублей при покупке Santa Fe, 50 000 рублей и 25 000 рублей при приобретении Tucson 2019 и 2020 годов выпуска соответственно. Вы сэкономите также 20 000 рублей при покупке по трейд-ину моделей Creta и Solaris. Кроме того, действует беспроцентная рассрочка (по карте «Халва») на все модели Hyundai, скидка от 10 до 30 тыс. рублей за онлайн предоплату на сайте и скидки за кредит до 100 000 рублей, а также фирменные спецпрограммы: «Первый автомобиль» и «Семейный автомобиль» (выгода 10% на Creta и Solaris).
Компания Renault предлагает очень выгодные условия при покупке автомобилей онлайн. К примеру, приобретая в онлайн-шоу-руме Renault Arkana 2019 года выпуска (версия Prime с турбодвигателем TCe 150) до 31 мая можно сэкономить до 110 тыс. рублей. Еще 100 тыс. рублей вы экономите, приобретая эту модель по схеме трейд-ин. Можно рассчитывать также на скидку в 10% по госпрограммам («Семейный автомобиль» и «Первый автомобиль»). Аналогичные предложения действуют также на покупку моделей Kaptur, Koleos, Duster и Logan. Так, при покупке Duster в онлайн-шоуруме вы сэкономите 40 тыс. рублей. На еще 70 тыс. рублей цена уменьшится, если покупка будет осуществляться по схеме трейд-ин, действует также скидка 10% по упомянутым госпрограммам.
Компания Haval сделала в начале мая специальное предложение на модели F-серии. До 15 мая вы можете заказать автомобиль Haval F7 и Haval F7x с выгодой 200 000 рублей онлайн (с учетом выгоды при покупке автомобиля в кредит 100 000 рублей).
Volkswagen предлагает выгодные условия на покупку седана Polo в исполнении Polo Connect и Polo Football Edition. Выгода в этом случае составляет до 175 000 рублей (указанное преимущество достигается за счет предоставления официальным дилером Volkswagen специальной цены на пакет опций, дополнительной поддержки и выгоды по трейд-ин). В мае действуют также выгодные предложения по кредиту на модели Polo и Passat, Tiguan, Teramont и Touareg.
Отметим, что несмотря на то, что большинство дилерских центров закрыто и работает в ограниченном режиме, дилеры изыскивают возможности для продвижения продаж. С этой целью активно используется схема онлайн-сделок. Кроме того, ряд компаний реализуют схему онлайн-продаж.
В этом преуспела, например, китайская Changan, наладившая также канал по доставке автомобилей клиентам. К слову, Changan также предлагает сегодня весьма привлекательные скидки. На весь модельный ряд действует кредит со ставкой лишь 0,1%.
Прямая скидка на модель CS 75 достигает 110 тыс. рублей. Еще 100 тыс. рублей можно сэкономить, приобретая этот кроссовер по схеме трейд-ин. А при покупке по трейд-ину модели CS55 скидка составит уже 150 тыс. рублей.
Что касается программ господдержки покупки новых автомобилей, в очень скором времени они будут расширены. На сегодня, напомним¸ по госпрограмме «Первый автомобиль» граждане РФ, приобретающие машину впервые, могут получить скидку 10%, а для жителей дальнего востока скидка по программе составляет 25%. Продлена также госпрограмма «Семейный автомобиль» для семей с двумя несовершеннолетними детьми.
Покупая в салоне новый автомобиль стоимостью до 1 млн. рублей в кредит по этой программе, один из родителей получит от государства компенсацию 10%, или 25% для жителей регионов Дальнего Востока. Более того, Минпромторг намерен распространить действие этой программы на семьи с одним ребенком, а также увеличить порог максимальной стоимости автомобиля до 1,5 млн рублей.
Часто менеджеры в автосалонах предлагают купить машины в кредит, даже если у покупателя есть вся нужная сумма на руках. В таких случаях привлекательным дополнением становятся скидки.
Но не спешите принимать предложения дилеров. Перед оформлением такого займа необходимо разобраться в нюансах, выяснить все условия договора, просчитать свои выгоды и возможные риски. Обо всем этом мы расскажем в статье.
- Почему кредиты выгодны автосалонам?
- Какой кредит можно оформить на покупку автомобиля?
- Стоит ли брать целевой автокредит ради скидки?
- Можно ли взять кредит и вернуть его досрочно?
Почему кредиты выгодны автосалонам?
Многие дилеры предлагают скидки и даже настаивают на покупке машины в кредит. Мотивируют это тем, что приобрести автомобиль в кредит дешевле, чем за наличные. Но в чем выгода салона при таких щедрых предложениях?
Дело в том, что дилеры выполняют функции агентов по кредитованию и страхованию, получают комиссии с каждого займа и полиса. Комиссионные чаще всего заметно больше скидки, которую дилер предлагает покупателю.
Размеры бонусов впечатляют:
- от 2% до 10% — от суммы выданных кредитов;
- от 45% до 85% — от выплат клиента по страховкам жизни и здоровья;
- от 90% до 95% — от выплат клиента по полису GAP.
При оформлении кредита в салоне дилер обязательно оформляет полисы КАСКО и ОСАГО. За это автосалон тоже получает бонусы. Когда дилер продает автомобиль за наличные, он получает примерно 5% от стоимости машины. Даже если продавец делает скидку при продаже в кредит, его выгода от такой сделки гораздо больше.
При этом выигрывают, как правило, и салон, и сам консультант. Первый получает бонусы от банка-партнера и страховых компаний, а последний – от самого салона за количество успешно заключенных договоров. Поэтому даже если сотрудник крайне убедительно рассказывает о том, что выгоднее купить машину в кредит, а не за наличные, обязательно убедитесь, что в долгосрочной перспективе это правда так.
Какой кредит можно оформить на покупку автомобиля?
Если вы все же решили оформить займ, нужно разобраться в нюансах кредитования. Есть два вида займов, которые можно взять для покупки машины.
Целевой автокредит
Обычно для оформления автомобильного кредита в салоне достаточно паспорта, заполненной анкеты и водительских прав. У разных дилеров список документов может отличаться, поэтому лучше уточнить эти детали заранее. Само оформление проходит на территории салона и не занимает много времени.
Это целевой займ. Его вы можете потратить только на приобретение машины, расходовать средства на другие цели невозможно. Ставки по автокредиту могут быть ниже, чем по потребительским. Это связано с тем, что после его оформления автомобиль находится в залоге у банка, а значит, он может снизить свои риски, получить гарантию своевременного и полного погашения кредита.
У автокредитов есть свои плюсы. У некоторых банков действуют специальные предложения, которые они запускают совместно с официальными дилерами. По ним ставки на определенные марки и модели еще ниже.
Минусы у автокредитов тоже есть. Для их оформления нужен крупный первоначальный взнос. Минимальный размер — 15% от общей суммы кредитования.
Целевые автокредиты одобряют на покупку конкретной машины, поэтому передумать в последний момент и потратить деньги на другой автомобиль нельзя. До погашения такого займа вы не сможете продать или подарить машину и обязаны раз в год покупать полис КАСКО.
Автокредит можно оформить на машину с пробегом, но получить такой займ довольно сложно. Для этого автомобиль должен быть в хорошем состоянии, соответствовать требованиям банка, не должен находиться в залоге. При этом ставки по автокредитам на авто с пробегом значительно выше, и взять такой займ на машину с рук не получится. Их оформляют только на приобретение автомобилей в салонах.
Потребительский кредит
Потребительский еще называют кредитом наличными. Его можно потратить на разные цели, в том числе и на покупку машины.
При покупке автомобиля в потребительский кредит не нужно оформлять КАСКО, приобретать машину конкретной модели и марки. Необязательно тратить всю сумму, можно на часть денег купить дополнительное оборудование.
Такие займы оформляют на покупку авто с пробегом в салонах или с рук. В любом случае основное требование банка по потребительским кредитам — своевременные выплаты.
Чтобы получить кредит, начните с оформления заявки на сайте банка, обычно это самый простой способ получить предварительное решение. Но если вам комфортнее, вы можете посетить отделение лично.
Стоит ли брать целевой автокредит ради скидки?
Взвесьте все за и против, внимательно изучите документы и варианты погашения.
Попробуйте ответить на вопросы:
- Вы точно знаете, какой автомобиль хотите приобрести?
- Вам нужны дополнительные услуги, необходимые для оформления целевого кредита (например, КАСКО)?
- Вас устраивает, что автомобиль будет в залоге у банка на протяжении действия кредитного договора?
- Есть ли необходимость получить дополнительные средства не только на покупку авто?
Можно ли взять кредит на авто и вернуть его досрочно?
В случае, когда покупатель использует средства кредита наличными, он может погасить свою задолженность в рамках обычной процедуры.
Если он выбрал целевое кредитование, важно изучить условия досрочного погашения. Например, расторгнуть договор КАСКО можно, но возврат средств не предусмотрен, то есть даже при досрочном погашении основного тела кредита снизить расходы по этому пункту не получится.
К тому же у некоторых дилеров в договоре может быть прописано, что покупатель обязан оплатить размер предоставленной скидки в случае раннего закрытия договора.
Подводим итоги
Почему в автосалонах машины в кредит дешевле?
Дилерам выгоднее продавать автомобили в кредит. За это они получают высокие комиссионные.
Какой кредит можно оформить на покупку машины?
Потребительский или целевой автокредит. В первом случае машина не попадает в залог, деньги можно потратить на любую модель в салоне или купить транспорт с рук.
При оформлении автокредита автомобиль после покупки находится в залоге у банка, займ выдается на определенную модель или марку.
Можно ли закрыть автокредит в салоне досрочно?
Да, но важно ознакомиться с условиями и оценить, точно ли такое погашение выгодно в рамках вашего договора.
В рекламе мы часто видим сообщения о выгоде в сотни тысяч рублей. Наученные горьким опытом мелких звёздочек автолюбители зачастую сомневаются — реальна ли выгода? И на чём тогда зарабатывает автосалон, если раздаёт такие скидки? О том, из чего они складываются, A42.RU рассказал Евгений Карпачёв, руководитель по продажам «Форд Центр Кемерово».
19 мая в «Форд Центр Кемерово» презентовали новый Ford Explorer после рестайлинга. Покупателей ждали приятные сюрпризы и замечательные возможности:
— розыгрыш путёвки на море;
— увеличенная прямая скидка автосалона;
— комплект дополнительного оборудования.
Тем, кто не успел, не стоит огорчаться: выгодные предложения действуют в «Форд Центр Кемерово» каждый день. Например, до 31 июля Ford Kuga предлагают с выгодой до 295 тысяч рублей, а Ford Focus — до 185 тысяч рублей. Откуда эти цифры?
Мы приходим за машиной в автосалон, но на самом деле у сделки в широком смысле есть и другие участники. Это автопроизводитель, банк, страховая компания и даже государство. Все они готовы немножко субсидировать покупку нового автомобиля сейчас ради выгод для себя потом. В «Форд Центр Кемерово» огромная выгода складывается из:
- скидки автопроизводителя на определённую модель;
- прямой скидки автосалона;
- скидки по trade in, то есть при сдаче старого автомобиля автосалону в счёт нового;
- экономии по кредиту Ford Credit.
По каждому пункту в среде автолюбителей гуляют полные скепсиса предположения. Редакция попросила Евгения Карпачёва подробно разобрать каждое.
«Дилер сначала искусственно поднял цены, а теперь скидывает»
— Эпоха свободных цен кончилась много лет назад, — объясняет руководитель по продажам. — Есть единый на всю страну прайс Ford Sollers, и в нём цены, ниже которых продавать можно, а вот выше — ни в коем случае нельзя. Производитель строго следит за этим. Так что искусственно завысить цену, а потом дать скидку автосалон не может — его ждут жёсткие санкции, вплоть до лишения статуса официального дилера.
«По прайсу цена стандартная, но за допы накрутка. А без них машину в салоне не купишь»
— Мы действительно зарабатываем на установке допоборудования, — объясняет Евгений Карпачёв, — но не больше, чем любой нормальный автосервис. Есть вещи, которые на новый автомобиль так или иначе всё равно покупать — ту же сигнализацию, например. В автосалоне это явно удобнее, быстрее и безопаснее, чем непонятно где. Мы объясняем, какое оборудование бывает, что конкретному человеку пригодится, но выбор остаётся за ним. Посмотрите туда, — Евгений обводит рукой автомобили в шоу-руме, — машины выставлены без допоборудования. Можете уехать на любой хоть сегодня.
«В trade in машину заберут дешевле, чем я продам на рынке»
— Это правда, — говорит Евгений Карпачёв, — любой дилер покупает несколько дешевле рынка. Одно «но»: упущенную выгоду с лихвой компенсирует скидка по trade in. То есть из двух схем «продать старую машину на рынке и вложить деньги в новый Ford» или «сдать машину по trade in и получить скидку на новый Ford» выгоднее всё равно вторая.
Пример: старую машину на рынке можно продать за 300 тысяч рублей. «Форд Центр Кемерово» примет её в trade in за 270 тысяч, и тогда на новую будет скидка 50 тысяч. В итоге владелец в первом случае вносит в счёт новой машины 300 тысяч, в случае с trade in — 320.
Кроме того, продажа по trade in проще, быстрее и безопаснее. Сдавая автомобиль в салон, не нарвёшься на перекупов, не потратишь время и нервы на поиски покупателя, показы, торг и оформление конечных документов. Сдал старую машину и в тот же день купил новую. Но зачем автосалону делать эту скидку при trade in?
— Скидку делаем не мы, — объясняет Евгений. — Большую её часть компенсирует Ford Sollers, автопроизводитель, совместно с государством. Таким образом он стимулирует продажи своих новых машин. Это важно и сейчас, и на перспективу: владелец будет обслуживать и содержать машину много лет, а расходники и запчасти — это тоже будущий доход Ford Sollers. Корпорации борются за людей, которые потом будут покупать именно их продукцию. И готовы немного потерять сейчас, чтобы получить доходы потом.
«Скидку по кредиту съедят проценты»
Кредит не бывает бесплатным, это всегда проценты. В случае же с Ford Credit человек получает скидку, которая частично компенсирует его траты: если взять примерную ставку как 13,5 процентов годовых, то со скидкой выходит 9,5 процентов.
Программа Ford Options позволяет ещё радикальнее снизить ежемесячный платёж. По этой программе банк выдаёт кредит на три года, но от 30 до 45 процентов стоимости автомобиля фиксирует и не учитывает при расчёте ежемесячных платежей. Человек три года пользуется машиной и выплачивает кредит. Когда всё выплатил, есть три варианта:
А) Выплатить оставшиеся 30% и ездить дальше. Либо наличкой, либо расписав остаток ещё на два года.
Б) Вернуть машину дилеру. Дилер примет её по рыночной цене и закроет оставшийся долг перед банком, а разницу вернёт.
В) Обновить Ford: сдать машину по trade in и купить новую. Старый автомобиль дилер оценит по рыночной цене, закроет долг, а остаток пойдёт в счёт стоимости нового авто.
Пример: новый Ford стоит 900 тысяч рублей. Вычитаем первоначальный взнос (200 тысяч) и фиксированный остаток долга (300 тысяч), получаем сумму для расчёта ежемесячного платежа — 400 тысяч.
Через три года машина в среднем по рынку стоит, например, 700 тысяч рублей. Автосалон её выкупает, закрывает долг 300 тысяч. Разница — 400 тысяч — идёт в счёт нового Ford.
Программа позволяет постоянно ездить на новом автомобиле с комфортным ежемесячным платежом и привлекательной процентной ставкой.
— Мы берём на себя ответственность, — говорит Евгений Карпачёв, — и в договоре гарантируем выкупить автомобиль по такой минимальной стоимости, которой будет достаточно для погашения кредита. То есть если через три года кризис, обвал рынка, дефолт, и машины обесценятся — салон всё равно автомобиль заберёт и кредит закроет. Мы одновременно избавляем от головной боли с продажей и защищаем от катастрофического падения цен на вторичном рынке.
У программы есть ряд ограничений. Например, по годовому пробегу — 25 тысяч километров. Оно направлено на отсечение смекалистых людей, которые хотели бы за три года накатать полмиллиона километров, а потом сдать машину по гарантированной минимальной стоимости. В личных целях лимита в 25 тысяч километров хватит с лихвой. А на другой чаше весов — ежемесячный платёж, сниженный примерно на треть.
«Автосалон в минус продавать не станет»
-
— Бывает и такое, — говорит Евгений Карпачёв, — хотя среди дилеров Ford редкость. Конкретные автомобили, которые стоят на складе по полгода и более, салоны готовы продать в минус. Застоявшиеся машины приносят убыток каждый месяц, ведь дилер выкупает их у производителя на заёмные средства, по которым банк исправно требует проценты.
-
«С продаж новых автомобилей
дилер практически ничего не зарабатывает
— дай бог отбить затраты»
Маржинальность при продаже новых автомобилей сейчас ниже 5 процентов. И даже этим часто приходится жертвовать.
— Модель работы автодилеров в России приближается к европейской, — объясняет Евгений. — С продаж новых автомобилей дилер практически ничего не зарабатывает — дай бог отбить затраты.
При этом автосалон — не благотворитель, он заработывает на техобслуживании и ремонте, на перепродаже сданных в trade in автомобилей, получает комиссии от банка и страховой компании. Но ничего этого не будет, если дилер не продаст новый автомобиль. Именно поэтому он так заинтересован в продаже и готов предлагать большие выгоды покупателю.
До 31 июля при покупке нового Ford Kuga в максимальной комплектации выгода составляет 295 тысяч рублей. Это прямая скидка автопроизводителя 50 тысяч рублей, скидка за trade in 150 тысяч рублей и экономия Ford Credit — 95 тысяч рублей.
— Всё, что я рассказал вам, я рассказываю любому покупателю, — говорит Евгений. — «Форд Центр Кемерово» — один из самых прозрачных дилеров в Кузбассе. Мы спокойно показываем, на чём зарабатываем мы, а на чём максимальную выгоду получает покупатель. Покупка нового Ford — это как раз второй случай.
Терешковой, 68
+7 3842 65 77 07
Instagram[*]
Содержание
- Причины торговаться
- Размер скидки
- Условия для успешного торга
- Пара козырей в рукаве
- Действия покупателя
- Как говорить
- Что говорить
- Правило трех «НЕ»
До сих пор считается, что покупать у дилеров надежнее, пусть и с переплатой. Увы, это не так. Официальный представитель марки выставит на продажу «кота в мешке» без зазрения совести. И в любом случае попробует нажиться на покупателе. Потому торговаться можно и даже нужно. Разберемся по порядку.
Причины торговаться
Не упускайте возможность получить скидку, если:
- Автомобиль сильно дороже этой же модели в среднем по рынку;
- Цена машины ниже средней стоимости по рынку;
- Есть явные несоответствия между реальной информацией об авто и тем, что заявляет автосалон или менеджер.
Автодилер всего будет продавать машину дороже, чем она стоит на самом деле. Потому что в сумму, которую озвучивает менеджер, входят его проценты от продажи, а также расходы на ТО или рехтовку деталей, которую проходят все б/у автомобили, поступающие для продажи.
Размер скидки
Понятие «маржа» в случае с подержанными машинами также работает: автосалоны часто закупают авто с пробегом через трейд-ин, а значит, на 10-15% дешевле. Разницу салон забирает себе. В таком размере и нужно выбивать у дилера скидку.
Также дилер зарабатывает на оформлении полисов КАСКО, дополнительном оборудовании и кредитных договорах «на месте». Страховка, а также кредит от банка-партнера приносят автодилеру доход до 20% от цены. Например, если вы оформите КАСКО на 100 тысяч рублей, дилер получит с этой сделки 10-20 тысяч. Если вы берете машину за 0,5-1 миллион рублей, смело просите скинуть те самые 10-20 тысяч рублей.
Чтобы получить максимальную скидку, нужно соблюсти ряд условий.
Условия для успешного торга
Чтобы скинуть цену, приезжайте к дилеру в субботу или воскресенье за полчаса-час до закрытия: менеджер не успеет вас «обработать» за такой короткий срок.
Поезжайте выбирать подержанный автомобиль у дилера в плохую погоду или сразу же, как только небо немного прояснится. Сильный дождь, ветер, лужи или даже град не вдохновляют людей на покупки – большинство предпочитает остаться дома. Вы можете приехать к дилеру и увидеть, что, кроме вас, больше нет покупателей – просите скидку!
Посещайте дилера в последний день месяца. План продаж б/у машин есть у большинства автосалонов, и если энной суммы не хватает, менеджер будет готов на все. Если приедете 25 числа (многие в этот день получают аванс), скидку выбить получится вряд ли.
Общайтесь с одним и тем же менеджером и тратьте его время столько, сколько необходимо для разумной покупки. Но не перегибайте палку. Чем больше продавец вложит в вас сил и нервов, тем труднее ему будет «отпустить вас» и тем охотнее он пойдет на уступки. Но при этом вы не должны быть безнадежным: если интереса к автомобилю нет, не тратьте свое время и менеджера.
Ведите торги наедине с менеджером. Продавец не пойдет на уступки, если поймет, что скидку может попросить кто-то ещё. Общайтесь как покупатель и продавец, без лишней аудитории.
Используйте «живые деньги». Если вы будете трясти перед менеджером стопкой денег, пусть чуть меньшей по эквиваленту, чем стоит автомобиль, он не откажется от скидки.
Не ограничивайтесь одним дилерским салоном и одним днем. Наберитесь терпения, посетите 3-5 центров. Берите распечатки с ценами, сравнивайте. Во-первых, у одного из них цена действительно может быть ниже, чем у других. Во-вторых, на этом можно грамотно сыграть. Как именно, расскажем чуть позже.
Пара козырей в рукаве
Также полезно проверить интересующую модель с помощью мобильного приложения «Автокод». Сервис «прогонит» автомобиль более чем по 16 базам, включая ГИБДД, РСА, налоговую, таможенную службы, банки, суды и другие источники. Для начала проверки введите госномер машины в специальное поле и через 2 минуты ждите результат. Отчет покажет:
- Год выпуска
- Количество владельцев
- Характеристику по ПТС
- Штрафы
- ОСАГО
- Пробег
- ДТП
- Ограничения ГИБДД
- Работу в такси
- Обременения и др.
Стоимость одной проверки – 399 рублей.
Если видите, что интересующая модель стоит одинаково у частников и дилера, будьте уверены: у машины в автосалоне либо непорядок с историей/документами, либо техническое состояние оставляет желать лучшего.
Действия покупателя
Все условия соблюдены, настал час икс: вы стоите напротив менеджера дилерского салона и собираетесь торговаться. Важно понимать: а) как себя вести; б) что говорить.
Как говорить
Запомните: никакой агрессии. Даже если вы устали и хотите домой или торопитесь куда-то. В дилерском салоне работают такие же люди, которые зарабатывают на хлеб продажами машин и услуг. Будьте с менеджером вежливы, аргументируйте торг, а не просто требуйте скидку. Грубость легко приедет к тому, что ваши условия будут рассматривать часами. А продавец в это время будет спокойно заниматься другими, более тактичными покупателями.
Менеджеры дилерских салонов получают поощрение за положительный отзыв клиента. Если вы относитесь к продавцу лояльно, он сам будет готов предложить вам бонусы, выгодные условия или расскажет о машине моменты, о которых вы не знали.
Говорите ясно, четко, не бубните. Говоря не всю правду, не показывайте волнения. Если не умеете врать, а скидку хотите – надейтесь только на условия для торга. Попросить помочь друга тоже можно, но не всегда эффективно. Менеджер пойдет на уступки, если поймет, что мнение другого человека очень важно для вас.
Некоторые автовладельцы советуют в день покупки машины не ходить с сияющим лицом по автосалону – есть возможность получить бонусы, подарки. Особенно, если к моменту покупки выяснится, что автомобиль нужно долго и дорого ремонтировать, изменились условия кредитования и пр. Негативные эмоции все же можно показывать, но только не агрессию.
Что говорить
9 из 10 машин с пробегом имеют недостатки. Проблемы с подвеской, салон в ожогах от сигарет, 10 владельцев, залог и т.д. Ненавязчиво укажите на проблемы и скажите, сколько вы готовы заплатить. Так вы покажете продавцу, что хотите купить машину, но ряд недочетов заставляет вас сомневаться. Вкупе с аргументами менеджер охотно пойдет на скидку, только не выкладывайте все козыри сразу.
Сумма, которую вы предлагаете за машину, должна быть ниже той цены, которую вы нас самом деле готовы заплатить. Так, если машина стоит 500 тысяч рублей, предлагайте за нее 450-460 тысяч. Даже если готовы отдать 480. Если продавец предлагает компромисс – 470 тысяч, попросите несколько минут для раздумий и переберите варианты бонусов: ТО, доп.оборудования, аксессуаров. Предложите продавцу вместе с его ценой организовать бонус или просто ждите реакции: часто менеджеры готовы сделать скинуть цену и даже сделать подарок, чтобы не потерять клиента. Особенно это касается б/у машин стоимостью от 1 миллиона рублей.
Скажите продавцу, что видели интересующую модель у конкурентов дешевле на 15-20 тысяч рублей. Для убедительности покажите распечатку с зачеркнутой ценой. Или сами огласите сумму желаемой скидки, объяснив, что так вы не поедете в другие салоны. При таких условиях автосалоны охотно снижают цену.
Правило трех «НЕ»
Чтобы купить б/у автомобиль у дилера на выгодных условиях, запомните 3 правила:
НЕ показывайте продавцу, что хотите купить машину. Тогда скидку он вам не предложит и сам на нее не согласится. Вас просто интересует транспортное средство, никаких «автомобилей мечты»!
НЕ говорите менеджеру, сколько у вас денег на самом деле. Озвучивайте сумму несколько меньше или не говорите о деньгах вообще. Например, если хотите купить машину за 400 тысяч, скажите, что у вас есть только 360. Продавец вынужден будет скинуть. Тем более, если модель «неходовая».
НЕ рассказывайте дилеру, сколько времени потратили на поиски модели. Есть авто, найти которые действительно трудно, но указывать на это нельзя ни в коем случае! Иначе на скидку не рассчитывайте.
Что самым важным в торге считаете вы? Оставляйте свои комментарии внизу статьи.